กลยุทธ์หลักของ FedEx ก็คือ องค์กรจะต้องมีการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์อยู่ตลอดเวลา เพื่อคลอบคลุมการขนส่งสินค้าที่จะเพิ่มมากขึ้นในอนาคต โดยบริษัทจะขยาย Hub ให้เครือข่ายคลอบคลุมไปทั่วโลกเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้าได้อย่างทั่วถึงทุกมุมโลก และเป็นมาตรฐานเดียวกันในทุก ๆ พื้นที่ แต่ไม่ใช่เพียงแค่นี้ เนื่องจากการเคลื่อนตัวของนวัตกรรมซึ่งเป็นวัฒนธรรมขององค์กร FedEx ที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทำให้ FedEx ยังจะพัฒนาเทคโนโลยีในทุก ๆ ด้านเพื่อส่งเสริมการบริการให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นอีกด้วย เช่น เทคโนโลยีในด้านการตรวจสอบพัสดุต่าง ๆ เป็นต้น
He wrote a paper on the need for a system which would improve the current delivery system and make logistics simpler for both the supplier and the customer.