Hello, Your order defect rate does

Hello,

Your order defect rate does not meet our performance target of less than 1%. As a result, you are temporarily unable to sell on Amazon.com or transfer funds out of your account. We encourage you to resolve any open orders.

If you would like to sell on Amazon.com, please provide a detailed plan with the steps you will take to meet our performance standards in the future. We will review your plan and decide whether to reinstate your selling privileges.

The order defect rate metric is based on A-to-z Guarantee claims, negative feedback, and chargeback disputes. You can see this metric and download a report of imperfect orders on the Account Health tab of the Customer Satisfaction page in the Performance section of Seller Central (https://sellercentral.amazon.com/gp/seller-rating/pages/account-health. html).

Reviewing any claims, negative feedback, or chargebacks for the orders in the reports can help you identify where you can improve your performance. For guidelines on creating your plan, search “Appeal the Removal of Selling Privileges” in Seller Central Help.

When you are ready, you can provide your plan by phone or online:

-- Phone (Monday – Friday between 9 a.m. and 5 p.m. ${INSERT TIME ZONE: GMT, PST, EST, etc.}):
Go to the Notifications page in the Performance section of Seller Central and click “call us with your plan” (https://sellercentral.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html).

-- Online: Click the “Appeal” button next to this email on the Notifications page in the Performance section of Seller Central (https://sellercentral.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html).

If you do not send a plan within 17 days, we may cancel your listings and hold any funds in your account for up to 90 days.

We look forward to hearing from you.

Sincerely,

Seller Performance Team
Amazon.com
http://www.amazon.com

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี อัตราข้อบกพร่องของคุณสั่งตรงกับเป้าหมายของประสิทธิภาพการทำงานน้อยกว่า 1% ดัง คุณจะไม่สามารถขายบน Amazon.com หรือโอนเงินจากบัญชีของคุณชั่วคราว เราสนับสนุนให้คุณสามารถแก้ไขใบสั่งที่เปิดใด ๆ ถ้าคุณอยากขายสินค้าบน Amazon.com โปรดระบุแผนรายละเอียดกับขั้นตอนที่คุณจะดำเนินการตามมาตรฐานประสิทธิภาพการทำงานของเราในอนาคต เราจะทบทวนแผนการ และตัดสินใจว่า จะกลับวันสิทธิ์ขาย การวัดอัตราความบกพร่องสั่งขึ้นอยู่กับ A z รับประกันเรียกร้อง การป้อนกลับเชิงลบ และข้อโต้แย้งการปฏิเสธการชำระเงิน คุณสามารถดูวัดนี้ และดาวน์โหลดรายงานไม่สมบูรณ์ใบสั่งบนแท็บบัญชีสุขภาพหน้าลูกค้าพึงพอใจในประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขายกลาง (https://sellercentral.amazon.com/gp/seller-rating/pages/account-health. html) ทบทวนการร้อง การป้อนกลับเชิงลบ หรือใด ๆ กฎสำหรับใบสั่งในรายงานสามารถช่วยคุณระบุซึ่งคุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณ สำหรับแนวทางในการสร้างแผนของคุณ ค้นหา "อุทธรณ์เอาของขายสิทธิ์" ในช่วยกลางผู้ขาย เมื่อคุณพร้อมที่ คุณสามารถให้แผนการของคุณ ทางโทรศัพท์ หรือออนไลน์: -โทรศัพท์ (วันจันทร์ – วันศุกร์ระหว่าง$ 9 a.m. และ 5 p.m. {แทรกโซนเวลา: GMT, PST, EST ฯลฯ }): ไปหน้าแจ้งเตือนในส่วนประสิทธิภาพของกลางผู้ขาย และคลิก "ติดต่อเรา มีแผนการ" (https://sellercentral.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html) -ออนไลน์: คลิกปุ่ม "อุทธรณ์" ถัดจากนี้อีเมล์ในหน้าแจ้งเตือนในส่วนประสิทธิภาพของกลางผู้ขาย (https://sellercentral.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html) ถ้าคุณไม่ได้ส่งแผนภายในวันที่ 17 เราอาจยกเลิกรายการของคุณ และเก็บเงินใด ๆ ในบัญชีของคุณถึง 90 วัน เราหวังว่าจะได้ยินจากคุณขอแสดงความนับถือ ทีมงานประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขาย Amazon.com http://www.amazon.com

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดีอัตราข้อบกพร่องสั่งซื้อของคุณไม่เป็นไปตามเป้าหมายของการปฏิบัติของเราน้อยกว่า 1% เป็นผลให้คุณเป็นชั่วคราวไม่สามารถที่จะขายบน Amazon.com หรือโอนเงินออกจากบัญชีของคุณ เราขอแนะนำให้คุณในการแก้ไขคำสั่งใด ๆ ที่เปิด. หากคุณต้องการที่จะขายบน Amazon.com โปรดให้แผนรายละเอียดด้วยขั้นตอนที่คุณจะใช้เวลาในการตอบสนองความมาตรฐานการปฏิบัติงานของเราในอนาคต เราจะตรวจสอบแผนของคุณและตัดสินใจว่าจะกลับไปรับสิทธิประโยชน์การขายของคุณ. อัตราข้อบกพร่องเพื่อตัวชี้วัดที่อยู่บนพื้นฐานของการเรียกร้องซีรับประกันลบความคิดเห็นและข้อพิพาทการเรียกเก็บเงิน คุณสามารถดูตัวชี้วัดนี้และดาวน์โหลดรายงานของคำสั่งที่ไม่สมบูรณ์บนแท็บสุขภาพบัญชีหน้าพึงพอใจของลูกค้าในส่วนของการปฏิบัติงานของผู้ขายกลาง (https://sellercentral.amazon.com/gp/seller-rating/pages/account- สุขภาพ. html) ใน. ทบทวนการเรียกร้องใด ๆ ลบความคิดเห็นหรือการเรียกเก็บเงินสำหรับการสั่งซื้อในรายงานสามารถช่วยคุณระบุตำแหน่งที่คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณ . สำหรับแนวทางในการสร้างแผนของคุณค้นหา "อุทธรณ์การกำจัดขายอภิสิทธิ์" ในการขายกลางช่วยเหลือเมื่อคุณพร้อมที่คุณสามารถให้แผนของคุณโดยการโทรศัพท์หรือออนไลน์: - โทรศัพท์ (วันจันทร์ - ศุกร์ 9:00-05:00 $ {INSERT โซนเวลา: GMT, PST, EST ฯลฯ }): ไปที่การแจ้งเตือนหน้าแสดงผลการดำเนินงานของผู้ขายกลางและคลิกที่ "โทรหาเรากับแผนของคุณ" (https://sellercentral.amazon.com/gp/ ลูกค้าประสบการณ์ / perf-notifications.html). - ออนไลน์: คลิกที่ "อุทธรณ์" ปุ่มถัดอีเมลนี้ในการแจ้งเตือนหน้าแสดงผลการดำเนินงานของผู้ขายกลาง (https://sellercentral.amazon.com/gp/customer -experience / perf-notifications.html). ถ้าคุณไม่ได้ส่งแผนภายใน 17 วันเราอาจยกเลิกรายชื่อของคุณและถือเงินในบัญชีของคุณได้ถึง 90 วัน. เราหวังว่าจะได้ยินจากคุณ. ขอแสดงความนับถือผู้ขายผลงานของทีมAmazon.com http://www.amazon.com

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สวัสดีค่ะ

คุณสั่งอัตราข้อบกพร่องไม่ตรงกับการปฏิบัติของเราเป้าหมายน้อยกว่า 1 % เป็นผลให้คุณจะไม่สามารถที่จะขายใน Amazon.com หรือโอนเงินออกจากบัญชีของคุณ เราสนับสนุนให้คุณแก้ไขคำสั่งใด ๆ เปิด

ถ้าคุณต้องการที่จะขายใน Amazon.com , กรุณาให้รายละเอียดของแผนด้วยขั้นตอนที่คุณจะใช้เพื่อตอบสนองมาตรฐานการปฏิบัติงานของเราในอนาคตเราจะทบทวนแผนของคุณและตัดสินใจว่า จะให้สิทธิ์การขายของคุณ

อัตราข้อบกพร่องเพื่อเมตริก ตาม a-to-z รับประกันการเรียกร้อง การป้อนกลับแบบลบและข้อพิพาทซึ่ง คุณสามารถดูรายงานของตัวชี้วัดและดาวน์โหลดใบสั่งซื้อบัญชีสุขภาพไม่สมบูรณ์บนแท็บของความพึงพอใจของลูกค้าหน้าการปฏิบัติงานในส่วนของผู้ขายกลาง ( https://sellercentral.amazon .การจัดอันดับ com / GP / ผู้ขาย / หน้า / บัญชีสุขภาพ HTML )

การเรียกร้องใด ๆ ความคิดเห็นเชิงลบ หรือ chargebacks สำหรับคำสั่งในรายงานที่สามารถช่วยให้คุณระบุว่าคุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณ สำหรับแนวทางในการสร้างแผนของคุณ ค้นหา " อุทธรณ์การขายสิทธิ์ " ผู้ขายกลางช่วย

เมื่อคุณพร้อม คุณสามารถให้แผนการของคุณทางโทรศัพท์หรือออนไลน์ :

-- โทรศัพท์ ( วันจันทร์ วันศุกร์ที่ 9 โมง และระหว่าง 5 โมงเย็น $ { แทรกเวลาโซน : GMT , PST , EST , ฯลฯ } ) :
ไปหน้าแจ้งเตือนในส่วนของการปฏิบัติงานของผู้ขาย กลาง และ คลิกที่ " เรียกเรากับแผนของคุณ " ( https : / / sellercentral Amazon . com / GP / ลูกค้า การแจ้งเตือน HTML ประสบการณ์ / การแสดง )

-- ออนไลน์คลิกที่ปุ่ม " อุทธรณ์ " ถัดจากอีเมลนี้ในหน้าแจ้งการปฏิบัติงานในส่วนของผู้ขายกลาง ( https : / / sellercentral Amazon . com / GP / ลูกค้าแจ้ง HTML ประสบการณ์ / การแสดง )

ถ้าคุณไม่ส่งแผนภายในวันที่ 17 เราอาจยกเลิกรายการของคุณและถือเงินในบัญชีของคุณได้ถึง 90 วัน

เราหวังที่ได้ยินจากคุณ



จริงใจผลงานของทีม

http://www.amazon.com ต่อผู้ขาย