You manage a department responsible

You manage a department responsible for producing and shipping products to clients. This morning you received several calls from clients complaining that a particular product they just received is not working. After examining your inventory, you find that most of the products are not working properly.


1. Stop the shipment of these products until the issue is resolved, and make sure all clients who received shipments recently are notified of the potential issue.
2. Take time to fully investigate what caused the issue and how many clients were affected before taking any action.
3. Inform your manager of the issue, and ask for advice on how to address it.
4. Test the products that are being prepared for shipment, and only ship those that are
working properly.
5. Schedule a meeting for later this afternoon with all department employees to describe the issue, and ask for help in correcting it.

What would you most likely do?

What would you least likely do?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณจัดการแผนกรับผิดชอบการผลิต และการจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า เช้านี้คุณได้รับหลายสายจากลูกค้าที่บ่นว่า ผลิตภัณฑ์เฉพาะพวกเขารับไม่ได้ หลังจากตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณ คุณพบว่า ผลิตภัณฑ์ส่วนมากไม่ทำงานอย่างถูกต้อง1. หยุดการจัดส่งของผลิตภัณฑ์เหล่านี้จนกระทั่งปัญหาได้รับ และแน่ใจว่าไคลเอนต์ทั้งหมดที่ได้รับการจัดส่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้รับแจ้งถึงปัญหาอาจเกิดขึ้น2. ใช้เวลาเต็มในการตรวจสอบสิ่งที่เกิดปัญหาและจำนวนลูกค้าที่ได้รับผลกระทบก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ3. แจ้งผู้จัดการของคุณของปัญหา และขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้มัน4. ทดสอบผลิตภัณฑ์ที่กำลังจัดเตรียมสำหรับการจัดส่ง และเฉพาะ เรือที่ ทำงานถูกต้อง5. กำหนดการประชุมช่วงบ่ายภายหลังนี้กับพนักงานฝ่าย การอธิบายปัญหาของ ขอความช่วยเหลือในการแก้ไขมันคุณมักจะทำอะไรอย่างน้อยมีแนวโน้มอย่างไร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณจัดการแผนกรับผิดชอบในการผลิตและจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า เช้าวันนี้คุณได้รับหลายสายจากลูกค้าบ่นว่าผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาเพิ่งได้รับไม่ทำงาน หลังจากตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณคุณจะพบว่าส่วนใหญ่ของผลิตภัณฑ์ที่มีการทำงานไม่ถูกต้อง. 1 หยุดการจัดส่งของผลิตภัณฑ์เหล่านี้จนกว่าปัญหาได้รับการแก้ไขและให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกคนที่ได้รับการจัดส่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้รับแจ้งถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น. 2 ใช้เวลาในการตรวจสอบอย่างเต็มที่สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาและจำนวนลูกค้าได้รับผลกระทบก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ . 3 แจ้งผู้จัดการของคุณของปัญหาและขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าว. 4 ทดสอบผลิตภัณฑ์ที่ถูกจัดเตรียมไว้สำหรับการจัดส่งและจัดส่งเฉพาะผู้ที่กำลังทำงานอย่างถูกต้อง. 5 กำหนดเวลาการประชุมในภายหลังช่วงบ่ายวันนี้กับพนักงานทุกฝ่ายเพื่ออธิบายปัญหาและขอความช่วยเหลือในการแก้ไขมัน. สิ่งที่คุณจะมีโอกาสมากที่สุดทำอย่างไรสิ่งที่คุณจะอย่างน้อยน่าจะทำอย่างไร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณจัดการแผนกที่รับผิดชอบในการผลิต และการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า เมื่อเช้านี้เธอได้รับหลายสายจากลูกค้าว่าสินค้าที่พวกเขาได้รับเพียงไม่ทำงาน หลังจากตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณคุณจะพบว่าส่วนใหญ่ของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ทำงานอย่างถูกต้อง1 . หยุดการจัดส่งของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข และให้แน่ใจว่าลูกค้าที่ได้รับการจัดส่งเมื่อเร็ว ๆนี้จะได้รับแจ้งปัญหาที่อาจเกิดขึ้น2 . ใช้เวลาให้เต็มที่ ศึกษาสาเหตุของปัญหาและวิธีการหลายลูกค้าได้รับผลกระทบก่อน การกระทำใด ๆ3 . แจ้งผู้จัดการของปัญหา และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขมัน4 . ทดสอบผลิตภัณฑ์ที่ถูกเตรียมไว้สำหรับการจัดส่ง และจัดส่งผู้ที่ทำงานอย่างถูกต้อง5 . กำหนดการประชุมในภายหลังบ่ายนี้กับพนักงานทุกแผนก เพื่ออธิบายถึงปัญหา และขอความช่วยเหลือในการแก้ไขมันสิ่งที่คุณน่าจะทำสิ่งที่คุณจะอย่างน้อยน่าจะทำอะไร ?