The potential exists for collecting

The potential exists for collecting, analyzing, and using data to meet customer needs not just once but over and over again-to serve the customer without having to ask. Bell Atlantic's "Intelligent Network" strategy for basic telephone service, for example, involves storing customer preference information and automatically customizing the kind of local service the customer receives (such as no rings between certain hours). For other companies, patterns of use data can be a potent guide for innovation.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ศักยภาพที่มีอยู่สำหรับเก็บ วิเคราะห์ และการใช้ข้อมูลเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้าไม่เพียงครั้งเดียว แต่เล่า-ให้บริการลูกค้า โดยไม่ต้องถาม ของเบลล์แอตแลนติก "เครือข่ายอัจฉริยะ" กลยุทธ์การบริการโทรศัพท์พื้นฐาน เช่น เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บข้อมูลการตั้งค่าลูกค้า และโดยอัตโนมัติกำหนดเองชนิดของการบริการเฉพาะลูกค้าที่ได้รับ (เช่นไม่มีแหวนระหว่างชั่วโมงแน่นอน) สำหรับบริษัทอื่น รูปแบบของข้อมูลใช้ได้คำแนะนำที่มีศักยภาพสำหรับนวัตกรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ที่มีศักยภาพที่มีอยู่สำหรับการเก็บรวบรวมวิเคราะห์และใช้ข้อมูลเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เพียงครั้งเดียว แต่ซ้ำแล้วซ้ำอีกเพื่อให้บริการลูกค้าได้โดยไม่ต้องถาม เบลล์แอตแลนติกของ "เครือข่ายอัจฉริยะ" กลยุทธ์สำหรับการให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานเช่นเกี่ยวข้องกับการจัดเก็บข้อมูลการตั้งค่าของลูกค้าโดยอัตโนมัติและการกำหนดชนิดของการให้บริการในท้องถิ่นลูกค้าได้รับ (เช่นแหวนระหว่างบางชั่วโมง) สำหรับ บริษัท อื่น ๆ รูปแบบของการใช้ข้อมูลอาจจะเป็นคู่มือที่มีศักยภาพในการสร้างสรรค์นวัตกรรม