In today’s fast-paced operations, i

In today’s fast-paced operations, it is easy to assume the purpose for any process. We may have inherited processes or take for granted that our processes are working by gathering KPIs. Such indicators are important, but without truly understanding the financial impact of processes, we can—unknowingly—leave significant revenue on the table. Whether you are a CEO, a plant manager, supervisor, engineer or senior operator, knowing process success factors is fundamental to operational performance. That’s a given, isn’t it?

Unfortunately, when multi-level stakeholders have been asked what they see as the purpose of processes, their answers have varied considerably, from “It’s to help us run the equipment” to “ monitoring reliability” to “impacting the bottom line” to “It’s the way we do things here.” All these answers are right in one way or another, but can be a problem when implementing processes: Quite simply, people can have different process purposes in their heads and, therefore, be committed to very different goals.

To maximize performance, executive teams need to assure that all operational levels are aligned by understanding the purposes and effects of operational processes. How do processes impact efficiency, reliability and safety? These three variables, often separated for analytic purposes, are, in reality, interwoven in daily operational life. Understanding them (and the processes that serve them) can lead to lower unit costs, waste reduction, process stability and safety—all of which contribute to the bottom line. We have come to call this relationship between process and business results a Chain of Success

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในวันนี้อย่างรวดเร็ว ซึ่งง่ายต่อการคิดว่าวัตถุประสงค์สำหรับกระบวนการใด ๆ เราอาจมีการสืบทอดกระบวนการหรือได้รับว่า กระบวนการของเราทำงาน โดยรวบรวม Kpi ได้ ตัวบ่งชี้ดังกล่าวมีความสำคัญ แต่ไม่ทำความเข้าใจผลกระทบของกระบวนการทางการเงินอย่างแท้จริง เราสามารถ — ไม่รู้ — ปล่อยให้รายได้สำคัญในตาราง ไม่ว่าคุณจะเป็น CEO ผู้จัดการโรงงาน ผู้ควบคุม วิศวกร หรือดำเนินการอาวุโส รู้ปัจจัยความสำเร็จของกระบวนการเป็นพื้นฐานเพื่อประสิทธิภาพในการดำเนินงาน มีให้ ไม่มันอับ เมื่อเสียหลายระดับได้ขอสิ่งที่พวกเขาเห็นเป็นวัตถุประสงค์ของกระบวนการ คำตอบของพวกเขาได้แตกต่างกันมาก จาก "จะช่วยให้เราเรียกใช้เครื่องมือ" เพื่อ "ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ" กับ "ผลกระทบต่อบรรทัดล่าง" กับ "มันเป็นวิธีที่เราทำสิ่งที่นี่" คำตอบเหล่านี้ในทางใดทางหนึ่ง แต่จะเป็นปัญหาเมื่อใช้กระบวนการ: ค่อนข้างเพียง คนมีวัตถุประสงค์กระบวนการต่าง ๆ ได้ในหัวของพวกเขา และ จึง มุ่งมั่นในเป้าหมายที่แตกต่างกันมากเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ทีมงานผู้บริหารต้องมั่นใจว่า มีการจัดตำแหน่งทุกระดับปฏิบัติ โดยทำความเข้าใจวัตถุประสงค์และผลของกระบวนการทำงาน วิธีทำกระบวนการมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัยหรือไม่ สามตัวแปรเหล่านี้ คั่นมักประสงค์คู่,,ในความเป็นจริง เน้นในการดำเนินชีวิตประจำวัน เข้าใจพวกเขา (และกระบวนการที่ใช้) สามารถนำไปสู่ลดต้นทุนต่อหน่วย ลดเสีย กระบวนการความมั่นคง และความปลอดภัยซึ่งทั้งหมดที่ร่วมรายการด้านล่างได้ เรามาเรียกนี้ความสัมพันธ์ระหว่างผลลัพธ์ของกระบวนการ และธุรกิจลูกโซ่ของความสำเร็จ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในวันนี้การดำเนินงานอย่างรวดเร็ว, มันเป็นเรื่องง่ายที่จะสรุปวัตถุประสงค์กระบวนการใด ๆ เราอาจจะได้รับการถ่ายทอดกระบวนการหรือใช้สำหรับการรับว่ากระบวนการของเรามีการทำงานโดยการรวบรวมตัวชี้วัด ตัวชี้วัดดังกล่าวมีความสำคัญ แต่อย่างแท้จริงโดยไม่ต้องทำความเข้าใจผลกระทบทางการเงินของกระบวนการเราสามารถ-ไม่รู้-ออกจากรายได้ที่สำคัญบนโต๊ะ ไม่ว่าคุณจะเป็นซีอีโอ, ผู้จัดการโรงงาน, หัวหน้าวิศวกรอาวุโสหรือผู้รู้ปัจจัยความสำเร็จที่กระบวนการเป็นพื้นฐานในการดำเนินงาน ที่รับไม่ได้หรือไม่แต่เมื่อผู้มีส่วนได้เสียมีหลายระดับได้รับการถามว่าสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าวัตถุประสงค์ของกระบวนการคำตอบของพวกเขาได้แตกต่างกันมากจาก "มันจะช่วยให้เราเรียกใช้อุปกรณ์" กับ "ความน่าเชื่อถือตรวจสอบ" เพื่อ "ส่งผลกระทบต่อบรรทัดล่าง" เพื่อ "มันเป็นวิธีที่เราทำในสิ่งที่ที่นี่." คำตอบทั้งหมดเหล่านี้มีสิทธิในหรืออีกวิธีหนึ่ง แต่อาจจะมีปัญหาเมื่อใช้กระบวนการค่อนข้างง่าย, ผู้คนสามารถมีวัตถุประสงค์ที่กระบวนการที่แตกต่างกันอยู่ในหัวของพวกเขาและ จึงมุ่งมั่นที่จะเป้าหมายที่แตกต่างกันมาก. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมผู้บริหารจำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานทุกระดับมีความสอดคล้องโดยการทำความเข้าใจวัตถุประสงค์และผลกระทบของการดำเนินงาน วิธีทำกระบวนการที่มีประสิทธิภาพส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย? ทั้งสามตัวแปรมักจะแยกออกจากกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์เป็นในความเป็นจริงในชีวิตผสมผสานการดำเนินงานในชีวิตประจำวัน ทำความเข้าใจเกี่ยวกับพวกเขา (และกระบวนการที่ให้บริการได้) สามารถนำไปสู่การลดค่าใช้จ่ายต่อหน่วยลดของเสียความมั่นคงและความปลอดภัยของกระบวนการทั้งหมดที่มีส่วนร่วมในบรรทัดด้านล่าง เราได้มาเพื่อเรียกความสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการและผลลัพธ์ทางธุรกิจห่วงโซ่ของความสำเร็จ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในการดำเนินงานอย่างรวดเร็วของวันนี้ มันง่ายที่จะคิดว่าวัตถุประสงค์ดำเนินการใด ๆ เราอาจได้รับการถ่ายทอดกระบวนการ หรือทึกทักเอาว่า กระบวนการของเราจะทำงานโดยรวบรวมดัชนีวัดสมรรถนะหลัก ตัวชี้วัดดังกล่าวเป็นสำคัญ แต่ไม่มีความเข้าใจอย่างแท้จริงผลกระทบทางการเงินของกระบวนการที่เราสามารถไปจากรายได้ที่สำคัญบนโต๊ะ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้บริหาร , ผู้จัดการโรงงาน , ผู้บังคับบัญชา ,วิศวกรหรือเจ้าหน้าที่อาวุโส ทราบปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จของกระบวนการพื้นฐานของการดำเนินงาน . นั่นแหละ ใช่มั้ย ?

แต่เมื่อผู้มีส่วนได้เสียหลายระดับได้รับการถามสิ่งที่พวกเขาเห็นเป็นวัตถุประสงค์ของกระบวนการ คำตอบมีหลากหลายมาก" มันช่วยให้เราเรียกใช้เครื่องมือ " กับ " การตรวจสอบความน่าเชื่อถือ " กับ " ต่อสาย " ด้านล่าง " มันเป็นสิ่งที่เราทำที่นี่ " คำตอบทั้งหมดเหล่านี้จะอยู่ในหรืออีกวิธีหนึ่ง แต่อาจจะมีปัญหาเมื่อใช้กระบวนการที่ค่อนข้างง่าย , บุคคลสามารถมีวัตถุประสงค์ กระบวนการต่าง ๆ ในหัวของพวกเขาและจึงจะมุ่งมั่นเป้าหมายแตกต่างกันมาก . . .

การเพิ่มประสิทธิภาพ , ทีมผู้บริหารต้องมั่นใจว่า ทุกระดับปฏิบัติการมีชิดโดยเข้าใจวัตถุประสงค์และผลของกระบวนการปฏิบัติงาน วิธีทำกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัย ? ตัวแปรทั้งสามนี้ มักจะแยกออกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงวิเคราะห์ ในความเป็นจริง การผสมผสาน ในชีวิตประจําวันความเข้าใจของพวกเขา ( และกระบวนการที่ให้บริการพวกเขา ) สามารถนำไปสู่การลดต้นทุน , หน่วยการลดของเสียในกระบวนการความมั่นคงและความปลอดภัยของทุกคนที่มีส่วนร่วมในการบรรทัดด้านล่าง เราต้องเรียก ความสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการและผลลัพธ์ทางธุรกิจในห่วงโซ่ของความสำเร็จ