Exhibit A - Evaluation Plan and Per

Exhibit A - Evaluation Plan and Performance Log

Entrust Datacard Support Phone Contact Maintenance Notification
July 25, 2016

In an effort to keep our customers informed, Entrust Datacard will be migrating to a new phone system to enhance our customer service operations and increase customer satisfaction. The original migration date has been changed to the date and time below.

WHEN: July 26, 2016 – 8:00am EDT thru 9:00am EDT

Customer Impact: We do not foresee any issues with contacting Entrust Datacard Support during this period as the migration has been fully tested without issue.
In the event that your organization is unable to contact our support team utilizing our 1-800 Support phone numbers, we recommend you use the following Support Contact Numbers:

Support Telephone Numbers in North America:
Platinum Customers 1-613-270-3715
Silver & Gold Customers 1-613-270-3700

Other Telephone Numbers outside of North America:
Platinum Customers 1-613-270-3715
Silver & Gold Customers 1-613-270-3746

Action Required: Please distribute this notification to your internal Support teams.

Additionally, for non-critical issues, you can send an email to [e-mail] or log a case using our TrustedCare portal and a support agent will be in contact to assist.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เอกสารแนบก - แผนการประเมินและบันทึกประสิทธิภาพการทำงาน มอบหมายให้สนับสนุน Datacard โทรศัพท์ติดต่อเพื่อขอแจ้ง 25 กรกฎาคม 2016 ในความพยายามเพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับแจ้ง มอบหมายให้ Datacard จะย้ายระบบโทรศัพท์ใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการบริการลูกค้าของเรา และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าที่ การโยกย้ายวันเดิมมีการเปลี่ยนแปลงวันที่และเวลาด้านล่างเมื่อ: 26 กรกฎาคม 2016 – 8:00 am EDT ถึง 9:00 EDTผลกระทบลูกค้า: เราไม่ได้คาดหวังมีปัญหาเกี่ยวกับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Datacard ที่มอบหมายให้ในช่วงเวลานี้เป็นการโยกย้ายได้ผ่านทดสอบ โดยไม่มีปัญหา ในกรณีที่องค์กรของคุณไม่สามารถที่จะติดต่อทีมสนับสนุนของเราใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนของเรา 1-800 เราแนะนำให้คุณใช้ตัวเลขต่อไปนี้สนับสนุนการติดต่อ:หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนในทวีปอเมริกาเหนือ:1-613-270-3715 ลูกค้าบัตรแพลทินัมสีเงิน และสีทองลูกค้า 1-613-270-3700 อื่น ๆ หมายเลขโทรศัพท์นอกทวีปอเมริกาเหนือ:1-613-270-3715 ลูกค้าบัตรแพลทินัมสีเงิน และสีทองลูกค้า 1-613-270-3746ต้องดำเนินการ: กรุณากระจายนี้แจ้งกับทีมสนับสนุนของคุณภายใน นอกจากนี้ สำหรับปัญหาที่ไม่สำคัญ คุณสามารถส่งอีเมล [e-mail] หรือเพิ่มโดยใช้เว็บไซต์ของเรา TrustedCare และตัวแทนฝ่ายสนับสนุนจะติดต่อให้ความช่วยเหลือ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จัดแสดง - การประเมินผลการปฏิบัติงานการวางแผนและการเข้าสู่ระบบของ Entrust ดาต้าการ์ดการสนับสนุนทางโทรศัพท์ติดต่อบำรุงรักษาประกาศ25 กรกฎาคม 2016 ในความพยายามที่จะให้ลูกค้าของเราทราบ Entrust ดาต้าการ์ดจะได้รับการโยกย้ายไปยังระบบโทรศัพท์ใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานการบริการลูกค้าของเราและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า วันที่ย้ายถิ่นเดิมได้ถูกเปลี่ยนเป็นวันที่และเวลาดังต่อไปนี้. เมื่อ: 26 กรกฎาคม 2016 - 08:00 EDT ผ่าน 09:00 EDT ผลกระทบต่อลูกค้า: เราไม่คาดปัญหาใด ๆ กับการติดต่อ Entrust ดาต้าการ์ดการสนับสนุนในช่วงเวลานี้เป็นโยกย้าย . ได้รับการทดสอบอย่างเต็มที่โดยไม่มีปัญหาในกรณีที่องค์กรของคุณไม่สามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราใช้หมายเลขโทรศัพท์ 1-800 สนับสนุนของเราเราขอแนะนำให้คุณใช้เบอร์ต่อไปนี้สนับสนุนติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนในอเมริกาเหนือ: ลูกค้า Platinum 1- 613-270-3715 Silver & Gold ลูกค้า 1-613-270-3700 หมายเลขโทรศัพท์อื่น ๆ นอกทวีปอเมริกาเหนือ: ลูกค้า Platinum 1-613-270-3715 Silver & Gold ลูกค้า 1-613-270-3746 ต้องดำเนินการ: โปรดแจกจ่ายนี้ แจ้งเตือนไปยังทีมสนับสนุนภายในของคุณ. นอกจากนี้สำหรับประเด็นที่ไม่สำคัญคุณสามารถส่งอีเมลไปที่ [e-mail] หรือเข้าสู่ระบบโดยใช้กรณีพอร์ทัล TrustedCare ของเราและตัวแทนการสนับสนุนจะติดต่อให้ความช่วยเหลือ