Among a firm’s intangible resources, quality management may be one of the important and critical for competitive advantage because it is difficult to imitate. The cognition that quality management provides a competitive advantage, accompany the Japanese companies’ dramatically development after World War ll. In the 1950s, the Japanese asked W. Edwards Deming, an America statistician and management theorist, to help them improve their war torn economy. By implementing Deming’s principles of TQM, Japanese automobile companies got a competitive advantage against their Western counterparts. By transforming traditional mass production techniques and adopting continuous improvement, cross-functional teamwork, just-in-time delivery and automation where appropriate, Japanese manufacturers were able to produce cars at lower cost, in a shorter time, using less space and fewer workers. In the auto industry, manufacturers such as Toyota and Honda became major players. In the consumer goods market, companies such as Toshiba and Sony led the way. These Japanese competitors were producing lower-priced products with considerably higher quality.
ในบรรดาทรัพยากรของ บริษัท ที่ไม่มีตัวตน, การจัดการคุณภาพอาจเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญและที่สำคัญสำหรับเปรียบในการแข่งขันเพราะมันเป็นเรื่องยากที่จะเลียนแบบ ความรู้ความเข้าใจว่าการจัดการที่มีคุณภาพมีความได้เปรียบในการแข่งขันกับ บริษัท ญี่ปุ่นที่พัฒนาขึ้นอย่างมากหลังจากที่ LL สงครามโลกครั้งที่ ในปี 1950, ญี่ปุ่นถาม W. Edwards Deming, อเมริกาสถิติและการจัดการทฤษฎีที่จะช่วยให้พวกเขาปรับปรุงสงครามฉีกขาดเศรษฐกิจของพวกเขา โดยการดำเนินการหลักการ Deming ของ TQM, บริษัท รถยนต์ญี่ปุ่นได้เปรียบในการแข่งขันกับคู่ของพวกเขาตะวันตก โดยการเปลี่ยนเทคนิคการผลิตมวลแบบดั้งเดิมและใช้ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง, การทำงานเป็นทีมข้ามสายงานเพียงแค่ในเวลาการส่งมอบและระบบอัตโนมัติที่เหมาะสม, ผู้ผลิตของญี่ปุ่นที่มีความสามารถในการผลิตรถยนต์ที่มีต้นทุนต่ำกว่าในเวลาที่สั้นลงโดยใช้พื้นที่น้อยและคนงานน้อยลง ในอุตสาหกรรมยานยนต์, ผู้ผลิตเช่นโตโยต้าและฮอนด้ากลายเป็นผู้เล่นคนสำคัญ ในตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค บริษัท เช่นโตชิบาและโซนี่นำวิธี คู่แข่งญี่ปุ่นเหล่านี้ถูกผลิตสินค้าที่ต่ำกว่าราคาที่มีคุณภาพสูงมาก
การแปล กรุณารอสักครู่..
