TOT ordered to cover TT&T lapsesThe

TOT ordered to cover TT&T lapses
The Central Bankruptcy Court has ordered TOT Plc to take over home phone maintenance service from provincial fixed-line operator TT&T to manage customer complaints.
Starting from Dec 1, the state telecom enterprise will take charge of repairing telephone equipment and dropped wire maintenance services, said Djitt Laowattana, a TOT board director. The court ordered TT&T to enter the rehabilitation process in Nov 2008, and approved the rehabilitation plan in Dec 2010. The court confiscated TT&T's fixed-line infrastructure assets in March this year. TT&T provides fixed-line telephone services in provinces under a 25-year concession with TOT that will expire in October 2018. The company has been allocated 1.5 million phone numbers to operate. However, TT&T has around 300,000 customers currently, according to an industry source. The number of TT&T employees has been cut to around 600, from almost 4,000 early this year. In addition, TT&T has shut down its customer service centres and call centre service, leaving existing customers without service.
Mr Djitt said the court wants TOT to take over maintenance in order to ensure service continuity as TT&T has been struggling financially for years. The court ordered TOT to take responsibility for two jobs: repairing or replacing transmission equipment, including dropped wires when a customer calls for a service, and maintaining TT&T's transmission system to ensure service continuity after the concession expires. Drop wires are used to connect a subscriber's distribution point to external overhead distribution points. Mr Djitt said TOT does not make any money from providing the services as it is court-ordered. Complaints are spreading over social media condemning the TOT for benefiting from the failure of TT&T. "The public don't know that we were ordered by the court to take the responsibility," Mr Djitt said. Some comments urged people to stop using TT&T's service because the company is closing down its business by the end of this month, two years earlier than the concession entails. "These comments are totally untrue and confuse the public," he stressed. However, he acknowledged that some of TT&T's customers who cut off their network services are still forced to pay the company's monthly service fee of 107 baht each month, because TT&T no longer has call centres and customer care service. Mr Djitt said TT&T customers, who are unhappy and unsatisfied with their existing services, can migrate to TOT's fixed-line network.
TOT president Monchai Noosong said TOT can efficiently provide fixed-line services across the country, thanks to its nationwide network and 400 customer service centres. TOT has over 3 million fixed-line subscribers on its own network.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทีโอทีสั่งให้ครอบคลุมนาค TT & Tศาลล้มละลายกลางได้สั่งให้บมจ.ทีโอทีจะผ่านโทรศัพท์บ้านบำรุงจากผู้ให้บริการโทรศัพท์จังหวัด TT & T การจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าเริ่มตั้งแต่ 1 ธ.ค. องค์กรโทรคมนาคมรัฐจะดูแลซ่อมอุปกรณ์โทรศัพท์ และหลุดลวด บริการบำรุงรักษากล่าวว่า Djitt Laowattana กรรมการบอร์ดทีโอที ศาลสั่ง TT & T สู่กระบวนการฟื้นฟูใน 2008 พ.ย. และอนุมัติแผนฟื้นฟูใน 2553 ธ.ค. ศาลยึดสินทรัพย์โครงสร้างพื้นฐานของโทรศัพท์ TT & T ของในเดือนมีนาคมปีนี้ TT & T ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานในจังหวัดภายใต้สัมปทาน 25 ปีกับทีโอทีที่จะหมดอายุใน 2018 ตุลาคม บริษัทมีการปันส่วนหมายเลขโทรศัพท์ 1.5 ล้านเพื่อใช้งาน อย่างไรก็ตาม TT & T ได้ประมาณ 300,000 ลูกค้าปัจจุบัน ตามแหล่งอุตสาหกรรมมี จำนวนพนักงาน TT & T ถูกตัดไปประมาณ 600 จากเกือบ 4,000 ต้นปีนี้ นอกจากนี้ TT & T ได้ปิดลงศูนย์บริการลูกค้าและโทรศูนย์บริการ ลูกค้าที่มีอยู่ โดยไม่มีบริการออกจากนาย Djitt กล่าวว่า ศาลต้องการทีจะใช้เวลามากกว่าการบำรุงรักษาเพื่อให้บริการต่อเนื่อง ตาม TT & T ได้รับการดิ้นรนทางการเงินสำหรับปี ศาลทีรับผิดชอบงานสองงาน: ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ส่ง รวมถึงสายไฟกระตุกเมื่อลูกค้าเรียกบริการ และการรักษา TT & T ของระบบส่งกำลังเพื่อให้บริการต่อเนื่องหลังจากหมดอายุสัมปทาน วางสายจะใช้การเชื่อมต่อจุดแจกจ่ายของสมาชิกไปยังจุดแจกจ่ายภายนอก นาย Djitt กล่าวว่า ทีโอทีไม่ทำให้เงินใด ๆ จากการให้บริการก็ตาม นาย Djitt กล่าวว่า ข้อร้องเรียนจะแพร่ผ่านสื่อสังคมประณาม TOT ที่เกียรติยศจากความล้มเหลวของ TT & t "ประชาชนไม่ทราบว่า เราถูกศาลสั่งการความรับผิดชอบ" ความคิดเห็นเรียกร้องให้ท่านหยุดใช้ TT & T ของบริการเนื่องจากบริษัทจะปิดตัวลงของธุรกิจภายในสิ้นเดือนนี้ entails สองปีก่อนหน้านี้กว่าสัมปทาน "ข้อคิดเห็นเหล่านี้เป็นจริงโดยสิ้นเชิง และเกิดความสับสนต่อสาธารณะ เขาเน้น อย่างไรก็ตาม เขายอมรับว่า บางส่วนของ TT & T ของผู้ตัดบริการเครือข่ายของพวกเขาจะยังคงถูกบังคับให้จ่ายค่าบริการรายเดือนของบริษัท 107 บาททุกเดือน เพราะ TT & T ไม่มีคอลล์เซ็นเตอร์และศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ นาย Djitt กล่าวว่า TT & T ลูกค้า ที่มีความสุข และไม่พอใจกับบริการของพวกเขาที่มีอยู่ สามารถโยกย้ายไปยังเครือข่ายโทรศัพท์ของทีโอทีกรรมการผู้จัดการใหญ่ทีโอที Noosong มนต์ชัยกล่าวว่า ทีโอทีได้อย่างมีประสิทธิภาพสามารถให้บริการโทรศัพท์ทั่วประเทศ จากเครือข่ายทั่วประเทศและศูนย์บริการลูกค้า 400 ทีโอทีมีสมาชิกกว่า 3 ล้านบรรทัดคงที่บนเครือข่ายของตนเอง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทีโอที สั่งให้ครอบคลุมหมด ทีทีแอนด์ทีศาลล้มละลายกลางได้มีคำสั่งให้ บมจ. ทีโอที เพื่อยึดบ้านบริการโทรศัพท์จากการโทรศัพท์พื้นฐานผู้ประกอบการ ทีทีแอนด์ที จัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าเริ่มตั้งแต่ ธ.ค. 1 , รัฐองค์กรโทรคมนาคมจะใช้ค่าใช้จ่ายของการซ่อมแซมและบริการบำรุงรักษาอุปกรณ์โทรศัพท์ลวดไว้ กล่าวว่า คณะกรรมการ ทีโอที laowattana ชิต , ผู้อำนวยการ ศาลสั่งให้ ทีทีแอนด์ที เพื่อเข้าสู่กระบวนการฟื้นฟูกิจการในเดือน พ.ย. 2551 และอนุมัติแผนฟื้นฟูกิจการ ในเดือนธันวาคม 2553 ศาลยึดทีทีแอนด์ทีเป็นโทรศัพท์พื้นฐาน โครงสร้างพื้นฐานของสินทรัพย์ในเดือนมีนาคมปีนี้ ทีทีแอนด์ทีให้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน โทรศัพท์ในจังหวัดภายใต้สัมปทาน 25 ปี กับ ทีโอที ที่จะหมดอายุในเดือนตุลาคม 2018 . บริษัท ได้รับการจัดสรร 1.5 ล้านหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม ทีทีแอนด์ที ได้ประมาณ 300000 ลูกค้าในปัจจุบัน ตามอุตสาหกรรมแหล่งที่มา เบอร์ของ ทีทีแอนด์ที พนักงานถูกตัดไปประมาณ 600 จากเกือบ 4000 ในช่วงต้นปีนี้ นอกจากนี้ ทีทีแอนด์ที ได้ปิดบริการศูนย์ลูกค้าโทรศูนย์บริการจากลูกค้าที่มีอยู่ โดยไม่ให้บริการคุณชิต กล่าวว่า ศาลต้องการให้ ทีโอที ดูแลบำรุงรักษาเพื่อให้บริการต่อเนื่อง เช่น ทีทีแอนด์ทีได้รับการดิ้นรนทางการเงินสำหรับปี ศาลสั่งให้ ทีโอที ที่จะรับผิดชอบงานสอง : ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ส่งข้อมูล รวมทั้งทำสายไฟ เมื่อลูกค้าเรียกใช้บริการ และรักษาระบบส่งของ ทีทีแอนด์ที เพื่อให้บริการต่อเนื่อง หลังสัมปทานหมดอายุ วางสายที่ใช้เพื่อเชื่อมต่อจุดกระจายสินค้าของสมาชิกที่แจกคะแนนในภายนอก คุณชิต กล่าวว่า ทีโอทีไม่ได้ทำเงินจากการให้บริการเป็นศาลสั่ง ร้องเรียนที่แพร่กระจายไปทั่วสังคมสื่อประณาม ทีโอที เพื่อได้ประโยชน์จากความล้มเหลวของทีทีแอนด์ที " ประชาชนไม่รู้ว่า พวกเราได้รับคำสั่งจากศาลเพื่อแสดงความรับผิดชอบ " นายชิต กล่าว ความคิดเห็นบางส่วนเรียกร้องให้ประชาชนหยุดใช้บริการ ทีทีแอนด์ที เพราะบริษัทกำลังจะปิดตัวลงของธุรกิจ โดยปลายเดือนนี้ สองปีก่อนหน้านี้กว่าสัมปทานใช้ . ความคิดเห็นเหล่านี้ทั้งหมด และไม่จริงสับสนของประชาชน " เขาเน้น อย่างไรก็ตาม เขายอมรับว่าบางส่วนของทีทีแอนด์ที ของลูกค้าที่ตัดบริการเครือข่ายของพวกเขายังบังคับให้จ่ายค่ารายเดือนของบริษัท ค่าบริการ 107 บาททุกเดือน เพราะทีทีแอนด์ทีไม่ได้มีศูนย์การโทรและบริการดูแลลูกค้า คุณชิต กล่าวว่า ลูกค้าของทีทีแอนด์ที ที่ไม่มีความสุข และไม่พอใจกับบริการของตนที่มีอยู่ สามารถโยกย้ายไปยังโทรศัพท์พื้นฐานของทีโอทีเครือข่ายทีโอทีกล่าวว่า ทีโอที noosong ประธานมนต์ชัยมีประสิทธิภาพสามารถให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานทั่วประเทศ ต้องขอบคุณเครือข่ายทั่วประเทศและ 400 บริการลูกค้าศูนย์ ทีโอทีได้กว่า 3 ล้านโทรศัพท์พื้นฐาน สมาชิกในเครือข่ายของตัวเอง