Abstract
Successful supply chain management requires cross-functional integration and marketing must play a critical role. The challenge is to determine how to successfully accomplish this integration. We present a framework for supply chain management as well as questions for how it might be implemented and questions for future research. Case studies conducted at several companies and involving multiple members of supply chains are used to illustrate the concepts described.
Introduction
One of the most significant paradigm shifts of modern business management is that individual businesses no longer compete as solely autonomous entities, but rather as supply chains. Business management has entered the era of internetwork competition. Instead of brand versus brand or store versus store, it is now suppliers—brand—store versus suppliers—brand—store, or supply chain versus supply chain. In this emerging competitive environment, the ultimate success of the single business will depend on management's ability to integrate the company's intricate network of business relationships 1, 2 and 3.
Increasingly, the management of multiple relationships across the supply chain is being referred to as supply chain management (SCM). Strictly speaking, the supply chain is not a chain of businesses with one-to-one, business-to-business relationships, but a network of multiple businesses and relationships. SCM offers the opportunity to capture the synergy of intra- and intercompany integration and management. In that sense, SCM deals with total business process excellence and represents a new way of managing the business and relationships with other members of the supply chain.
Thus far, there has been relatively little guidance from academia, which in general has been following, rather than leading, business practice 4, 5 and 6. There is a need for building theory and developing normative tools and methods for successful SCM practice. The exploratory empirical findings reported here are part of a research effort to develop a normative model to guide future research. Executives can use the model to capture the potential of successful SCM.
The Global Supply Chain Forum (GSCF), a group of non-competing firms and a team of academic researchers, has been meeting regularly for the past 6 years with the objective to improve the theory and practice of SCM. The definition of SCM as developed and used by The GSCF is as follows:1
Supply Chain Management is the integration of key business processes from end user through original suppliers that provides products, services, and information that add value for customers and other stakeholders.
This broader understanding of the SCM concept is illustrated in Figure 1, which depicts a simplified supply chain network structure; the information and product flows; and the key supply chain business processes penetrating functional silos within the company and the various corporate silos across the supply chain. Thus, business processes become supply chain business processes linked across intra- and intercompany boundaries.
Full-size image (97 K)
Figure 1.
Supply chain management: integrating and managing business processes across the supply chain. Source: [7, p. 10]
Figure options
This paper is organized as follows: First, there is a brief literature review relating SCM to logistics and to marketing channels research. The case methodology that provides the basis for our findings is described. Next, we report some of the findings and key issues related to each of the three elements of the SCM framework. For simplicity, each element will be dealt with separately; although, in practice, they are closely interrelated. Issues regarding how to map business processes across the supply chain are briefly described. Finally, suggestions for future research and conclusions are outlined 7, 8 and 9.
Literature review
SCM has received considerable attention in the popular business press and in some academic literatures. This section is divided into two parts. First, the emergence of SCM from the logistics literature is describe
นามธรรม
ประสบความสำเร็จการจัดการโซ่อุปทานต้องข้ามการทำงานบูรณาการและการตลาดต้องมีบทบาทสำคัญ ความท้าทายคือการกำหนดวิธีการที่ประสบความสำเร็จบรรลุบูรณาการนี้ เรานำเสนอกรอบความคิดสำหรับการจัดการโซ่อุปทาน รวมทั้งถามว่ามันอาจจะใช้คำถามเพื่อการวิจัยในอนาคตกรณีการศึกษาที่หลาย บริษัท และเกี่ยวข้องกับหลาย ๆสมาชิกของห่วงโซ่อุปทานจะถูกใช้เพื่อแสดงให้เห็นแนวคิดที่อธิบาย แนะนำ
ที่สำคัญการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ของการบริหารจัดการธุรกิจสมัยใหม่ที่แต่ละธุรกิจไม่แข่งขันเป็นเพียงหน่วยงานที่กำกับ แต่เป็นโซ่อุปทานการจัดการธุรกิจเข้าสู่ยุคของการแข่งขันผลุบผลับ . แทนของแบรนด์กับแบรนด์ หรือร้านกับร้านนั้น ขณะนี้ซัพพลายเออร์ร้านค้าแบรนด์กับแบรนด์ร้านค้า ซัพพลายเออร์ หรือ ห่วงโซ่อุปทานและห่วงโซ่อุปทาน ในสภาพแวดล้อมการแข่งขันใหม่ ,ความสำเร็จสูงสุดของธุรกิจเดียวจะขึ้นอยู่กับความสามารถในการจัดการของการรวมของ บริษัท เครือข่ายที่ซับซ้อนของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ 1 , 2 และ 3
มากขึ้น , การจัดการหลายความสัมพันธ์ในห่วงโซ่อุปทานจะถูกเรียกว่าการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ( SCM ) อย่างเคร่งครัดพูด โซ่ไม่ห่วงโซ่ของธุรกิจ ด้วยคนความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับธุรกิจ แต่เครือข่ายของหลายธุรกิจและความสัมพันธ์ ไว้มีโอกาสที่จะสร้างพลังจากภายในและการบูรณาการของรหัสผ่านที่คาดเดายาก และการจัดการ ในแง่ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด SCM เป็นเลิศและเป็นวิธีใหม่ของการจัดการธุรกิจ และความสัมพันธ์กับสมาชิกของห่วงโซ่อุปทาน .
ป่านนี้มีแนวทางที่ค่อนข้างเล็ก ๆน้อย ๆจากสถาบันการศึกษา ซึ่งโดยทั่วไปมีดังต่อไปนี้มากกว่าผู้นำการปฏิบัติทางธุรกิจที่ 4 , 5 และ 6 ต้องมีทฤษฎีเกี่ยวกับการสร้างและพัฒนาเครื่องมือและวิธีปฏิบัติแบบดั้งเดิมที่ประสบความสำเร็จ สำรวจข้อมูลเชิงประจักษ์ที่รายงานนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่จะพัฒนารูปแบบการวิจัยเชิงบรรทัดฐานแนวทางการวิจัยในอนาคตผู้บริหารสามารถใช้รูปแบบการยึดศักยภาพของความสำเร็จไว้
ทั่วโลกห่วงโซ่อุปทานฟอรั่ม ( GSCF ) กลุ่มที่ไม่แข่งขัน บริษัท และทีมงานของนักวิจัยทางวิชาการ มีการประชุมสม่ำเสมอสำหรับที่ผ่านมา 6 ปี ด้วยวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงทฤษฎีและการปฏิบัติของ SCM . นิยามของ SCM ที่พัฒนาและใช้งานโดย GSCF มีดังนี้ : 1
การจัดการโซ่อุปทาน คือการรวมของกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญจากผู้ใช้ผ่านซัพพลายเออร์เดิมที่ให้บริการผลิตภัณฑ์ , บริการ , และข้อมูลที่เพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ .
นี้กว้างความเข้าใจแนวคิด SCM จะแสดงในรูปที่ 1 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงห่วงโซ่อุปทานโครงสร้างเครือข่ายง่าย ; ข้อมูลและผลิตภัณฑ์ไหล ;และที่สำคัญห่วงโซ่อุปทานธุรกิจกระบวนการเจาะภาพการทำงานภายในบริษัทและองค์กรต่าง ๆสามารถมองเห็นในห่วงโซ่อุปทาน ดังนั้น กระบวนการทางธุรกิจที่เป็นธุรกิจห่วงโซ่อุปทานในกระบวนการเชื่อมโยงภายในและรหัสผ่านที่คาดเดายากขอบเขต
ภาพขนาดเต็ม ( 97 K )
1 รูป
การจัดการโซ่อุปทาน : การบูรณาการและการจัดการกระบวนการทางธุรกิจผ่านห่วงโซ่อุปทานSource : [ 7 , หน้า 10 ]
รูปตัวเลือกนี้กระดาษจะจัดเป็นดังนี้ : ครั้งแรกที่มีบทสรุปการทบทวนวรรณกรรมเกี่ยวกับ SCM เพื่อการขนส่งและเพื่อการวิจัยตลาดสถานี กรณีนี้วิธีการที่เป็นพื้นฐานสำหรับการค้นพบของเราจะอธิบาย ต่อไป , เรารายงานบางส่วนของผลการวิจัยและประเด็นที่เกี่ยวข้องกับแต่ละสามองค์ประกอบของ SCM กรอบ สำหรับความเรียบง่ายแต่ละองค์ประกอบจะได้รับแยกต่างหาก แม้ว่า ในการปฏิบัติ มีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันอย่างใกล้ชิด ปัญหาเกี่ยวกับวิธีการแผนที่กระบวนการทางธุรกิจในห่วงโซ่อุปทานจะสั้น ๆอธิบาย สุดท้าย ข้อเสนอแนะสำหรับการวิจัยในอนาคต และจะสรุปไว้ที่ 7 , 8 และ 9 .
ทบทวนวรรณกรรม
SCM ได้รับความสนใจมากที่นิยมธุรกิจกด และในบางการศึกษาวรรณกรรม .ในส่วนนี้จะแบ่งเป็นสองส่วน ก่อนการเกิดขึ้นของ SCM จากโลจิสติกส์วรรณคดีที่อธิบาย
การแปล กรุณารอสักครู่..
