In purchasing environments, the cha

In purchasing environments, the character of trust in creating and retaining brand loyalty has been studied widely in both business-to-business and customer (Chaudhuri & Holbrook 2001; Cowles, 1997; Doney & Cannon 1997). Singh and Sirdeshmukh (2000) propose trust as a key moderator and mediator of pre-purchase and post-purchase processes leading to long-term loyalty. By key, Singh and Sirdeshmukh (2000) indicate that trust is an important variable that defines results at distinct points in the process and serves as a glue that sticks the relationship together.
While, system-based trust has mostly been neglected, trust of retailer is the most studied form of trust in online shopping (Grabner-Kräuter and Kalusha 2003). Jevons and Gabbott (2000) maintain that in the area of e-loyalty many structural models of trust and its relationship to return visits to online shopping sites have been demonstrated. There is some proof supporting a positive relationship between e-loyalty and e-trust, in terms of repeat purchase (Pan et al., 2002), intentions to buy (Pavlou, 2003) or increased spending (Gefen, 2000).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในสภาพแวดล้อมการจัดซื้อ อักขระตัวแทนในการสร้าง และรักษาความจงรักภักดีในแบรนด์ของมีการศึกษากันอย่างแพร่หลายทั้งเพื่อธุรกิจและลูกค้า (Chaudhuri และ Holbrook 2001 Cowles, 1997 Doney และปืนใหญ่ 1997) สิงห์และ Sirdeshmukh (2000) เสนอความน่าเชื่อถือเป็นผู้ดูแลหลักและผู้ไกล่เกลี่ยของกระบวนการก่อนซื้อ และหลังซื้อที่นำไปสู่ความภักดีในระยะยาว โดยคีย์ สิงห์และ Sirdeshmukh (2000) ระบุว่า ความน่าเชื่อถือเป็นตัวแปรสำคัญที่กำหนดผลลัพธ์ที่จุดแตกต่างในกระบวนการ และทำหน้าที่เป็นกาวที่แท่งความสัมพันธ์กัน ในขณะ ระบบเชื่อถือได้ส่วนใหญ่แล้วที่ไม่มีกิจกรรม ความน่าเชื่อถือของร้านค้าปลีกเป็นแบบ studied มากที่สุดของความน่าเชื่อถือในการช็อปปิ้งออนไลน์ (Grabner-Kräuter และ Kalusha 2003) Jevons และ Gabbott (2000) รักษาว่า ในพื้นที่ของสมาชิกอี หลายรูปแบบโครงสร้างของความน่าเชื่อถือและความกลับเข้าชมเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์มีการสาธิต มีบางหลักฐานสนับสนุนความสัมพันธ์บวกระหว่างสมาชิก e และ e-ไว้วางใจ ในแง่ของการซื้อซ้ำ (Pan และ al., 2002), ความตั้งใจซื้อ (Pavlou, 2003) หรือเพิ่มขึ้นใช้ (Gefen, 2000)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในสภาพแวดล้อมที่ซื้อตัวละครของความไว้วางใจในการสร้างและรักษาความภักดีแบรนด์ที่ได้รับการศึกษาอย่างกว้างขวางทั้งในธุรกิจกับธุรกิจและลูกค้า (Chaudhuri & ฮอลบรู 2001; โคว์, 1997; Doney และปืนใหญ่ 1997) ซิงห์และ Sirdeshmukh (2000) เสนอความไว้วางใจให้เป็นผู้ดูแลที่สำคัญและไกล่เกลี่ยก่อนการซื้อและกระบวนการโพสต์ซื้อที่นำไปสู่ความจงรักภักดีในระยะยาว โดยคีย์, ซิงห์และ Sirdeshmukh (2000) ระบุว่าความไว้วางใจเป็นตัวแปรสำคัญที่กำหนดผลที่จุดที่แตกต่างกันในกระบวนการและทำหน้าที่เป็นกาวที่เกาะติดความสัมพันธ์ร่วมกัน.
ในขณะที่ระบบที่ใช้ความไว้วางใจที่ได้รับการละเลยส่วนใหญ่ไว้วางใจจากร้านค้าปลีก เป็นรูปแบบที่ศึกษามากที่สุดของความไว้วางใจในการช้อปปิ้งออนไลน์ (Grabner-Kräuterและ Kalusha 2003) Jevons และ Gabbott (2000) ยืนยันว่าในพื้นที่ของ e-ความจงรักภักดีหลายรูปแบบโครงสร้างของความไว้วางใจและความสัมพันธ์ของตนที่จะกลับเข้าชมเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่ได้รับการแสดงให้เห็นถึง มีหลักฐานบางอย่างที่สนับสนุนความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างทาง e-ความจงรักภักดีและ e-ความไว้วางใจในแง่ของการซื้อซ้ำ (แพน et al., 2002), ความตั้งใจที่จะซื้อ (Pavlou 2003) หรือการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น (Gefen, 2000)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในการจัดซื้อ ซึ่งตัวละครของความไว้วางใจในการสร้างและรักษาความภักดีในแบรนด์ มีการศึกษากันอย่างแพร่หลาย ทั้งในธุรกิจและลูกค้า ( chaudhuri & Holbrook 2001 cowles , 1997 ; Doney &ปืนใหญ่ 1997 ) ซิงห์และ sirdeshmukh ( 2000 ) เสนอเชื่อเป็นคีย์ Moderator และคนกลางในการซื้อก่อน และหลังการซื้อกระบวนการที่นำไปสู่ความภักดีในระยะยาว โดยคีย์ซิงห์และ sirdeshmukh ( 2000 ) พบว่า ความน่าเชื่อถือเป็นสำคัญตัวแปรที่กำหนดผลลัพธ์ที่จุดที่แตกต่างในกระบวนการและทำหน้าที่เป็นกาวที่ติดความสัมพันธ์ร่วมกัน
ในขณะที่ เชื่อตามระบบได้ ส่วนใหญ่ที่ถูกทอดทิ้ง ความน่าเชื่อถือของร้านค้าปลีกมากที่สุด ศึกษารูปแบบของความไว้วางใจในการซื้อสินค้าออนไลน์ ( grabner KR และการศึกษา uter kalusha 2003 )เจว และ gabbott ( 2000 ) ยืนยันว่า ในพื้นที่หลายรุ่น e-loyalty โครงสร้างของความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่จะกลับมาเยี่ยมชมไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ได้อีกด้วย มีหลักฐานสนับสนุนความสัมพันธ์ระหว่าง e-loyalty และ e-trust , ในแง่ของการทำซ้ำ ( แพน et al . , 2002 ) , ความตั้งใจที่จะซื้อ ( pavlou , 2003 ) หรือการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น (
gefen , 2000 )