เนื่องจากลูกค้าพนัสวิศวกรรม เกิดปัญหารถ EC210B-77129 ชั่วโมงการทำงาน 10,247 กล่อง E-ECU เสีย ได้ทำการซื้อกล่องมูลค่า 163,091.00 บาท จากทางสาขาชลบุรีซึ่งเป็นมูลค่าที่สูงและลูกค้ายังมีรถอีก 3 คันที่เป็นรุ่น EC210B ทางลูกค้าพนัสวิศวกรรม ได้ทำการซื้อ CSA และซ่อมรถกับทางสาขาตลอด ทางลูกค้าจึงอยากได้ข้อมูลสนับสนุนเพื่อป้องกันการเกิดความเสียหายในคันอื่นๆต่อไป และข้อมูลที่จะนำไปชี้แจงให้กับทางผู้บริการถึงการเปลี่ยนกล่อง E-ECU ในครั้งนี้ จึงอยากได้ข้อมูลที่เป็น Report จากทาง VCE ดังนี้
1. อายุเฉลี่ยของกล่อง E-ECU
2. วิธีการดูแลรักษากล่อง E-ECU
3. ข้อห้ามหรือข้อควรระวังเพื่อไม่ให้กล่อง E-ECU เสียหาย