New R e t a i l i n g S e r v i c es
Besides extending customer value into new categories in-store, Tesco senior
management also had their minds set on innovation through the introduction of
new retail services, beginning with home shopping in the mid-1990s.
Following successful trails at its Osterley store during 1996, the company decided
to slowly expand Tesco Direct, a telephone and internet-based grocery ordering
and delivery service. Early in 1999, the company had taken steps to increase
take-up of the service through the offer of a free on-line web server to all
Clubcard members. The deal, arranged through a partnership with Excite (a
service provider part owned by British Telecom) led to a rapid escalation in online
trade, with customers joining at the rate of 10,000 per week. In introducing
the scheme, Tesco had attempted to ensure that every time a customer logged
on to the Internet, its home page was the first that they would see.
As the online service grew, Tesco Direct was renamed Tesco.com. By 2005,
Tesco.com had become the largest e-grocer and most profitable e-retail business
in the world with turnover reaching £719m and sales up by 24 per cent over the
previous year (profits were also up by 51.8 per cent to £36 million). Each week,
over 150,000 deliveries were made to homes in the UK, and at Christmas 2004,
nearly 750,000 customers chose to have their groceries delivered to their home.
Tesco is now credited with inventing the successful formula for purchasing
ใหม่ R E T A L I N G ผม S E R V I C E
นอกจากขยายมูลค่าของลูกค้าเป็นประเภทใหม่ในการจัดเก็บ การจัดการอาวุโสเทสโก้ ยังมีจิตใจ
ชุดนวัตกรรมผ่านการแนะนำของ
บริการค้าปลีกใหม่ เริ่มต้นด้วยการซื้อบ้านในกลางปี 1990 .
ต่อไปนี้เส้นทางของที่ร้าน osterley ประสบความสำเร็จ ในระหว่างปี 1996 บริษัท ได้ตัดสินใจที่จะค่อยๆขยาย
เทสโก้ โดยตรงโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตร้านขายของชำสั่ง
และจัดส่งบริการ ในช่วงต้นปี 1999 บริษัทมีมาตรการเพิ่ม
ใช้ของบริการผ่านข้อเสนอของออนไลน์ฟรีเว็บเซิร์ฟเวอร์เพื่อสมาชิกทุกคน
clubcard . การจัดการ , จัดผ่านความร่วมมือกับตื่นเต้น ( ผู้ให้บริการ
บริการส่วนหนึ่งเป็นของคนอังกฤษ เทเลคอม ) นำไปสู่การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในออนไลน์
การค้ากับลูกค้าที่เข้าร่วมในอัตรา 10 , 000 บาทต่อสัปดาห์ ในแนะนำ
โครงการเทสโก้ ได้พยายามที่จะให้แน่ใจว่าทุกครั้งที่ลูกค้าเข้าสู่ระบบ
บนอินเทอร์เน็ต หน้าบ้านเป็นครั้งแรกที่พวกเขาจะได้เห็น
เป็นบริการออนไลน์ที่เติบโต , เทสโก้ โดยถูกเปลี่ยนชื่อ tesco.com . โดย 2005
tesco.com ได้กลายเป็นที่ใหญ่ที่สุดและทำกำไรมากที่สุด
e-grocer ธุรกิจค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ในโลกที่มีการหมุนเวียนถึง 719m งและการขายเพิ่มขึ้น 24 ร้อยละกว่าปีก่อน (
ผลกำไรเพิ่มขึ้นโดยร้อยละ 51.8 เปอร์เซ็นต์ ลดลง 36 ล้านบาท ) ในแต่ละสัปดาห์ ,
มากกว่า 150 , 000 จัดส่งเพื่อให้มีบ้านใน UK และในวันคริสต์มาส 2004
เกือบ 750 , 000 ลูกค้าเลือกที่จะได้รับร้านขายของชำของพวกเขาส่งไปยังบ้านของพวกเขา .
เทสโก้ ตอนนี้ให้เครดิตกับประดิษฐ์เพื่อซื้อ
สูตรสําเร็จ
การแปล กรุณารอสักครู่..
