As a reaction to more competitive and uncertain market environments, firms have adopted a more pronounced customer oriented posture. This has been manifested by the emergence of more cross-functional team-based structures (Baines & Langfield-Smith, 2003; Chenhall & Langfield- Smith, 2003; Rowe, Birnberg, & Shields, 2008; Scott & Tiessen, 1999). The term ‘horizontal organization’ has evolved to reflect organisations that emphasise the integration of activities across the value chain to support a customer-focused strategy, thereby flattening conventional vertical structures (Chenhall, 2008).
As a reaction to more competitive and uncertain market environments, firms have adopted a more pronounced customer oriented posture. This has been manifested by the emergence of more cross-functional team-based structures (Baines & Langfield-Smith, 2003; Chenhall & Langfield- Smith, 2003; Rowe, Birnberg, & Shields, 2008; Scott & Tiessen, 1999). The term ‘horizontal organization’ has evolved to reflect organisations that emphasise the integration of activities across the value chain to support a customer-focused strategy, thereby flattening conventional vertical structures (Chenhall, 2008).
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)
เป็นปฏิกิริยาที่แข่งขันมากขึ้นและสภาพแวดล้อมของตลาดที่ไม่แน่นอน บริษัทได้ประกาศใช้เป็นเด่นชัดมากขึ้นมุ่งเน้นลูกค้าท่า . นี้ได้รับการประจักษ์โดยการเกิดขึ้นของข้ามมากกว่าทีมการทำงานตามโครงสร้าง ( เบนส์& langfield Smith , 2003 ; chenhall & langfield - Smith , 2003 ; birnberg & Rowe , โล่ , 2008 ; สกอตต์ & tiessen , 1999 )คำว่า ' องค์กร ' แนวนอนมีการพัฒนาให้องค์กรที่เน้นการบูรณาการของกิจกรรมในห่วงโซ่คุณค่าเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์มุ่งเน้นลูกค้าจึงรื้อโครงสร้างแนวตั้งปกติ ( chenhall , 2008 )
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)