A customer contacts AppleCare for a second time about resetting her Apple ID account. According to the case notes, the previous Advisor confirmed the customer’s identity. Which of the following is true?
ลูกค้าติดต่อ AppleCare สำหรับครั้งที่สองเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชี Apple ID ของเธอ ตามหมายเหตุกรณี คำแนะนำก่อนหน้านี้ยืนยันตัวตนของลูกค้า ซึ่งต่อไปนี้เป็นจริงหรือไม่
ติดต่อลูกค้า AppleCare เป็นครั้งที่สองเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชี Apple ID ของเธอ ตามบันทึกกรณีที่ที่ปรึกษาก่อนหน้านี้ได้รับการยืนยันตัวตนของลูกค้า ซึ่งต่อไปนี้จะเป็นจริงหรือไม่?