This case study demonstrates the us

This case study demonstrates the use of e-commerce to
tap broader geographic markets as part of the growth
strategy for this homegrown business. E-commerce is
providing a means to reach a larger market while maintaining
high product quality and personal connections to the
customer that the entrepreneur feels are the keys to her
success.
Profile
Blue Smoke Salsa is the creation of Robin Hildebrand, a
spirited, energetic entrepreneur, who nurtured the company
from hobby to startup to a very successful small business
operating in the coal mining town of Ansted, West Virginia.
Blue Smoke Salsa began as a home-canning hobby with salsa
doled out in one-pint canning jars sporting hand-printed labels.
The Blue Smoke brand has evolved over time with the addition
of new Blue Smoke products, the development of new
marketing and promotion materials, and with the decision to
carry complementary products from other producers both instore
and online. Blue Smoke’s line of products is expanding
regularly to include a peach salsa and the recent introduction
of a line of products, under the JusKiddin’© brand, that are
void of hot spices and chunks, to appeal to younger salsa
gourmands.
At Blue Smoke’s retail store in Ansted one can find a wide
variety of primarily West Virginia-produced products that
serve to increase the market appeal of the brick-and-mortar
store. Many of these products are available on their Web site
but only in gourmet food gift baskets alongside Blue Smoke
products. One of the ideas being considered is to expand the
online catalog to allow customers to peruse and order the
entire inventory that is available in the brick-and-mortar store,
increasing online customer traffic to the Blue Salsa Web site.
History
Hildebrand was on maternity leave from her position with a large energy utility, tending her sizable vegetable garden, canning much of her produce and sharing it with friends and family. She had the idea then to turn her hobby into a business that would allow her to work from home and continue to serve as the primary caregiver for her children until they were old enough to begin school. Hildebrand decided early on that she wanted to produce a high-quality specialty product that would appeal to high-end consumers. Given her remote location in the New River Gorge area of West Virginia, where the consumer base for such products is limited within the indigenous population and seasonal in the tourist population, she knew that she would have to develop channels to move her product to where it would attract the kind of customers she desired. In order to break into national markets, she attended international specialty food shows in Chicago and New York City where the quality of her product apparently met with the approval of the critics. More recently she has developed distribution agreements with several large grocery store chains including Kroger and Harris Teeter. She indicated that, though she has been encouraged to do so, she will not allow the largest grocery retail chain in the world (Wal-Mart) to carry her products fearing they would possibly sell her products at prices that would undercut existing retailers’ prices and erode her image of quality. Blue Smoke Salsa was first produced for three years in the only state-approved commercial kitchen located in a residential basement, in her home. The company grew, her children entered school, and she relocated production to a vacant facility in downtown Ansted. Prior to her purchase and refurbishment of this facility, the entire downtown business district was completely boarded up. Memories of downtown Ansted as a vibrant commercial district were held by only the oldest residents. As often happens in stories of downtown or neighborhood revitalization, the Blue Smoke Salsa “spark” apparently lit a fire and other nearby buildings have been restored and contain active businesses. Blue Smoke stayed in this first downtown building for about five years before moving to yet another formerly vacant building across the street in downtown Ansted. The City Hall and a regional museum took up residence in the former Blue Smoke building as the little salsa-producing company contributed to a revival of the business district of this tiny little hamlet in the Appalachian Mountains of West Virginia.
Business Location
Ansted, West Virginia (2000 population 1,576) was established in 1891 because of the rich coal seams running through this Appalachian mountain town. While the coal companies that built the town have come and gone, tourism is now its economic driver. Both Hawk’s Nest State Park and Ansted’s location along the New River Gorge serve as major draws for the recreational tourism industry. Located in nonmetropolitan Fayette County (2000 population 47,579), Ansted is located 49 miles from Charleston, West Virginia, 140 miles from Roanoke, Virginia, and 210 miles from Columbus, Ohio. Role of e-Commerce
Blue Smoke, former hobby business, now makes production runs four days a week during the peak summer months and two days a week in winter, seasonally employing three parttime and seven full-time workers.1 The raw ingredients it uses (primarily tomatoes, peppers, and onions) are locally sourced, augmenting again the regional impact of this entrepreneur’s achievement. As the enterprise grew from a hobby to a legitimate profitseeking business capable of providing not only for its proprietor but for the material needs of a small workforce, the drive to reach a larger geographic specialty food market guided Hildebrand’s next steps. In order to reach this market, traditional distribution channels (i.e., middlemen) were used. Although the profit margins on these sales were slimmer than those of the direct sales through the retail shop in downtown Ansted, Blue Smoke Salsa gained exposure from this arrangement and sales volume steadily increased. In 2005, Hildebrand developed her first e-commerce-enabled Web site complete with a shopping cart feature. She has overhauled the Web site once since then. Recognizing both her need for such a site and her own (and her staff’s) lack of advanced computer skills, she chose not to develop the Web site herself or with Blue Smoke staff. Instead, she contracted with a regional service provider to design and host her site. She pays between $3,000 and $3,500 per year for Web site development, hosting and domain names. Since her Web site is hosted on the service provider’s server, located where better bandwidth is available, she is able to easily overcome the need for typically expensive high bandwidth connectivity in her rural setting. She is now able to receive orders through this Web site and have them processed and in transit within two business days. A savvy businessperson will quickly recognize that this efficient processing of orders saves time and money. But a businessperson that also recognizes and values the opportunity to truly connect with their customers will want to find other ways to reach out and communicate, fulfilling both personal needs to be connected while simultaneously discovering opportunities to boost profits. Thus, orders that are received via the e-commerce Web site are typically followed up by a phone call to insure the accuracy of the orders, to answer questions, and to subtly develop a repeat customer base. Hildebrand considers this focus on quality over quantity an essential ingredient to the success of small business operations. According to the proprietor, approximately 5 percent of overall sales come from Blue Smoke’s e-commerce strategy. However, due to the higher profit margins of this direct-toconsumer strategy, it produces about 10 percent of overall profits. In order to boost profits in the future, she plans to focus business strategies on increasing the volume of sales through this lucrative marketing channel.



Challenges and Lessons for Rural Entrepreneurs
Blue Smoke’s experience offers several lessons for other entrepreneurs: The primary e-commerce challenge facing Blue Smoke is to develop ways to drive traffic to their Web site. Those who first sample and enjoy the product are the customers most likely to seek out and order from the site. Thus, a multi-tiered strategy of pushing the product out to where it can be sampled using traditional approaches of middlemen distributors, providing incentives for customers to visit the Web site as repeat customers, and making this transaction preferable to what the consumer can rely upon elsewhere has been identified. Hildebrand’s advice for other small businesses considering e-commerce business strategies is rather straight-forward. She recommends that all small businesses, whether they are B2C, B2B, or some combination, need to develop a robust Web presence, e-commerce enabled or not. Those that do not figure out how to do this and do this well will be missing out on huge opportunities and will likely find it difficult to survive in today’s marketplace. Beyond good Web presence, the enhanced profit margins and the possibility of developing a repeat customer base should serve as the primary motivators for getting small and medium-sized businesses to adopt e-commerce strategies. To facilitate the development of Web presence and e-commerce know-how for small businesses like hers, Hildebrand suggests that access to capital, programs to subsidize the start-up costs associated with the development of Web presence and e-commerce, identification of good Web designers and hosting services, and the availability of high quality photography and marketing assistance are of paramount importance.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กรณีศึกษานี้แสดงให้เห็นถึงการใช้อีคอมเมิร์ซเพื่อเคาะตลาดทางภูมิศาสตร์ที่กว้างขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของการเจริญเติบโตกลยุทธ์นี้ธุรกิจ homegrown อีคอมเมิร์ซเป็นหมายถึงตลาดใหญ่ในขณะที่รักษาให้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและเชื่อมต่อส่วนบุคคลลูกค้าที่ผู้ประกอบการจะรู้สึกใจเธอความสำเร็จส่วนกำหนดค่าSalsa ควันสีน้ำเงินเป็นโรบิน Hildebrand การสร้างความชีวิตชีวา มีพลังผู้ประกอบการ ที่หล่อเลี้ยงบริษัทจากงานอดิเรกจะเริ่มทำงานกับธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จมากปฏิบัติในการถ่านหินเหมืองแร่เมืองของ Ansted เวสต์เวอร์จิเนียSalsa ควันสีฟ้าเริ่มเป็นงานอดิเรกกระป๋องบ้านกับซัลซ่าเจียดในหนึ่ง pint canning ขวดหย่อนมือพิมพ์ป้ายผนึกมีพัฒนาแบรนด์ควันสีฟ้าเวลามีการเพิ่มสีฟ้าใหม่ควันผลิตภัณฑ์ การพัฒนาใหม่การตลาดและการส่งเสริมวัสดุ และตัดสินใจมีผลิตภัณฑ์เสริมจากผู้ผลิตอื่น ๆ ทั้ง instoreและออนไลน์ ขยายสายผลิตภัณฑ์ของควันสีฟ้าเป็นประจำกับ salsa พีชและแนะนำล่าสุดรายการของผลิตภัณฑ์ ภายใต้การ JusKiddin'© ยี่ห้อ ที่อยู่ยกเลิกเครื่องเทศร้อนและก้อน ดึงดูดซัลซ่าอายุชิมที่ขายปลีกสีฟ้าควันของ ร้านค้าใน Ansted หนึ่งสามารถพบเป็นหลากหลายผลิตภัณฑ์ผลิตเวสต์เวอร์จิเนียเป็นหลักที่ให้บริการเพื่อเพิ่มการดึงดูดใจตลาดอิฐ และปูน-จัดเก็บ หลายของผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะพร้อมใช้งานบนเว็บไซต์ของพวกเขาแต่เฉพาะในอาหารของขวัญกระเช้าควบคู่ไปกับควันสีฟ้าผลิตภัณฑ์ หนึ่งความคิดที่ถูกพิจารณาคือการขยายการแค็ตตาล็อกออนไลน์ให้ลูกค้าอ่าน และสั่งการสินค้าคงคลังทั้งหมดที่มีอยู่ในเก็บอิฐ และปูนเพิ่มขึ้นลูกค้าออนไลน์จราจรบลูซัลซ่าเว็บไซต์ประวัติ Hildebrand ได้ลาคลอดจากตำแหน่งของเธอกับโปรแกรมขนาดใหญ่พลังงาน แนวสวนผักของเธอดาว กระป๋องผลิตของเธอมาก และร่วมกับเพื่อนและครอบครัว เธอมีความคิดแล้วไปเปิดงานอดิเรกของเธอในธุรกิจที่จะให้เธอไปทำงานจากที่บ้าน และยังทำหน้าที่เป็นภูมิปัญญาหลักสำหรับลูกจนกระทั่งพวกเขาอายุพอที่จะเริ่มเรียน Hildebrand ตัดสินในช่วงที่ เธอต้องการที่จะผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงพิเศษที่จะดึงดูดผู้บริโภคสูง ให้เธอไกลในพื้นที่โดดแม่น้ำใหม่ของเวสต์เวอร์จิเนีย ฐานผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ดังกล่าวที่จำกัดภายในประชากรพื้นเมือง และตามฤดูกาลในประชากรแหล่งท่องเที่ยว เธอรู้ว่า เธอจะต้องพัฒนาช่องการย้ายสินค้าของเธอที่มันจะดึงดูดชนิดของลูกค้าที่เธอต้องการ การแบ่งตลาดแห่งชาติ ที่เธอร่วมแสดงอาหารนานาชาติพิเศษในชิคาโกและนิวยอร์กซึ่งคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเธอตามความเห็นชอบของนักวิจารณ์เห็นได้ชัด เมื่อเร็ว ๆ นี้ เธอได้พัฒนาข้อตกลงกระจาย ด้วยโซ่ขนาดใหญ่ร้านค้าหลาย Kroger และแฮ Teeter เธอระบุว่า ว่าเธอได้ให้ทำดังนั้น เธอจะไม่ให้ลูกโซ่ขายปลีกร้านขายของชำที่ใหญ่ที่สุดในโลก (หยั่นหวอหยุ่น-มินิมาร์ท) เพื่อดำเนินการผลิตภัณฑ์ของเธอกลัวพวกเขาอาจจะขายผลิตภัณฑ์ของเธอจะขัดแข้งขัดขาราคาของร้านค้าปลีกที่มีอยู่ และกัดกร่อนคุณภาพรูปของเธอ Salsa ควันสีฟ้าก่อนถูกผลิตสามปีในเฉพาะรัฐอนุมัติพาณิชย์ห้องครัวอยู่ในดินที่อยู่อาศัย ในบ้านของเธอ บริษัทโต ลูกป้อนโรงเรียน และเธอย้ายการผลิตไปว่างในเมือง Ansted ก่อนที่จะซื้อและราคาของของเธอ ย่านธุรกิจใจกลางเมืองทั้งหมดถูกสมบูรณ์สามารถโดยสารขึ้น ความทรงจำของ Ansted เป็นย่านการค้าแห่งจัดขึ้น โดยเฉพาะคนเก่าแก่ที่สุด มักเกิดขึ้นในเรื่องราวของเมืองหรือย่านความกระปรี้กระเปร่า Salsa ควันสีฟ้า "จุดประกาย" เห็นได้ชัดสว่างไฟและอาคารอื่น ๆ ในบริเวณใกล้เคียงได้ถูกคืนค่า และประกอบด้วยธุรกิจที่ใช้งานอยู่ ควันสีฟ้าอยู่ในเมืองนี้แรกสร้างประมาณ 5 ปีก่อนย้ายไปอาคารอื่นยังว่างเดิมข้ามถนนในเมือง Ansted ศาลาว่าการเมืองและพิพิธภัณฑ์ภูมิภาคได้ตั้งถิ่นฐานในอดีตอาคารควันสีน้ำเงินเป็นบริษัทผลิตซัลซ่าเล็กน้อยส่วนการฟื้นฟูย่านธุรกิจของนี้เล็กน้อยแฮมเลตในเทือกเขา Appalachian เวสต์เวอร์จิเนียสถานที่ตั้งธุรกิจ Ansted เวสต์เวอร์จิเนีย (2000 ประชากร 1,576) ก่อตั้งขึ้นใน 1891 เนื่องจากตะเข็บถ่านหินอุดมสมบูรณ์ผ่านเมืองนี้เขา Appalachian ในขณะที่ถ่านหินบริษัทที่สร้าง เมืองมา และไป ท่องเที่ยวขณะนี้ควบคุมการเศรษฐกิจ อุทยานรัฐรังของเหยี่ยวและตำแหน่งของ Ansted ไปโดดแม่น้ำใหม่ให้เป็นรางวัลใหญ่สำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวนันทนาการ ตั้งอยู่ในเขตฟา nonmetropolitan (2000 ประชากร 47,579), Ansted มีอยู่ 49 ไมล์จากชาร์ลตั้น เวสต์เวอร์จิเนีย 140 ไมล์จาก Roanoke เวอร์จิเนีย และ 210 ไมล์จากโคลัมบัส โอไฮโอ บทบาทของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ สีฟ้าควัน ธุรกิจงานอดิเรกอดีต ตอนนี้ทำให้ผลิตทำงานสี่วันต่อสัปดาห์ในระหว่างช่วงฤดูร้อนเดือน และสองวันต่อสัปดาห์ในฤดูหนาว seasonally ใช้ workers.1 เจ็ดเต็มเวลาและ parttime สามส่วนผสมวัตถุดิบที่ใช้ (เป็นมะเขือเทศ พริก และหัวหอม) ภายใน มีมาอีกภูมิภาคผลกระทบของความสำเร็จของผู้ประกอบการนี้อีก เป็นองค์กรเติบโตจากงานอดิเรกเพื่อธุรกิจ profitseeking ถูกต้องตามกฎหมายสามารถให้ไม่เพียงแต่ สำหรับเจ้าของคนนั้น แต่ความต้องการวัสดุของบุคลากรขนาดเล็ก ขับรถไปถึงตลาดอาหารพิเศษทางภูมิศาสตร์ขนาดใหญ่แนะนำขั้นตอนถัดไปของ Hildebrand เพื่อที่จะถึงนี้ มีใช้ช่องทางการจำหน่ายแบบดั้งเดิม (เช่น พ่อค้าคนกลาง) แม้ว่ากำไรการขายเหล่านี้ถูก slimmer กว่าของการขายตรงผ่านร้านค้าปลีกในเมือง Ansted สีฟ้าควันซัลซ่าได้รับความเสี่ยงจากการจัดเรียงนี้และปริมาณการขายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในปี 2005, Hildebrand พัฒนาเธอแรกอีคอมเมิร์ซเปิดใช้งานเว็บไซต์ด้วยคุณลักษณะรถเข็นช็อปปิ้ง เธอมี overhauled เว็บไซต์ครั้งเดียวตั้งแต่นั้น จดจำทั้งสองของเธอต้องไซต์ดังกล่าว และตนเอง (และของชอบ) ขาด ทักษะคอมพิวเตอร์ขั้นสูง เธอเลือกการพัฒนาเว็บไซต์ตัวเอง หรือมีควันสีฟ้า แทน เธอสัญญากับผู้ให้บริการระดับภูมิภาคเพื่อออกแบบ และจัดการเว็บไซต์ของเธอ เธอจ่าย $3000 และ 3500 $ ต่อปีสำหรับการพัฒนา โฮสติ้ง และโดเมนชื่อเว็บไซต์ เนื่องจากโฮสต์ของเว็บไซต์บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ ที่อยู่พร้อมใช้งาน แบนด์วิดธ์ดีขึ้นเธอจะสามารถเอาชนะต้องการเชื่อมต่อแบนด์วิดท์สูงราคาแพงโดยทั่วไปในชนบทของเธอได้อย่างง่ายดาย เธอเป็นตอนนี้จะรับสั่งผ่านทางเว็บไซต์นี้ และมีพวกเขาประมวลผล และส่งต่อภายในสองวัน Businessperson เข้าใจได้อย่างรวดเร็วจะจดจำว่า ประมวลผลใบสั่งนี้มีประสิทธิภาพช่วยประหยัดเวลาและเงิน แต่ businessperson ที่ยังรู้จัก และค่าโอกาสที่จะเชื่อมต่อกับลูกค้าของพวกเขาอย่างแท้จริง จะต้องหาวิธีอื่นในการเข้าถึง และสื่อ สาร การตอบสนองทั้งความต้องการส่วนบุคคลเพื่อเชื่อมต่อกายพร้อมโอกาสในการเพิ่มผลกำไร ดังนั้น ใบสั่งที่ได้รับผ่านทางเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ จะปกติตามค่าโทรศัพท์เพื่อประกันความถูกต้องของใบสั่ง การตอบคำถาม และ การพัฒนาฐานลูกค้าซ้ำบาง Hildebrand พิจารณานี้เน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณส่วนผสมสำคัญเพื่อความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก ตามเจ้าของคน ประมาณ 5 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายโดยรวมมาจากสีฟ้าควันของกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการสูงขึ้นกำไรกลยุทธ์ toconsumer ตรงนี้ มันผลิตประมาณร้อยละ 10 ของผลกำไรโดยรวม เพื่อเพิ่มผลกำไร ในอนาคต เธอแผนการโฟกัสธุรกิจกลยุทธ์ในการเพิ่มปริมาณการขายผ่านช่องทางการตลาดนี้ร่ำรวย ความท้าทายและบทเรียนสำหรับผู้ประกอบการที่ชนบท Blue Smoke’s experience offers several lessons for other entrepreneurs: The primary e-commerce challenge facing Blue Smoke is to develop ways to drive traffic to their Web site. Those who first sample and enjoy the product are the customers most likely to seek out and order from the site. Thus, a multi-tiered strategy of pushing the product out to where it can be sampled using traditional approaches of middlemen distributors, providing incentives for customers to visit the Web site as repeat customers, and making this transaction preferable to what the consumer can rely upon elsewhere has been identified. Hildebrand’s advice for other small businesses considering e-commerce business strategies is rather straight-forward. She recommends that all small businesses, whether they are B2C, B2B, or some combination, need to develop a robust Web presence, e-commerce enabled or not. Those that do not figure out how to do this and do this well will be missing out on huge opportunities and will likely find it difficult to survive in today’s marketplace. Beyond good Web presence, the enhanced profit margins and the possibility of developing a repeat customer base should serve as the primary motivators for getting small and medium-sized businesses to adopt e-commerce strategies. To facilitate the development of Web presence and e-commerce know-how for small businesses like hers, Hildebrand suggests that access to capital, programs to subsidize the start-up costs associated with the development of Web presence and e-commerce, identification of good Web designers and hosting services, and the availability of high quality photography and marketing assistance are of paramount importance.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กรณีศึกษานี้แสดงให้เห็นถึงการใช้ E-commerce ที่จะแตะตลาดทางภูมิศาสตร์ที่กว้างขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของการเจริญเติบโตกลยุทธ์สำหรับธุรกิจพื้นบ้านนี้ E-commerce ที่จะให้วิธีการที่จะเข้าถึงตลาดขนาดใหญ่ในขณะที่รักษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการเชื่อมต่อส่วนบุคคลให้กับลูกค้าผู้ประกอบการรู้สึกที่มีกุญแจให้เธอประสบความสำเร็จ. ข้อมูลส่วนตัวSalsa ควันสีฟ้าสร้างของโรบิน Hildebrand เป็นกำลังใจผู้ประกอบการที่มีพลังที่หล่อเลี้ยง บริษัทจากงานอดิเรกที่จะเริ่มต้นที่จะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จมากในการดำเนินงานในเมืองทำเหมืองถ่านหินของ Ansted เวสต์เวอร์จิเนีย. Salsa ควันสีฟ้าเริ่มเป็นงานอดิเรกที่บ้านกระป๋องกับซัลซ่าdoled ออกในขวดกระป๋องหนึ่งไพน์ด้วยมือการกีฬา พิมพ์ฉลาก. แบรนด์ควันสีฟ้าที่มีการพัฒนาในช่วงเวลาที่มีการเพิ่มของผลิตภัณฑ์ควันสีฟ้าใหม่, การพัฒนาของใหม่การตลาดและโปรโมชั่นวัสดุและมีการตัดสินใจที่จะดำเนินการผลิตภัณฑ์เสริมจากผู้ผลิตอื่นๆ ทั้งประชาและออนไลน์ สายควันสีฟ้าของผลิตภัณฑ์มีการขยายอย่างสม่ำเสมอรวมถึงซัลซ่าลูกพีชและการแนะนำล่าสุดของสายผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์JusKiddin '©ที่มีความเป็นโมฆะของเครื่องเทศร้อนและชิ้นเพื่อดึงดูดความสนใจของซัลซ่าที่อายุน้อยกว่าGourmands. ที่ค้าปลีกควันสีฟ้า เก็บใน Ansted หนึ่งสามารถหากว้างความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่เวสต์เวอร์จิเนียผลิตที่ให้บริการเพื่อเพิ่มอุทธรณ์ตลาดของอิฐและปูนที่ร้านค้า หลายของผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีอยู่บนเว็บไซต์ของพวกเขาแต่เฉพาะในอาหารรสเลิศกระเช้าของขวัญควบคู่ไปกับควันสีฟ้าผลิตภัณฑ์ หนึ่งในความคิดที่มีการพิจารณาที่จะขยายแคตตาล็อกออนไลน์ที่จะช่วยให้ลูกค้าในการอ่านและการสั่งซื้อสินค้าคงคลังทั้งหมดที่มีอยู่ในอิฐและปูนเก็บจราจรที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าออนไลน์กับซัลซ่าบลูเว็บไซต์. ประวัติHildebrand อยู่ในการคลอดบุตร ออกจากตำแหน่งของเธอด้วยการใช้ประโยชน์พลังงานขนาดใหญ่พุ่งสวนผักขนาดใหญ่ของเธอกระป๋องมากของการผลิตของเธอและใช้งานร่วมกันกับเพื่อนและครอบครัว เธอมีความคิดที่จะเปิดแล้วงานอดิเรกของเธอเข้าสู่ธุรกิจที่จะช่วยให้เธอทำงานจากที่บ้านและยังคงทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลหลักสำหรับลูก ๆ ของเธอจนกว่าพวกเขาจะโตพอที่จะเริ่มต้นการโรงเรียน Hildebrand ตัดสินใจตั้งแต่ต้นแล้วว่าเธอต้องการที่จะผลิตที่มีคุณภาพสูงผลิตภัณฑ์พิเศษที่จะดึงดูดความสนใจให้กับผู้บริโภคระดับไฮเอนด์ ป.ร. ให้ไว้ ณ สถานที่ห่างไกลของเธอในพื้นที่ Gorge แม่น้ำสายใหม่ของเวสต์เวอร์จิเนียที่ฐานผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวถูก จำกัด ภายในประชากรในประเทศและตามฤดูกาลในประชากรที่ท่องเที่ยวที่เธอรู้ว่าเธอจะต้องมีการพัฒนาช่องทางที่จะย้ายสินค้าของเธอเพื่อที่จะ จะดึงดูดชนิดของลูกค้าที่เธอต้องการ เพื่อที่จะเจาะเข้าสู่ตลาดระดับประเทศเธอได้เข้าเรียนการแสดงอาหารพิเศษระหว่างประเทศในชิคาโกและนิวยอร์กซิตี้ที่คุณภาพของสินค้าที่เห็นได้ชัดว่าเธอได้พบกับความเห็นชอบของนักวิจารณ์ เมื่อเร็ว ๆ นี้เธอได้มีการพัฒนาข้อตกลงการจัดจำหน่ายมีร้านขายของชำขนาดใหญ่หลายเครือข่ายร้านค้ารวมทั้งโครเกอร์และแฮร์ริสส่ายไปส่ายมา เธอชี้ให้เห็นว่าแม้เธอจะได้รับการสนับสนุนในการทำเช่นนั้นเธอจะไม่อนุญาตให้ร้านขายของชำห้างค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก (Wal-Mart) ที่จะดำเนินการผลิตภัณฑ์ของเธอกลัวว่าพวกเขาอาจจะขายผลิตภัณฑ์ของเธอในราคาที่จะตัดราคาราคาร้านค้าปลีกที่มีอยู่ และกัดเซาะภาพของเธอที่มีคุณภาพ Salsa ควันสีฟ้าเป็นครั้งแรกเป็นเวลาสามปีในรัฐเท่านั้นที่ได้รับการอนุมัติครัวเชิงพาณิชย์ที่ตั้งอยู่ในชั้นใต้ดินที่อยู่อาศัยในบ้านของเธอ บริษัท โตลูก ๆ ของเธอเดินเข้าไปในโรงเรียนและเธอก็ย้ายการผลิตไปยังสถานที่ที่ว่างในตัวเมือง Ansted ก่อนที่จะมีการซื้อและการตกแต่งสถานที่นี้เธอทั้งย่านธุรกิจใจกลางเมืองได้รับการขึ้นสมบูรณ์ขึ้น ความทรงจำของเมือง Ansted เป็นย่านการค้าที่สดใสถูกจัดขึ้นโดยเฉพาะการอยู่อาศัยที่เก่าแก่ที่สุด ในฐานะที่เป็นมักจะเกิดขึ้นในเรื่องของเมืองหรือฟื้นฟูพื้นที่ใกล้เคียงที่ Salsa ควันสีฟ้า "จุดประกาย" เห็นได้ชัดว่าไฟไฟและอาคารใกล้เคียงอื่น ๆ ได้รับการบูรณะและมีธุรกิจที่ใช้งาน ควันสีฟ้าอยู่ในอาคารในเมืองนี้เป็นครั้งแรกประมาณห้าปีก่อนที่จะย้ายไปยังอีกอาคารที่ว่างก่อนข้ามถนนในตัวเมือง Ansted เมืองฮอลล์และพิพิธภัณฑ์ภูมิภาคเข้าพักในอดีตอาคารควันสีฟ้าเป็น บริษัท ซัลซ่าที่ผลิตเล็ก ๆ น้อย ๆ ส่วนร่วมในการฟื้นฟูย่านธุรกิจของหมู่บ้านเล็ก ๆ ในเทือกเขา Appalachian เวสต์เวอร์จิเนีย. สถานที่ตั้งธุรกิจAnsted เวสต์เวอร์จิเนีย (2000 ประชากร 1,576) ก่อตั้งขึ้นในปี 1891 เนื่องจากการตะเข็บถ่านหินที่อุดมไปด้วยวิ่งผ่านเมืองภูเขาแนวนี้ ในขณะที่ บริษัท ถ่านหินที่สร้างเมืองที่ได้มาและหายไปท่องเที่ยวอยู่ในขณะนี้คนขับรถทางเศรษฐกิจ ทั้งรังเหยี่ยว State Park และสถานที่ตั้ง Ansted พร้อมยัดแม่น้ำทำหน้าที่เป็นสำคัญเสมอสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวพักผ่อนหย่อนใจ ตั้งอยู่ใน nonmetropolitan ฟาเย็ตต์ (2000 ประชากร 47,579) Ansted ตั้งอยู่ 49 ไมล์จากชาร์ลส์เวสต์เวอร์จิเนีย, 140 ไมล์จากโน๊คเวอร์จิเนียและ 210 ไมล์จากโคลัมบัสโอไฮโอ บทบาทของ e-Commerce ควันสีฟ้าอดีตธุรกิจงานอดิเรกในขณะนี้ทำให้การผลิตวิ่งสี่วันต่อสัปดาห์ในช่วงฤดูร้อนสูงสุดและสองวันต่อสัปดาห์ในช่วงฤดูหนาวตามฤดูกาลจ้างสาม Parttime เจ็ดเต็มเวลา workers.1 ส่วนผสมดิบจะใช้ (ส่วนใหญ่มะเขือเทศพริกและหัวหอม) จะมาจากท้องถิ่น augmenting อีกครั้งส่งผลกระทบต่อภูมิภาคของความสำเร็จของผู้ประกอบการนี้ ในฐานะที่เป็นองค์กรที่เพิ่มขึ้นจากงานอดิเรกที่จะเป็นธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย profitseeking สามารถในการให้ไม่เพียง แต่สำหรับเจ้าของ แต่สำหรับความต้องการวัสดุของแรงงานที่มีขนาดเล็กไดรฟ์ที่จะเข้าถึงตลาดอาหารพิเศษทางภูมิศาสตร์ที่มีขนาดใหญ่แนะนำขั้นตอนถัดไป Hildebrand เพื่อให้สามารถเข้าถึงตลาดนี้ช่องทางการจัดจำหน่ายแบบดั้งเดิม (เช่นพ่อค้าคนกลาง) ถูกนำมาใช้ แม้ว่าอัตรากำไรจากการขายเหล่านี้เป็น slimmer กว่าของการขายตรงผ่านร้านค้าปลีกในเมือง Ansted, Salsa ควันสีฟ้าได้รับการเปิดเผยจากข้อตกลงนี้และปริมาณขายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในปี 2005 Hildebrand พัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เปิดใช้งานครั้งแรกของเธอที่สมบูรณ์แบบด้วยคุณลักษณะรถเข็น เธอได้รับการซ่อมแซมเว็บไซต์ครั้งตั้งแต่นั้นมา ตระหนักถึงความจำเป็นของเธอทั้งสองดังกล่าวเป็นสถานที่และเธอเอง (และพนักงานของเธอ) ขาดทักษะคอมพิวเตอร์ขั้นสูงที่เธอเลือกที่จะไม่พัฒนาเว็บไซต์ของตัวเองหรือกับเจ้าหน้าที่สูบบุหรี่สีฟ้า แต่เธอทำสัญญากับผู้ให้บริการในระดับภูมิภาคในการออกแบบและโฮสต์เว็บไซต์ของเธอ เธอต้องจ่ายเงินระหว่าง $ 3,000 และ $ 3,500 ต่อปีสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์โฮสติ้งและชื่อโดเมน เนื่องจากเว็บไซต์ของเธอโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ที่แบนด์วิดธ์ที่ดีกว่าที่มีอยู่เธอสามารถที่จะเอาชนะได้อย่างง่ายดายความจำเป็นในการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตความเร็วสูงราคาแพงโดยทั่วไปในการตั้งค่าในชนบทของเธอ ตอนนี้เธออยู่สามารถที่จะรับการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์นี้และพวกเขามีการประมวลผลและในระหว่างการขนส่งภายในสองวันทำการ นักธุรกิจที่เข้าใจได้อย่างรวดเร็วจะตระหนักดีว่าการประมวลผลที่มีประสิทธิภาพนี้ของการสั่งซื้อประหยัดเวลาและเงิน แต่นักธุรกิจที่ยังตระหนักและเห็นคุณค่าของโอกาสที่จะได้อย่างแท้จริงเชื่อมต่อกับลูกค้าของพวกเขาจะต้องการที่จะหาวิธีการอื่น ๆ ที่จะเข้าถึงและสื่อสารตอบสนองความต้องการทั้งส่วนบุคคลที่จะเชื่อมต่อพร้อมกันในขณะการค้นพบโอกาสที่จะเพิ่มผลกำไร ดังนั้นคำสั่งซื้อที่ได้รับผ่านทาง E-commerce เว็บไซต์มักจะมีการปฏิบัติตามโดยโทรศัพท์เพื่อประกันความถูกต้องของคำสั่งที่จะตอบคำถามและพัฒนาอย่างละเอียดซ้ำฐานลูกค้า Hildebrand พิจารณาโฟกัสนี้คุณภาพมากกว่าปริมาณส่วนผสมที่สำคัญต่อความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก ตามที่เจ้าของประมาณร้อยละ 5 ของยอดขายโดยรวมมาจากกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซควันสีฟ้า แต่เนื่องจากอัตรากำไรที่สูงขึ้นของกลยุทธ์นี้โดยตรง toconsumer จะผลิตประมาณร้อยละ 10 ของกำไรโดยรวม . เพื่อที่จะเพิ่มผลกำไรในอนาคตเธอวางแผนที่จะมุ่งเน้นกลยุทธ์ทางธุรกิจในการเพิ่มปริมาณการขายผ่านช่องทางการตลาดที่ร่ำรวยนี้ความท้าทายและบทเรียนสำหรับชนบทผู้ประกอบการประสบการณ์การสูบบุหรี่สีฟ้ามีบทเรียนหลายอย่างสำหรับผู้ประกอบการอื่นๆ : หลักอีคอมเมิร์ซท้าทายหันหน้าไปทาง ควันสีฟ้าคือการพัฒนาวิธีการที่จะขับรถเข้าชมเว็บไซต์ของพวกเขา บรรดาผู้ที่ตัวอย่างแรกและเพลิดเพลินกับสินค้าที่มีลูกค้าส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะหาทางออกและสั่งซื้อจากเว็บไซต์ ดังนั้นกลยุทธ์หลายชั้นของการผลักดันสินค้าออกไปยังสถานที่ที่สามารถทดลองใช้วิธีการแบบดั้งเดิมของพ่อค้าคนกลางผู้จัดจำหน่าย, ให้แรงจูงใจสำหรับลูกค้าที่เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าที่ทำซ้ำและทำให้การทำธุรกรรมนี้ดีกว่าสิ่งที่ผู้บริโภคสามารถพึ่งพา ที่อื่น ๆ ได้รับการยืนยัน คำแนะนำ Hildebrand สำหรับธุรกิจขนาดเล็กอื่น ๆ พิจารณากลยุทธ์ทางธุรกิจ E-commerce ค่อนข้างตรงไปข้างหน้า เธอแนะนำว่าธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดไม่ว่าจะเป็น B2C, B2B หรือการรวมกันบางอย่างต้องมีการพัฒนาสถานะที่แข็งแกร่งเว็บอีคอมเมิร์ซเปิดใช้งานหรือไม่ ผู้ที่ไม่ได้คิดออกว่าจะทำเช่นนี้และทำดีนี้จะหายไปหมดในโอกาสมากและมีแนวโน้มที่จะพบว่ามันยากที่จะอยู่รอดได้ในตลาดปัจจุบัน นอกเหนือจากการแสดงตนของเว็บที่ดีอัตรากำไรที่เพิ่มขึ้นและความเป็นไปได้ในการพัฒนาฐานลูกค้าที่ทำซ้ำควรทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจหลักสำหรับการธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่จะนำมาใช้กลยุทธ์ E-commerce เพื่ออำนวยความสะดวกการพัฒนาของการแสดงตนเว็บและ e-commerce ที่รู้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กเช่นเธอ Hildebrand แสดงให้เห็นว่าการเข้าถึงเงินทุนโปรแกรมที่จะอุดหนุนค่าใช้จ่ายเริ่มต้นขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาของการแสดงตนเว็บและ e-commerce, บัตรประจำตัวของดี นักออกแบบเว็บและบริการโฮสติ้งและความพร้อมของการถ่ายภาพที่มีคุณภาพสูงและช่วยเหลือด้านการตลาดที่มีความสำคัญยิ่ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กรณีศึกษานี้แสดงให้เห็นถึงการใช้อี - คอมเมิร์ซ

เคาะกว้างทางภูมิศาสตร์ตลาดเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเติบโต
นี้กลายเป็นธุรกิจ อี - คอมเมิร์ซ
ให้วิธีการที่จะเข้าถึงตลาดขนาดใหญ่ในขณะที่การรักษา
สินค้าคุณภาพสูงและการเชื่อมต่อส่วนบุคคลกับ
ลูกค้าผู้ประกอบการรู้สึกเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของเธอโปรไฟล์


ซัลซ่าควันสีฟ้าคือการสร้างของโรบินฮิลเดอแบรน ,
มีชีวิตชีวากระฉับกระเฉง ผู้ประกอบการ ที่หล่อเลี้ยงบริษัท
จากงานอดิเรกเพื่อเริ่มต้นการประสบความสำเร็จธุรกิจขนาดเล็ก
ทำงานในเหมืองถ่านหินที่เมือง ansted , West Virginia .
ซัลซ่าควันสีฟ้าเริ่มเป็นกระป๋องงานอดิเรกกับซัลซ่า
doled ออกในไพน์หนึ่งกระป๋อง มือพิมพ์ฉลากขวด
กีฬา .แบรนด์ควันสีฟ้ามีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาด้วยนอกจากนี้
ผลิตภัณฑ์ควันสีฟ้าใหม่ การพัฒนาใหม่
ตลาดและการส่งเสริมการขายวัสดุ และด้วยการตัดสินใจ
แบกผลิตภัณฑ์เสริมจากผู้ผลิตอื่น ๆทั้งนสโตร์
และออนไลน์ ควันสีฟ้าสายของผลิตภัณฑ์ที่ขยาย
เป็นประจำรวมซอสลูกพีชและล่าสุดเบื้องต้น
ของบรรทัดของผลิตภัณฑ์juskiddin ' สงวนลิขสิทธิ์ภายใต้แบรนด์ที่
เป็นโมฆะของเครื่องเทศร้อนและอย่างชัดเจน เพื่อดึงดูดผู้ชื่นชอบน้องซัลซ่า
.
ที่ควันสีฟ้าของร้านค้าปลีกใน ansted หนึ่งสามารถหาที่หลากหลายของผลิตภัณฑ์หลักที่เวสต์ เวอจิเนีย

ที่ใช้เพื่อเพิ่มความน่าสนใจของตลาดการจัดเก็บอิฐและปูน

หลายของผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะพร้อมใช้งานบน
เว็บไซต์ของพวกเขาแต่ในกระเช้าของขวัญอาหารอาหารควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ควัน
สีฟ้า หนึ่งของความคิดที่ได้รับการพิจารณาเพื่อขยาย
แค็ตตาล็อกออนไลน์เพื่อให้ลูกค้าตรวจสอบและสั่ง
สินค้าคงคลังทั้งหมดที่มีอยู่ในการจัดเก็บอิฐและปูน
เพิ่มการจราจรลูกค้าออนไลน์ไปยังเว็บไซต์สีฟ้าซัลซ่า .

ประวัติ ฮิลเดอแบรนก็ลาคลอดจากตำแหน่งของเธอกับสาธารณูปโภคพลังงานขนาดใหญ่ดูแลสวนผักของเธอใหญ่มากผลิตกระป๋องและแบ่งปันกับเพื่อนและครอบครัว เธอมีความคิดแล้วเปลี่ยนงานอดิเรกให้เป็นธุรกิจที่อนุญาตให้เธอทำงานจากที่บ้านและยังคงเป็นผู้ดูแลหลักสำหรับเด็กไปจนโตพอ ที่จะเริ่มเรียน