Assurance: Ability to convey trust

Assurance: Ability to convey trust and confidence. Example: being polite and showing respect for customer.
Empathy: Ability to be approachable. Example: being a good listener.
Tangibles: Physical facilities and facilitating goods. Example: cleanliness.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การประกันความสามารถในการถ่ายทอดความไว้วางใจและความเชื่อมั่น ตัวอย่าง: เป็นสุภาพและแสดงความเคารพสำหรับลูกค้า.
เอาใจใส่: ความสามารถในการที่จะเข้าถึง ตัวอย่าง:. เป็นผู้ฟังที่ดี
Tangibles: สิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพและการอำนวยความสะดวกสินค้า ตัวอย่าง: การรักษาความสะอาด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ประกัน : ความสามารถในการถ่ายทอดความเชื่อมั่นและเชื่อถือ ตัวอย่าง : สุภาพ และแสดงความเคารพสำหรับลูกค้า .
เอาใจใส่ : ความสามารถที่จะจัดการ ตัวอย่าง : การเป็นผู้ฟังที่ดี
รูปธรรม : เครื่องกายภาพ และการส่งเสริมสินค้า ตัวอย่าง : ความสะอาด