In the current study, we posit that

In the current study, we posit that the effective CMS of managers may facilitate the
social exchange processes with their subordinates, and thus induce more positive work
attitudes among those subordinates. Social exchange is based on the norm of reciprocity,
which specifies that one would help and not hurt those who have helped oneself
(Gouldner, 1960). Research has suggested that when managers adopt a conflict
management style that focuses on satisfying the needs of both parties in conflict
situations, supervisors and subordinates tend to build relationships based on trust and
respect (Fisher & Ury, 1981; Pruitt & Rubin, 1986). It seems that when employees
perceive they are being valued and cared by the supervisor in the conflict situations,
trusting relationships will be developed. Employees will reciprocate by displaying
positive work attitudes including higher job satisfaction and lower turnover intention.
On the other hand, trust in leaders is found to be related to various leadership
behaviors or managerial styles including transformational leadership, interactional
justice and participative decision-making (Dirks & Ferrin, 2002) which share common
characteristics such as open communication, expression of care and respect towards
subordinates. These characteristics match well with cooperative CMS (integrating,
obliging and compromising) which focuses on high concern and respect for others. It
is likely that managers using cooperative conflict management styles enhance social
exchange process and earn trust from subordinates which lead to positive outcomes.
Therefore, the primary purpose of this study is to examine the mediating role of trust
in the relationship between the conflict management styles of superiors and the work
attitudes (job satisfaction and turnover intention) of subordinates.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในการศึกษาปัจจุบัน เรา posit CMS ที่มีประสิทธิภาพของผู้บริหารอาจช่วยการแลกเปลี่ยนทางสังคมดำเนินการกับผู้ใต้บังคับบัญชา และจึง ก่อให้เกิดการทำงานเพิ่มมากขึ้นทัศนคติระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชา แลกเปลี่ยนทางสังคมตามบรรทัดฐานของ reciprocityซึ่งระบุที่จะช่วย และไม่ทำร้ายผู้ที่ได้ช่วยเหลือตัวเอง(Gouldner, 1960) วิจัยได้แนะนำที่เมื่อผู้จัดการความขัดแย้งที่นำมาใช้สไตล์การบริหารที่มุ่งเน้นตอบสนองความต้องการของทั้งสองฝ่ายในความขัดแย้งสถานการณ์ ผู้บังคับบัญชา และผู้ใต้บังคับบัญชามักจะ สร้างความสัมพันธ์ตามความเชื่อถือ และเคารพ (Fisher & Ury, 1981 Pruitt & Rubin, 1986) เหมือนที่เมื่อพนักงานสังเกตพวกเขากำลังมูลค่า และดูแล โดยผู้ควบคุมงานในสถานการณ์ความขัดแย้งจะสามารถพัฒนาความเชื่อถือความสัมพันธ์ พนักงานจะสลับ ด้วยการแสดงทัศนคติบวกงานที่สูงขึ้นรวมทั้งงานความพึงพอใจและความตั้งใจการหมุนเวียนต่ำบนมืออื่น ๆ มีความน่าเชื่อถือในผู้นำอยู่เกี่ยวข้องกับภาวะผู้นำต่าง ๆลักษณะการทำงานหรือรูปแบบการบริหารจัดการรวมทั้งภาวะผู้นำ interactionalความยุติธรรมและตัดสิน participative (Dirks & Ferrin, 2002) ที่ใช้ร่วมกันทั่วไปลักษณะเช่นเปิดการติดต่อสื่อสาร นิพจน์ของ และเคารพต่อผู้ใต้บังคับบัญชา ลักษณะเหล่านี้ตรงกับสหกรณ์ซ.ม. (รวมobliging และสูญเสีย) ที่เน้นความกังวลสูงและเคารพผู้อื่น มันมีแนวโน้มที่ผู้บริหารใช้รูปแบบการจัดการความขัดแย้งร่วมมือเสริมสร้างสังคมกระบวนการแลกเปลี่ยน และได้รับความไว้วางใจจากผู้ใต้บังคับบัญชาซึ่งทำให้ผลบวกดังนั้น วัตถุประสงค์หลักของการศึกษานี้คือการ ตรวจสอบบทบาท mediating ของความน่าเชื่อถือในความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบการจัดการความขัดแย้งของเรียร์และงานทัศนคติ (งานความพึงพอใจและการหมุนเวียนความตั้งใจ) ของผู้ใต้บังคับบัญชา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในการศึกษาในปัจจุบันที่เราวางตัวว่า CMS ที่มีประสิทธิภาพของผู้บริหารอาจจะอำนวยความสะดวกในกระบวนการแลกเปลี่ยนทางสังคมกับผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขาและจึงก่อให้เกิดการทำงานที่เป็นบวกมากขึ้นทัศนคติในหมู่ผู้ใต้บังคับบัญชา แลกเปลี่ยนสังคมจะขึ้นอยู่กับบรรทัดฐานของการแลกเปลี่ยนที่ซึ่งระบุว่าจะช่วยเหลือและไม่ทำร้ายผู้ที่ได้ช่วยตัวเอง(Gouldner, 1960) มีงานวิจัยที่ชี้ให้เห็นว่าเมื่อนำมาใช้ผู้จัดการความขัดแย้งรูปแบบการจัดการที่มุ่งเน้นความพึงพอใจความต้องการของทั้งสองฝ่ายในความขัดแย้งสถานการณ์ผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชามีแนวโน้มที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่อยู่บนพื้นฐานของความไว้วางใจและความเคารพ(ฟิชเชอร์และอูริ, 1981; พรูอิทและรูบิน 1986) ดูเหมือนว่าเมื่อพนักงานรับรู้พวกเขาจะถูกคุณค่าและได้รับการดูแลจากผู้บังคับบัญชาในสถานการณ์ความขัดแย้งความสัมพันธ์ไว้วางใจจะมีการพัฒนา พนักงานจะตอบสนองโดยการแสดงทัศนคติการทำงานในเชิงบวกรวมถึงความพึงพอใจในการทำงานที่สูงขึ้นและความตั้งใจของผลประกอบการที่ต่ำกว่า. ในทางกลับกันความไว้วางใจในการเป็นผู้นำที่พบจะเกี่ยวข้องกับผู้นำต่างๆพฤติกรรมหรือลักษณะการบริหารจัดการรวมทั้งภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงปฏิสัมพันธ์ความยุติธรรมและการตัดสินใจแบบมีส่วนร่วม(Dirks และ Ferrin, 2002) ซึ่งหุ้นสามัญลักษณะเช่นการสื่อสารเปิดการแสดงออกของการดูแลและให้ความเคารพต่อผู้ใต้บังคับบัญชา ลักษณะเหล่านี้ตรงกับดีกับสหกรณ์ CMS (บูรณาการ, มีน้ำใจและการประนีประนอม) ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ความกังวลสูงและการเคารพผู้อื่น มันอาจเป็นไปได้ว่าผู้บริหารโดยใช้รูปแบบการจัดการความขัดแย้งความร่วมมือเสริมสร้างสังคมกระบวนการแลกเปลี่ยนและได้รับความไว้วางใจจากผู้ใต้บังคับบัญชาที่นำไปสู่ผลบวก. ดังนั้นวัตถุประสงค์หลักของการศึกษาครั้งนี้คือการตรวจสอบบทบาทไกล่เกลี่ยของความไว้วางใจในความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบการจัดการความขัดแย้งของผู้บังคับบัญชาและงานที่ทัศนคติ (พึงพอใจในงานและความตั้งใจที่ผลประกอบการ) ของผู้ใต้บังคับบัญชา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในการศึกษาปัจจุบัน เราวางตัวว่า CMS ที่มีประสิทธิภาพของผู้จัดการอาจจะอำนวยความสะดวกในกระบวนการ
ตราทางสังคมกับผู้ใต้บังคับบัญชา และดังนั้นจึง ก่อให้เกิดทัศนคติ
บวกมากขึ้นระหว่างลูกน้องเหล่านั้น การแลกเปลี่ยนทางสังคมตั้งอยู่บนบรรทัดฐานของการแลกเปลี่ยนที่ระบุว่าจะ
ช่วย ไม่ได้ทำร้ายผู้ที่ช่วยตนเอง
( โกลด์เนอร์ 1960 )การวิจัยได้ชี้ให้เห็นว่าเมื่อผู้จัดการรับความขัดแย้ง
รูปแบบการบริหารที่เน้นความพึงพอใจความต้องการของทั้งสองฝ่ายในสถานการณ์ความขัดแย้ง
, ผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา มีแนวโน้มที่จะสร้างความสัมพันธ์บนพื้นฐานของความไว้วางใจและความเคารพ
( Fisher & URL , 1981 ; พรูอิท & Rubin , 1986 ) ดูเหมือนว่าเมื่อพนักงาน
รับรู้พวกเขาจะถูกมูลค่าและดูแลโดยผู้ดูแลในความขัดแย้ง สถานการณ์
ความสัมพันธ์ไว้วางใจจะถูกพัฒนาขึ้น พนักงานจะตอบสนองโดยแสดงทัศนคติการทำงานบวก
รวมสูงกว่าความพึงพอใจและลดการหมุนเวียนของความตั้งใจ .
บนมืออื่น ๆที่เชื่อในผู้นำมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมผู้นำหรือแบบต่าง ๆรวมทั้ง
การจัดการภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การตัดสินใจแบบมีส่วนร่วมและปฏิสัมพันธ์
( dirks แฟร์ริน& , ความยุติธรรม2002 ) ซึ่งแบ่งลักษณะทั่วไป
เช่นการเปิดการสื่อสาร การแสดงออกของการดูแลและเคารพต่อ
ผู้ใต้บังคับบัญชา ลักษณะเหล่านี้เหมาะกับ CMS สหกรณ์ ( รวม
วิธีประนีประนอม ) ซึ่งเน้นความกังวลสูง และเคารพผู้อื่น มันเป็นโอกาสที่ผู้จัดการใช้

รูปแบบการจัดการความขัดแย้งแบบร่วมมือพัฒนาสังคมกระบวนการแลกเปลี่ยนและได้รับความเชื่อถือจากผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นบวก .
ดังนั้นวัตถุประสงค์หลักของการศึกษานี้ เพื่อศึกษาบทบาทการส่งผ่านของความไว้วางใจ
ในความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบการจัดการกับความขัดแย้งของผู้บังคับบัญชาและงาน
( ความพึงพอใจในงาน ทัศนคติ และความตั้งใจของผู้ใต้บังคับบัญชา