a million dollar lesson by Petey Pa

a million dollar lesson
by Petey Parker
A cab driver taught me a million dollar lesson in customer satisfaction and expectation. Motivational speakers charge thousands of dollars to impart his kind of training to corporate executives and staff. It cost me a $12 taxi ride.
I had flown into Dallas for the sole purpose of calling on a client. Time was of the essence and my plan included a quick turnaround trip from and back to the airport. A spotless cab pulled up.
The driver rushed to open the passenger door for me and made sure I was comfortably seated before he closed the door. As he got in the driver’s seat, he mentioned that the neatly folded Wall Street Journal next to me for my use. He then showed me several tapes and asked me what type of music I would enjoy.
Well! I looked around for a “Candid Camera!” Wouldn’t you? I could not believe the service I was receiving! I took the opportunity to say, “Obviously you take great pride in your work. You must have a story to tell.”
“You bet,” he replied, “I used to be in Corporate America. But I got tired of thinking my best would never be good enough. I decided to find my niche in life where I could feel proud of being the best I could be.
I knew I would never be a rocket scientist, but I love driving cars, being of service and feeling like I have done a full day’s work and done it well. I evaluate my personal assets and… wham! I became a cab driver.
One thing I know for sure, to be good in my business I could simply just meet the expectations of my passengers. But, to be GREAT in my business, I have to EXCEED the customer’s expectations! I like both the sound and the return of being ‘great’ better than just getting by on ‘average’”.
Did I tip him big time? You bet! Corporate America’s loss is the traveling folk’s friend!



feel good about who you are
-- Author Unknown
An elderly Chinese woman had two large pots, each hung on the ends of a pole which she carried across her neck.
One of the pots had a crack in it while the other pot was perfect and always delivered a full portion of water. At the end of the long walk from the stream to the house, the cracked pot arrived only half full.
For a full two years this went on daily, with the woman bringing home only one and a half pots of water.
Of course, the perfect pot was proud of its accomplishments. But the poor cracked pot was ashamed of its own imperfection, and miserable that it could only do half of what it had been made to do. After 2 years of what it perceived to be bitter failure, it spoke to the woman one day by the stream. "I am ashamed of myself, because this crack in my side causes water to leak out all the way back to your house."
The old woman smiled, "Did you notice that there are flowers on your side of the path, but not on the other pot's side?" "That's because I have always known about your flaw, so I planted flower seeds on your side of the path, and every day while we walk back, you water them." "For two years I have been able to pick these beautiful flowers to decorate the table. Without you being just the way you are, there would not be this beauty to grace the house."
Each of us has our own unique flaw. But it's the cracks and flaws we each have that make our lives together so very interesting and rewarding. You've just got to take each person for what they are and look for the good in them.
So, to all of my crackpot friends, have a great day and remember to smell the flowers on your side of the path!


•

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทเรียนล้านดอลลาร์ โดยปาร์คเกอร์ Peteyโปรแกรมควบคุม cab สอนให้ฉันเรียนล้านดอลลาร์ในความพึงพอใจของลูกค้าและความคาดหวัง ลำโพงหัดคิดพันดอลลาร์เพื่อสอนเขาชนิดของการฝึกอบรมผู้บริหารองค์กรและพนักงาน มันต้นทุนผมนั่งแท็กซี่ $12ผมได้บินไปดัลลัสสำหรับวัตถุประสงค์ของการโทรบนไคลเอนต์ เวลามีสาระสำคัญ และแผนของฉันรวมการเดินทางระยะเร่งด่วนจาก และกลับไป ยังสนามบิน ห้องสะอาดดึงขึ้นขับวิ่งไปเปิดประตูผู้โดยสารสำหรับฉัน และทำให้แน่ใจว่า ฉันถูกนั่งสบายก่อนเขาปิดประตู ขณะที่เขามีในนั่งของคนขับ เขากล่าวว่า การพับอย่างวอลล์สตรีทเจอร์นัลติดฉันใช้ของฉัน เขาแสดงให้ฉันเห็นหลายเทป แล้วถามชนิดของเพลงที่ผมจะสนุกกับการดี ช็อปปิ้งสถาน "Candid กล้อง" ไม่คุณ ผมไม่สามารถเชื่อว่าบริการที่ผมได้รับ ฉันใช้โอกาสที่จะพูด "แน่นอนคุณจะภูมิใจมากในการทำงานของคุณ คุณต้องมีเรื่องจะบอก""คุณเดิมพัน เบิกบาน "ฉันเคยอยู่ในอเมริกาบริษัท แต่ผมเบื่อความคิด ดีที่สุดจะไม่ดีพอ ฉันตัดสินใจที่จะค้นหาเฉพาะของฉันในชีวิตที่ผมรู้สึกถึงความภูมิใจสุดที่ฉันสามารถฉันรู้ว่า ฉันไม่เคยจะเป็นนักวิทยาศาสตร์จรวด แต่ฉันรักขับรถยนต์ การบริการ และรู้สึกเหมือนฉันได้ทำงานเต็มวัน และทำดี ผมประเมินสินทรัพย์ส่วนตัวของฉัน and. ... wham เป็นโปรแกรมควบคุม cabสิ่งหนึ่งที่ฉันรู้แน่ จะดีในธุรกิจของฉัน ฉันได้เพียงแค่ตอบสนองความคาดหวังของผู้โดยสารของฉัน แต่ เป็น ใหญ่ในธุรกิจของฉัน ฉันได้เกินความคาดหวังของลูกค้า ชอบทั้งเสียงและการกลับมาของ 'ดี' ดีกว่าเดินทางโดยบน 'เฉลี่ย' "ไม่ได้ผมแนะนำเขาครั้งใหญ่ คุณเดิมพัน ขาดทุนของอเมริกาเป็นเพื่อนของพื้นเดินทางรู้สึกดีเกี่ยวกับการที่คุณอยู่-ผู้เขียนไม่ทราบหญิงจีนผู้สูงอายุที่มีหม้อขนาดใหญ่สอง แต่ละแขวนบนปลายของขั้วซึ่งเธอทำในคอของเธอหม้อใบหนึ่งมีรอยแตกในขณะหม้อสมบูรณ์ และจัดส่งส่วนน้ำเต็มเสมอ เมื่อสิ้นสุดการเดินยาวจากสตรีมไปยังบ้าน หม้อรอยร้าวถึงครึ่งเท่านั้นเต็มสำหรับสองปีเต็ม นี้ไปทุกวัน มีผู้หญิงนำบ้านเพียงหนึ่งครึ่งหม้อน้ำแน่นอน หม้อสมบูรณ์แบบเป็นความภูมิใจของความสำเร็จ แต่หม้อรอยร้าวไม่ มีละอายตัวเอง imperfection อนาถว่า มันเฉพาะไม่ครึ่งของสิ่งนั้นได้ถูกทำการ หลังจาก 2 ปีของอะไรที่มันถือว่าเป็น ความล้มเหลวของขม มันได้พูดกับผู้หญิงหนึ่งวัน โดยสตรีม "ฉันละอายใจตัวเอง เพราะรอยแตกที่ด้านข้างของฉันนี้ทำให้น้ำรั่วไหลออกมาตลอดทางกลับบ้านของคุณ"หญิงชรายิ้ม "คุณเห็นว่า มีดอกไม้เส้นทางด้านของคุณ แต่ไม่ได้อยู่ บนด้านข้างของหม้ออื่น ๆ" "ก็ เพราะฉันเสมอรู้จักปัญหาของคุณ ฉันปลูกเมล็ดดอกไม้เส้นทางด้านของคุณ และทุกวันในขณะที่เราเดินกลับ คุณน้ำเหล่านั้น" "สำหรับสองปีที่ผมมีได้รับดอกไม้สวย ๆ เหล่านี้ในการตกแต่งตาราง คุณเป็นเพียงวิธีการคุณอยู่ จะไม่มีความงามเพื่อความโปรดปรานบ้าน"เราแต่ละคนมีปัญหาเฉพาะของเราเอง แต่มันเป็นรอย และข้อบกพร่องเราละได้ที่ทำให้ชีวิตของเราเข้าด้วยกันเพื่อให้น่าสนใจมาก และคุ้มค่า คุณได้เพียงแค่การใช้สิ่งที่พวกเขาเป็น และมองหาดีในแต่ละบุคคลดังนั้น ทั้งหมดเพื่อน crackpot มีวันดี และจดจำกลิ่นดอกไม้เส้นทางด้านของคุณ •

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทเรียนล้านดอลลาร์โดย Petey ปาร์กเกอร์คนขับรถแท็กซี่ที่สอนให้ฉันบทเรียนล้านดอลลาร์ในความพึงพอใจของลูกค้าและความคาดหวัง ลำโพงสร้างแรงบันดาลใจคิดค่าใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์เพื่อบอกชนิดของการฝึกอบรมให้กับผู้บริหารและพนักงานของ บริษัท ค่าใช้จ่ายฉันนั่งรถแท็กซี่ 12 $. ฉันได้บินเข้าดัลลัสสำหรับวัตถุประสงค์ในการเรียกร้องของลูกค้า เวลาเป็นของสำคัญและแผนของฉันรวมถึงการเดินทางที่ตอบสนองอย่างรวดเร็วและกลับจากสนามบิน รถแท็กซี่สะอาดสะอ้านดึงขึ้น. คนขับรถรีบวิ่งไปเปิดประตูผู้โดยสารสำหรับฉันและทำให้แน่ใจว่าผมกำลังนั่งพักผ่อนก่อนที่เขาจะปิดประตู ในขณะที่เขาได้รับในที่นั่งคนขับเขาบอกว่าพับอย่างเรียบร้อยหนังสือพิมพ์วอลล์สตรีทเจอร์นัถัดจากฉันสำหรับการใช้งานของฉัน จากนั้นเขาก็แสดงให้ฉันเห็นหลายเทปและถามฉันว่าสิ่งที่ประเภทของเพลงที่ผมจะมีความสุข. ดี! ฉันมองไปรอบ ๆ สำหรับ "กล้อง Candid!" คุณจะไม่? ฉันไม่สามารถเชื่อว่าบริการที่ผมได้รับ! ผมเอาโอกาสที่จะพูดว่า "เห็นได้ชัดว่าคุณจะภูมิใจมากในการทำงานของคุณ คุณต้องมีเรื่องราวที่จะบอก. "" คุณเดิมพัน "เขาตอบว่า" ผมเคยอยู่ใน บริษัท อเมริกา แต่ผมก็เริ่มเบื่อของการคิดดีที่สุดของฉันจะไม่ดีพอ ฉันตัดสินใจที่จะหาช่องในชีวิตที่ผมรู้สึกภูมิใจที่ได้เป็นดีที่สุดที่ฉันอาจจะ. ผมรู้ว่าผมจะไม่เป็นนักวิทยาศาสตร์จรวด แต่ฉันรักขับรถเป็นของการบริการและความรู้สึกเหมือนที่ฉันได้ทำทำงานเต็มวัน และทำมันได้ดี ผมประเมินสินทรัพย์ส่วนบุคคลของฉันและ ... ตี! ฉันกลายเป็นคนขับรถแท็กซี่. สิ่งหนึ่งที่ผมทราบว่าจะดีในธุรกิจของฉันฉันจะเพียงแค่ตอบสนองความต้องการของผู้โดยสารของฉัน แต่จะเป็นที่ดีในการดำเนินธุรกิจของฉันฉันมีเกินความคาดหวังของลูกค้า! ผมชอบทั้งเสียงและการกลับมาของการเป็น 'ดี' ดีกว่าเพียงแค่ได้รับโดยเฉลี่ย ". the ผมปลายเขาครั้งใหญ่? พนันได้เลย! การสูญเสียขององค์กรของอเมริกาเป็นเพื่อนที่ชาวบ้านเดินทางของ! รู้สึกดีกับคุณคือใคร- ผู้แต่งที่ไม่รู้จัก. หญิงชราชาวจีนมีสองกระถางขนาดใหญ่แต่ละแขวนอยู่บนปลายของเสาที่เธอดำเนินการทั่วคอของเธอหนึ่งในหม้อมีรอยแตก ในขณะที่หม้ออื่น ๆ เป็นที่สมบูรณ์แบบและส่งมอบเสมอส่วนที่เต็มไปด้วยน้ำ ในตอนท้ายของเดินยาวจากกระแสไปที่บ้านที่หม้อแตกมาถึงครึ่งหนึ่ง. สำหรับเต็มสองปีนี้ไปในทุกวันที่มีผู้หญิงนำบ้านเพียงคนเดียวและหม้อครึ่งหนึ่งของน้ำ. แน่นอน หม้อที่สมบูรณ์แบบเป็นความภาคภูมิใจในความสำเร็จของ แต่หม้อแตกยากจนละอายใจของความไม่สมบูรณ์ของตัวเองและมีความสุขที่มันจะทำครึ่งหนึ่งของสิ่งที่จะได้รับการทำที่จะทำ หลังจาก 2 ปีของการรับรู้สิ่งที่มันเป็นความล้มเหลวอันขมขื่นก็พูดกับผู้หญิงคนหนึ่งวันโดยกระแส "ผมรู้สึกละอายใจของตัวเองเพราะรอยแตกในด้านของฉันทำให้เกิดน้ำรั่วซึมออกมาตลอดทางกลับไปที่บ้านของคุณ." หญิงชรายิ้ม "คุณสังเกตเห็นว่ามีดอกไม้บนด้านข้างของคุณของเส้นทาง แต่ไม่ได้อยู่ใน ด้านหม้ออื่น? " "นั่นเป็นเพราะผมได้รู้จักกันเสมอเกี่ยวกับข้อบกพร่องของคุณดังนั้นฉันปลูกเมล็ดพันธุ์ดอกไม้ในด้านของคุณของเส้นทางและทุกวันในขณะที่เราเดินกลับมาคุณน้ำพวกเขา." "สำหรับสองปีที่ฉันได้รับสามารถที่จะเลือกดอกไม้ที่สวยงามเหล่านี้ในการตกแต่งตาราง. โดยที่คุณเป็นเพียงวิธีการที่คุณมีจะไม่เป็นความงามนี้พระคุณบ้าน." เราแต่ละคนมีข้อบกพร่องที่เป็นเอกลักษณ์ของเราเอง แต่มันเป็นรอยแตกและข้อบกพร่องที่เราแต่ละคนมีที่ทำให้ชีวิตของเราร่วมกันเพื่อให้น่าสนใจมากและคุ้มค่า คุณได้มีเพียงที่จะใช้แต่ละคนสำหรับสิ่งที่พวกเขาและมองหาสิ่งที่ดีในพวกเขา. ดังนั้นเพื่อให้เพื่อนทุกคนสติไม่สมประกอบของฉันมีวันที่ดีและอย่าลืมกลิ่นดอกไม้ในด้านของคุณของเส้นทาง! •

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ล้านดอลลาร์ โดย ปีเตอร์ ปาร์คเกอร์ บทเรียน

คนขับแท๊กซี่ได้สอนฉันบทเรียนล้านดอลลาร์ในความพึงพอใจของลูกค้าและความคาดหวัง แรงจูงใจลำโพง ค่าใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์เพื่อบอกชนิดของการฝึกอบรมผู้บริหารองค์กรและพนักงาน มันทำให้ฉันนั่งแท็กซี่ไป $ 12 .
ผมได้บินไปดัลลัสสำหรับวัตถุประสงค์ในการเรียกลูกค้าเวลาสำคัญและแผนรวมการเดินทางจากการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและกลับสนามบิน รถเอี่ยมอ่องดึงขึ้น .
คนขับรีบวิ่งไปเปิดประตูผู้โดยสารสำหรับฉันและทำให้ฉันสบายนั่งก่อนที่เขาจะปิดประตู ขณะที่เขาได้ในที่นั่งคนขับ เขากล่าวว่า พับเก็บอย่างเรียบร้อยถนนกำแพงข้างๆ ฉันใช้ของฉันจากนั้นเขาก็เอาเทปหลายและขอสิ่งที่ประเภทของเพลงที่ผมจะสนุกกับ .
! ผมมองไปรอบ ๆเพื่อ " แอบถ่าย ! " ไม่คุณ ? ข้าไม่อาจเชื่อบริการฉันได้รับ ! ฉันเอาโอกาสที่จะพูดว่า " แน่นอน คุณจะภูมิใจมากในการทำงาน คุณต้องมีเรื่องราวที่จะบอก . "
" แน่นอน " เขาตอบ " ผมเคยเป็นใน บริษัท อเมริกาแต่ฉันเหนื่อยกับความคิดของฉันที่ดีที่สุดจะไม่เก่งพอ ฉันตัดสินใจที่จะหาช่องในชีวิตของฉันที่ฉันภูมิใจที่ได้เป็นดีที่สุดที่ฉันสามารถ .
ผมรู้ว่าผมไม่ได้เป็นนักวิทยาศาสตร์จรวด แต่ผมรักการขับรถ การบริการ และรู้สึกเหมือนผมได้ทำเต็มวันงาน และทำมันได้ดี ผมประเมินสินทรัพย์ส่วนบุคคลของฉันและ . . . . . . . เอย ฉันเป็นคนขับแท๊กซี่
สิ่งหนึ่งที่ฉันแน่ใจจะดีในธุรกิจของฉัน ฉันเพียงแต่ตอบสนองความคาดหวังของผู้โดยสารชั้น แต่จะยิ่งใหญ่ในธุรกิจของฉันฉันมีที่จะเกินความคาดหวังของลูกค้า ผมชอบทั้งเสียงและผลตอบแทนที่ยิ่งใหญ่ ' ' ดีกว่าเพียงแค่การโดย ' เฉลี่ย ' " .
ผมทิปเขาครั้งใหญ่ ? คุณเดิมพัน ! การสูญเสียของอเมริกาคือการเดินทางพื้นบ้านเพื่อน




รู้สึกดีเกี่ยวกับคุณคือใคร-- ผู้เขียนไม่รู้จัก
ผู้หญิงจีนผู้สูงอายุมี 2 หม้อใหญ่ แต่ละ แขวนไว้บนปลายเสาที่กวาดทั่วคอ
หนึ่งหม้อมันแตกในขณะที่หม้ออื่น ๆ ที่สมบูรณ์แบบ และมักจะส่งส่วนที่เต็มไปด้วยน้ำ ในตอนท้ายของการเดินทางไกลจากลำธารไป บ้านหม้อแตกมาถึงแค่ครึ่ง .
สำหรับเต็มสองปีนี้ไปทุกวันกับผู้หญิงที่นำบ้านเพียงหนึ่งและครึ่งหม้อน้ำ
แน่นอน หม้อที่สมบูรณ์แบบภูมิใจกับความสำเร็จของ แต่คนจนเผยอหม้ออายของความไม่สมบูรณ์ของตัวเอง และเป็นทุกข์ที่ได้เพียงครึ่งหนึ่งของสิ่งที่มันได้ทำ หลังจาก 2 ปีของสิ่งที่มันรับรู้จะขม ความล้มเหลว มันคุยกับผู้หญิงวันหนึ่งโดยกระแส” ผมละอายใจตัวเองเพราะรอยร้าวข้างนั้น ทำให้น้ำรั่ว ตลอดทางกลับบ้าน "
หญิงชรายิ้ม " คุณสังเกตเห็นว่ามีดอกไม้ด้านข้างของเส้นทาง แต่ไม่ได้อยู่ในอื่น ๆหม้อกัน ? " นั่นเป็นเพราะฉันได้รู้จักกันเสมอเกี่ยวกับข้อบกพร่องของคุณ ผมปลูกเมล็ดพันธุ์ดอกไม้ด้านข้างของเส้นทาง และ ทุก ๆวันขณะที่เราเดินกลับ เจ้าน้ำเหล่านั้น" " สำหรับสองปีฉันได้รับสามารถที่จะเลือกดอกไม้ที่สวยงามเหล่านี้ในการตกแต่งตาราง โดยคุณเป็นเพียงวิธีที่คุณเป็น ก็จะไม่มีความสวยงามนี้กับเกรซบ้าน "
เราแต่ละคนได้ของเราเองเฉพาะข้อบกพร่อง แต่มันเป็นรอยแตกและข้อบกพร่องที่เราแต่ละคนมีที่ทำให้ชีวิตของเราทั้งหมดเพื่อให้น่าสนใจ และคุ้มค่าคุณแค่ต้องใช้เวลาแต่ละคนสำหรับสิ่งที่พวกเขาและมองหาสิ่งที่ดีในพวกเขา .
ดังนั้นเพื่อเพื่อนๆของคนบ้าของฉันมีวันที่ดีและจำกลิ่นดอกไม้ด้านข้างของเส้นทาง !


-