Responsibilities:Create and manage

Responsibilities:
Create and manage SCB's social media contents
Initiate online campaigns/activities to strengthen customer engagement
Supervise social listening and monitoring to proactively respond to online customers' voices
Coordinate with related business units to provide proactive solutions for online queries/complaints


Qualifications:
Bachelor/Master Degree in Marketing, Communication Arts, Liberal Arts or related fields
At least 3 years experience in social media management
Excellent communication skills in Thai and English
Online & Computer literacy

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความรับผิดชอบ:สร้าง และจัดการเนื้อหาสังคมของธนาคารเริ่มต้นแคมเปญ/กิจกรรมออนไลน์จะเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าดูแลสังคมการฟัง และการตรวจสอบเชิงรุกตอบเสียงออนไลน์ของลูกค้าประสานงานกับหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แก้ปัญหาเชิงรุกสำหรับแบบสอบถามและข้อร้องเรียนที่ออนไลน์คุณสมบัติ:ปริญญาตรี/ปริญญาโทด้านการตลาด นิเทศศาสตร์ ศิลปศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในบริหารจัดการสื่อสังคมมีทักษะในภาษาไทยและอังกฤษออนไลน์และสามารถใช้คอมพิวเตอร์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รับผิดชอบ:
การสร้างและจัดการของ SCB เนื้อหาสื่อสังคม
เริ่มต้นแคมเปญออนไลน์ / กิจกรรมเพื่อเสริมสร้างความผูกพันของลูกค้า
กำกับดูแลการฟังทางสังคมและการตรวจสอบในเชิงรุกตอบสนองต่อเสียงลูกค้าออนไลน์ '
ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การแก้ปัญหาเชิงรุกสำหรับการค้นหาออนไลน์ / ร้องเรียนการศึกษา: ปริญญาตรี / ปริญญาโท สาขาการตลาด, นิเทศศาสตร์ศิลปศาสตร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้องประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในการจัดการสื่อสังคมทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยมในไทยและภาษาอังกฤษออนไลน์และความรู้คอมพิวเตอร์