5.1.1.1 Customer complaint received

5.1.1.1 Customer complaint received must be acknowledged within 1 working day upon the receipt of the complaint. If the receiving party is not CQE, it is the responsibility of the receiving party to acknowledge it and forward to CQE for initial investigation.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

5.1.1.1 ได้รับร้องเรียนจากลูกค้าต้องถูกตอบรับภายใน 1 วันทำงานเมื่อได้รับการร้องเรียน ถ้าฝ่ายรับไม่ CQE มันเป็นความรับผิดชอบของบุคคลรับการยอมรับมัน และส่งต่อไปยัง CQE เพื่อการตรวจสอบเบื้องต้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

5.1.1.1 การร้องเรียนของลูกค้าได้รับจะต้องได้รับการยอมรับภายใน 1 วันทำการเมื่อได้รับการร้องเรียน หากบุคคลที่ได้รับไม่ได้ CQE มันเป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่ได้รับที่จะยอมรับมันและส่งต่อไปยัง CQE สำหรับการตรวจสอบครั้งแรก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

5.1.1.1 ได้รับการร้องเรียนจากลูกค้า ต้องยอมรับว่า ภายใน 1 วันเมื่อได้รับข้อร้องเรียน ถ้ารับเลี้ยงไม่ได้ cqe มันเป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่ได้รับการยอมรับมันและส่งต่อไปยัง cqe สอบสวนเบื้องต้น