3.1. Tool-centric appsMost companie

3.1. Tool-centric apps
Most companies develop their apps as tools to provide
users with utility. Tool-centric apps can be
extremely diverse. The main goals of tool-centric
apps are to identify the motivations and requirements
of consumers in using/buying products and to
develop services to assist consumers in these processes.
For example, L’Oreal’s The Color Genius app
(Figure 3) allows users to take a photo of their outfits
and identify a look as for day or night; the app then
proposes an on-trend combination of make-up products
that suits a user’s outfits. The Colgate Dental
Advisor app includes a toothbrush timer to teach
recommended brushing techniques and allows users
to set reminders for their next dental appointment.
Heinz’s Food In A Minute app provides a database of
700 recipes that can be searched by ingredients or
names. Each recipe contains one or more Heinz food
products as a reference for users. The Johnson &
Johnson Wound Care ResourceTM app provides a
series of tools to make wound care easier. It allows
users to keep a diary to track the progress of their
wounds, and recommends a set of wound care products
based on the type, location, and condition of
the wound.
From the business perspective, most tool-centric
apps present their products in direct or indirect
ways. The Color Genius, Food In A Minute, and
Johnson & Johnson Wound Care ResourceTM apps
present their products as recommendations to consumers,
which is regarded as indirect customer
relationship management, whereas the Colgate
Dental Advisor app lists the company’s products with
detailed classifications and descriptions, which is
considered to be direct communication.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

3.1. เครื่องมือเกี่ยวกับ appsบริษัทส่วนใหญ่พัฒนาปพลิเคชันของพวกเขาเป็นเครื่องมือให้ผู้ใช้ที่ มีโปรแกรมอรรถประโยชน์ เครื่องมือเกี่ยวกับ apps สามารถหลากหลายมาก เป้าหมายหลักของเครื่องมือกลางมีการ ระบุโต่งและความต้องการของผู้บริโภค ในผลิตภัณฑ์ที่ใช้/การซื้อ และการพัฒนาบริการเพื่อช่วยผู้บริโภคในกระบวนการเหล่านี้ตัวอย่าง L'Oreal ของ app สีอัจฉริยะ(รูปที่ 3) ผู้ใช้สามารถถ่ายรูปชุดของพวกเขาและระบุลักษณะสำหรับวันหรือคืน app แล้วเสนอเป็นชุดบนแนวโน้มของผลิตภัณฑ์แต่งหน้าที่เหมาะสมกับชุดของผู้ใช้ ฟันคอลเกตApp ที่ปรึกษาประกอบด้วยแปรงสีฟันจับเวลาสอนแนะนำแปรงเทคนิค และช่วยให้ผู้ใช้การตั้งค่าตัวเตือนสำหรับการนัดหมายทันตกรรมต่อไปฐานข้อมูลช่วยให้ app ของ Heinz อาหารในนาที Aสูตร 700 ที่สามารถค้นหา โดยส่วนผสม หรือชื่อ แต่ละสูตรประกอบด้วย น้อยอาหาร Heinzผลิตภัณฑ์เป็นการอ้างอิงสำหรับผู้ใช้ Johnson &App Johnson แผลดูแล ResourceTM ให้เป็นชุดเครื่องมือทำแผลดูแลง่าย จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเก็บบันทึกเพื่อติดตามความคืบหน้าของการบาดแผล และขอแนะนำชุดผลิตภัณฑ์ดูแลแผลขึ้นอยู่กับชนิด ที่ตั้ง และเงื่อนไขของบาดแผลจากธุรกิจมุมมอง ส่วนใหญ่เครื่องมือกลางปพลิเคชันแสดงผลิตภัณฑ์ของตนในทางตรง หรือทางอ้อมวิธีการ สีอัจฉริยะ อาหารในนาที และปพลิเคชัน Johnson & Johnson แผลดูแล ResourceTMนำเสนอผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเป็นคำแนะนำเพื่อผู้บริโภคซึ่งถือเป็นลูกค้าทางอ้อมการจัดการความสัมพันธ์ ในขณะคอลเกตApp ที่ปรึกษาทันตกรรมรายการผลิตภัณฑ์ของบริษัทด้วยรายละเอียดการจัดประเภทและคำอธิบาย ที่เป็นถือเป็นการสื่อสารโดยตรง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

3.1 ปพลิเคชันเครื่องมือศูนย์กลาง
บริษัท
ส่วนใหญ่ในการพัฒนาแอพพลิเคของพวกเขาเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้ผู้ใช้ที่มียูทิลิตี้
ปพลิเคชันเครื่องมือศูนย์กลางสามารถมีความหลากหลายมาก เป้าหมายหลักของเครื่องมือที่เป็นศูนย์กลางปพลิเคชันที่มีการระบุแรงจูงใจและความต้องการของผู้บริโภคในการใช้/ ซื้อผลิตภัณฑ์และการพัฒนาบริการให้ความช่วยเหลือผู้บริโภคในกระบวนการเหล่านี้. ยกตัวอย่างเช่น L'Oreal ของสีแอพพลิเค Genius (รูปที่ 3) ช่วยให้ผู้ใช้ ถ่ายภาพของชุดของพวกเขาและระบุลักษณะเป็นวันหรือคืน การตรวจสอบแล้วนำเสนอการผสมผสานที่เกี่ยวกับแนวโน้มของผลิตภัณฑ์แต่งหน้าที่เหมาะสมกับชุดของผู้ใช้ ทันตกรรมคอลเกตแอพพลิเคที่ปรึกษารวมถึงการจับเวลาแปรงสีฟันที่จะสอนเทคนิคการแปรงฟันที่แนะนำและช่วยให้ผู้ใช้ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับการนัดหมายทันตกรรมของพวกเขาต่อไป. อาหารของไฮนซ์ในการตรวจสอบนาทีให้ฐานข้อมูลของ700 สูตรที่สามารถค้นหาโดยส่วนผสมหรือชื่อ แต่ละสูตรมีมากกว่าหนึ่งอาหารไฮนซ์ผลิตภัณฑ์เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับผู้ใช้ จอห์นสันแอนด์จอห์นสันดูแลแผล ResourceTM app ที่มีชุดของเครื่องมือที่จะทำให้การดูแลแผลได้ง่ายขึ้น จะช่วยให้ผู้ใช้เพื่อให้ไดอารี่เพื่อติดตามความคืบหน้าของพวกเขาเป็นแผลและแนะนำชุดผลิตภัณฑ์ดูแลแผลขึ้นอยู่กับประเภทของสถานที่และสภาพของแผล. จากมุมมองของธุรกิจส่วนใหญ่เครื่องมือที่เป็นศูนย์กลางปพลิเคชันนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนในตรงหรือทางอ้อมวิธี อัจฉริยะสี, อาหารในนาทีและจอห์นสันแอนด์จอห์นสันแผลปพลิเคชันการดูแลResourceTM นำเสนอผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเป็นคำแนะนำให้กับผู้บริโภคซึ่งถือได้ว่าเป็นลูกค้าทางอ้อมการจัดการความสัมพันธ์ในขณะที่คอลเกตกรรมที่ปรึกษาตรวจสอบที่แสดงผลิตภัณฑ์ของบริษัท ที่มีการจำแนกรายละเอียดและรายละเอียดซึ่งมีการพิจารณาที่จะสื่อสารโดยตรง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

3.1 . ศูนย์กลางเครื่องมือปพลิเคชัน
ส่วนใหญ่บริษัทพัฒนาปพลิเคชันของพวกเขาเป็นเครื่องมือให้
ผู้ใช้ที่มีอรรถประโยชน์ ศูนย์กลางเครื่องมือปพลิเคชันสามารถ
มากหลากหลาย เป้าหมายหลักของเครื่องมือวิพากษ์
ปพลิเคชันถึงแรงจูงใจและความต้องการของผู้บริโภคในการใช้ / ซื้อ

พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อช่วยเหลือผู้บริโภคในกระบวนการเหล่านี้ .
ตัวอย่างเช่น ลอรีอัล เป็นสี app
อัจฉริยะ( รูปที่ 3 ) ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถ่ายรูปและระบุชุดของพวกเขา
ดูสำหรับกลางวันหรือกลางคืน ; app แล้ว
นำเสนอเทรนด์การแต่งหน้าที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์
ชุดของผู้ใช้ โดยคอลเกตทันตกรรม
ที่ปรึกษา app รวมถึงแปรงสีฟันจับเวลาสอน
แนะนำแปรงเทคนิคและช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับการนัดหมายทันตกรรม

ต่อไปของพวกเขาHeinz’s Food In A Minute app provides a database of
700 recipes that can be searched by ingredients or
names. แต่ละสูตรที่ประกอบด้วยหนึ่งหรือมากกว่าอาหาร Heinz
ผลิตภัณฑ์เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับผู้ใช้ จอห์นสันจอห์นสัน&

ดูแลแผล resourcetm app ให้ชุดของเครื่องมือที่จะทำให้การดูแลแผลได้ง่ายขึ้น มันช่วยให้ผู้ใช้เพื่อให้ไดอารี่
เพื่อติดตามความคืบหน้าของแผลของพวกเขา
,และ แนะนำ ชุดผลิตภัณฑ์ดูแลแผล
ตามประเภทของสถานที่และสภาพบาดแผล
.
จากมุมมองธุรกิจ เครื่องมือมากที่สุดปพลิเคชันวิพากษ์
นำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนในทางตรง หรือทางอ้อม
วิธี สีอัจฉริยะ , อาหารในนาที , และ
&จอห์นสันจอห์นสันดูแลแผล resourcetm ปพลิเคชัน
ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ของตนเป็นข้อเสนอแนะแก่ผู้บริโภค ซึ่งถือเป็น

ลูกค้าทางอ้อมการจัดการความสัมพันธ์และคอลเกต
ทันตกรรมที่ปรึกษา App รายการผลิตภัณฑ์ของบริษัทกับ
หมวดหมู่รายละเอียดและคำอธิบายซึ่ง
ถือเป็นการสื่อสารโดยตรง