1. ดูแลระบบ EDI E- Commerce
- แนะนำการใช้งานระบบ EDI ในเบื้องต้น
- ตอบคำถามการใช้งานของลูกค้าทาง e-mail และโทรศัพท์
- ตรวจสอบปัญหาให้กับลูกค้ากรณีที่ข้อมูลมีปัญหา
- แนะนำวิธีการแก้ปํญหาที่เกิดจากการใช้งานระบบ
- monitor ข้อมูล
2. ติดต่อประสานงานระหว่าง van provider ผู้ให้บริการด้าน EDI เรื่องการรับส่งข้อมูล
3. ติดต่อประสานงานกับ retailer เมื่อมีการพัฒนา New message หรือกรณีที่ระบบงานมีปัญหา
4. แนะนำวิธีการใช้งานเข้าดูข้อมูลผ่านเว็บไซค์
5. ดูแลระบบฐานข้อมูลลูกค้า EDI
6. เขียนชุดคำสั่ง SQL