“Here’s the feature on which I’m wo

“Here’s the feature on which I’m working. Here’s the spec that I just wrote. Here’s the failure message and how I interpret it. Here’s the code that I thought would make it pass. Here’s what else I tried before asking for your help.”

After a few minutes, my colleague admitted that he was stumped, too. I thanked him for taking a look and said I’d let him know when I found a solution and what it was.

A project teammate, who was working remotely that day, had just pinged me in iChat for our status update on the day’s work. I let him know that I was stuck at the moment on this spec failure.

Since he only had a few minutes before he had to leave to catch his train, I pushed my work in progress to a remote branch. He would check it out and call me if he noticed anything.

Minutes later, my phone rang. My teammate had immediately spotted the problem, corrected it and pushed his changes.

Why was my teammate able to identify the problem so easily?
Was he more skilled in this area than my first helper or me?
Did he have better tools? Was he more familiar with the code?

In a word, no.

He was able to identify the problem so easily because I hadn’t constrained him with its history; he was completely open. If he needed more information, though, he could’ve asked for it.

The next time you ask for help, say no more unless and until your helper asks you to. For, as the saying goes: “Speech is silver; silence is golden.”

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

"นี่คือลักษณะการทำงานที่ฉันทำงาน นี่คือสเปคที่ผมเขียน นี่คือข้อความล้มเหลวและวิธีการที่ผมตีมัน นี่คือรหัสที่ผมคิดว่า จะทำให้มันผ่าน นี่คืออะไรผมลองก่อนขอความช่วยเหลือของคุณ"หลังจากไม่กี่นาที เพื่อนร่วมงานยอมรับว่า เขาคือนิ่งงัน เกินไป ผมขอบคุณเขาสำหรับการดู และกล่าวว่า ฉันจะให้เขารู้ว่าเมื่อพบการแก้ปัญหาและสิ่งที่มันเป็นโครงการเพื่อนร่วมทีม ที่ทำงานจากระยะไกลวันนั้น มีเพียงได้ทำ ping ฉันใน iChat สำหรับการปรับปรุงสถานะของเราในการทำงานในวันนั้น ฉันให้เขารู้ว่า ฉันติดอยู่ในขณะนี้บนความล้มเหลวนี้ specเนื่องจากเขามีเพียงไม่กี่นาทีก่อนที่เขาจะออกจากการจับรถไฟ ฉันผลักฉันกำลังดำเนินการสาขาระยะไกล เขาจะตรวจสอบ และโทรหาฉันถ้าเขาสังเกตเห็นอะไรนาทีต่อมา รางโทรศัพท์ เพื่อนร่วมทีมของฉันทันทีมีพบปัญหา แก้ไข และผลักดันการเปลี่ยนแปลงของเขาเป็นเพื่อนร่วมทีมของฉันสามารถระบุปัญหาได้ทำไมเขามีทักษะมากขึ้นในพื้นที่นี้กว่าผู้ช่วยแรกหรือฉันมีเครื่องมือที่ดีกว่า เขาคุ้นเคยกับรหัสใน word ไม่เขาได้มีการระบุปัญหาได้เนื่องจากฉันไม่จำกัดเขา มีประวัติศาสตร์ เขาก็เปิดอย่างสมบูรณ์ ถ้าเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติม แม้ว่า เขาไม่ได้ถามมันในครั้งถัดไปที่คุณขอความช่วยเหลือ พูดไม่มากเว้นแต่ และจน กว่าผู้ช่วยเหลือขอให้คุณ เป็นคำพูดที่ไป: "คำพูดเป็นเงิน เงียบเป็นทอง"

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

"นี่คือคุณลักษณะที่ผมทำงาน นี่คือสเปคที่ผมเพิ่งเขียน นี่คือความล้มเหลวของข้อความและวิธีการที่ผมตีความมัน นี่คือรหัสที่ฉันคิดว่าจะทำให้มันผ่าน นี่คือสิ่งที่ผมพยายามที่อื่นก่อนที่จะขอความช่วยเหลือของคุณ. " หลังจากไม่กี่นาทีเพื่อนร่วมงานของฉันยอมรับว่าเขาอึ้งเกินไป ผมขอบคุณเขาสำหรับการดูและบอกว่าผมอยากให้เขารู้ว่าเมื่อผมพบว่าวิธีการแก้ปัญหาและสิ่งที่มันเป็น. เพื่อนร่วมทีมโครงการที่กำลังทำงานจากระยะไกลในวันนั้นเพิ่งส่ง Ping ฉันใน iChat สำหรับการปรับปรุงสถานะของเราในการทำงานของวัน . ผมให้เขารู้ว่าผมติดอยู่ในขณะนี้ในความล้มเหลวนี้สเป็ค. นับตั้งแต่ที่เขามีเพียงไม่กี่นาทีก่อนที่เขาจะออกไปจับรถไฟของเขาผมผลักดันการทำงานของฉันในความคืบหน้าไปยังสาขาที่ห่างไกล เขาจะตรวจสอบออกและเรียกผมว่าถ้าเขาสังเกตเห็นอะไร. นาทีต่อมาโทรศัพท์ของฉันดังขึ้น เพื่อนร่วมทีมของฉันได้เห็นทันทีปัญหาได้รับการแก้ไขและผลักดันการเปลี่ยนแปลงของเขา. ทำไมเป็นเพื่อนร่วมทีมของผมสามารถที่จะระบุปัญหาได้อย่างง่ายดาย? เขาเป็นมีทักษะมากขึ้นในพื้นที่นี้กว่าผู้ช่วยครั้งแรกของฉันหรือฉัน? เขามีเครื่องมือที่ดีกว่า? เขาคุ้นเคยกับรหัส? ในคำที่ไม่มี. เขาก็สามารถที่จะระบุปัญหาได้อย่างง่ายดายเพราะผมไม่ได้ จำกัด เขามีประวัติของตน เขาก็เปิดสมบูรณ์ หากเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติมแม้ว่าเขาจะได้ถามว่า. ครั้งต่อไปที่คุณขอความช่วยเหลือบอกว่าไม่มีอะไรมากไปจนกว่าผู้ช่วยของคุณขอให้คุณ เพราะเป็นว่าไป "คำพูดเป็นเงิน ความเงียบเป็นสีทอง. "