the moderating effect of Store Imag

the moderating effect of Store Images
A store image is defined as the way in which a store is defined by a consumer, based on the store’s functional qualities and its produced consumer psychological attributes (Martineau 1958). Mazursky and Jacoby (1986) indicated that external environmental cues, such as exterior and interior designs, merchandise and service quality, and price levels, can be used to communicate retail store images. Similarly, some researchers have indicated that store images consist of attributes, such as the physical environment, atmosphere, service, and merchandise quality (Baker, Grewal, and Parasuraman 1994; Grewal et al. 1998). Baker, Grewal, and Parasuraman (1994) showed that ambient and social factors influence consumers’ inferences about merchandise and service quality, and subsequently influence store images. Ambient, store design, and social factors were shown to influence merchandise value perceptions and repurchase intentions (Baker et al. 2002). Store images can also be used to predict store loyalties (Park 1973). Researchers have shown positive associations between store images and consumers’ perceptions of saving, value, and quality (Biswas and Blair 1991; Dodds, Monroe, and Grewal 1991).
Prior research indicates that the effects of price-cue information on consumer responses are contingent on contextual cues such as store images (Gupta and Cooper 1992; Olson 1977). Lichtenstein and Bearden (1989) proposed that the price promotion practices of a retailer are important in the formation of consumers’ price standards and perceptions toward retail stores. For instance, due to the high credibility and low frequency of discount activities for high-image stores, as opposed to low-image stores, Gupta and Cooper (1992) proposed that changes in purchase intentions due to price promotions will be greater for highimage retail stores than for low-image stores. Yoon, Oh, and Song (2011) also indicated that store images moderate the effects of consumers’ responses to price (versus quality) promotions. In a similar vein, store images should be an important contextual variable that affects consumers’ responses to the OSPI. Positive store images convey a good shopping environment, atmosphere, and services, as well as high product quality perceptions. A high-image store gives credibility to the products being offered at retail stores so that the consumers perceive more tangible and intangible benefits from the retail store. Thus, it is expected that the positive effect of the OSPI on consumers’ repurchase intentions will be enhanced when store images are high. Hypothesis 7 is formulated as follows:
Hypothesis 7: A higher level of store images strengthens the impact of the OSPI on repurchase intentions.
In sum, this research proposes that the price value image, the price rewards image, the price fairness image, and the price pleasure image are antecedents of an OSPI and that repurchase intentions are the outcome of that OSPI. Retail store formats moderate the effects of the antecedents on the OSPI. In addition, store images moderate the effect of the OSPI on repurchase intentions. Figure 1 illustrates our conceptual model.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผลของการเก็บภาพ moderating รูปภาพเก็บไว้เป็นวิธีการที่ร้านค้าจะถูกกำหนด โดยผู้บริโภค ตามคุณภาพงานของร้านค้าและผู้บริโภคผลิตของคุณลักษณะทางจิตวิทยา (Martineau 1958) Mazursky และ Jacoby (1986) ระบุว่า สามารถใช้ภายนอกสัญลักษณ์สิ่งแวดล้อม เช่นภายนอก และภายในออกแบบ สินค้าคุณภาพ และ ระดับราคา สื่อสารขายปลีกร้านภาพ ในทำนองเดียวกัน บางนักวิจัยได้แสดงให้เห็นว่า เก็บภาพประกอบด้วยแอตทริบิวต์ เช่นสภาพแวดล้อมทางกายภาพ บรรยากาศ บริการ และสินค้า คุณภาพ (เบเกอร์ Grewal, Parasuraman 1994 Grewal et al. 1998) เบเกอร์ Grewal และ Parasuraman (1994) พบว่า ปัจจัยแวดล้อม และสังคมอิทธิพล inferences ผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณภาพสินค้าและบริการ และต่อมามีอิทธิพลต่อการเก็บภาพ ล้อมรอบ ออกแบบร้านค้า และปัจจัยทางสังคมที่ถูกแสดงจะมีอิทธิพลต่อการรับรู้มูลค่าของสินค้า และปรับความตั้งใจ (เบเกอร์ et al. 2002) ยังสามารถใช้เก็บภาพเพื่อทำนาย loyalties ร้าน (สวน 1973) นักวิจัยได้แสดงให้เห็นความสัมพันธ์ของค่าบวกระหว่างภาพร้านค้าและผู้บริโภครับรู้บันทึก ค่า และคุณภาพ (บิสวาสและแบลร์ 1991 Dodds มอนโร และ Grewal 1991) งานวิจัยก่อนหน้านี้บ่งชี้ผลของการตอบสนองผู้บริโภคข้อมูลสัญลักษณ์ราคาผูกพันกับบนสัญลักษณ์ตามบริบทเช่นเก็บรูป (กุปตาและคูเปอร์ 1992 โอลสัน 1977) Lichtenstein และ Bearden (1989) เสนอว่า ปฏิบัติโปรโมชั่นราคาของผู้ค้าปลีกมีความสำคัญในการก่อตัวของราคามาตรฐานและภาพลักษณ์ต่อร้านค้าปลีกของผู้บริโภค ตัวอย่าง ความน่าเชื่อถือสูงและความถี่ต่ำของกิจกรรมส่วนลดสำหรับร้านค้ารูปสูง ต่ำรูปร้านค้า ตรงข้ามกับกุปตาและคูเปอร์ (1992) เสนอว่า การเปลี่ยนแปลงในความตั้งใจซื้อเนื่องจากราคาโปรโมชั่นจะมากขึ้นสำหรับร้านค้าปลีก highimage กว่าสำหรับเก็บภาพต่ำ จินเกสท์ Oh และเพลง (2011) ยังระบุว่า เก็บภาพบรรเทาผลกระทบของผู้บริโภคตอบรับโปรโมชั่นราคา (เมื่อเทียบกับคุณภาพ) ในหลอดเลือดดำคล้าย เก็บรูปภาพควรจะแปรตามบริบทที่มีผลต่อการตอบรับของผู้บริโภค OSPI ภาพร้านบวกถ่ายทอดสภาพแวดล้อมแหล่งช้อปปิ้งที่ดี บรรยากาศ และบริการ ตลอดจนภาพลักษณ์ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ เก็บภาพสูงให้ความน่าเชื่อถือผลิตภัณฑ์ถูกนำเสนอในร้านค้าปลีกเพื่อให้ผู้บริโภคสังเกตมากขึ้นไม่มีตัวตน และจับต้องได้ประโยชน์จากร้านค้าปลีก ดังนั้น คาดว่า จะเพิ่มผลบวกของ OSPI ความตั้งใจของผู้บริโภคปรับเมื่อเก็บภาพสูง สมมติฐานที่ 7 เป็นสูตรดังนี้: สมมติฐานที่ 7: เก็บภาพในระดับที่สูงขึ้นเพิ่มความแข็งแกร่งผลกระทบของ OSPI บนความตั้งใจปรับ ในผล งานวิจัยนี้เสนอว่า ภาพค่าราคา ภาพรางวัลราคา ราคายุติธรรมรูป และภาพความสุขราคา antecedents OSPI การ และความตั้งใจปรับผลลัพธ์ของ OSPI ที่ รูปแบบร้านค้าปลีกบรรเทาผลกระทบของการ antecedents บน OSPI นอกจากนี้ เก็บภาพปานกลางผลของ OSPI การบนความตั้งใจปรับ รูปที่ 1 แสดงแบบจำลองความคิดของเรา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผลกระทบของการดูแลเก็บภาพถูกกำหนดภาพลักษณ์ของร้านซึ่งเป็นวิธีการในการจัดเก็บที่ถูกกำหนดโดยผู้บริโภคขึ้นอยู่กับคุณภาพของการทำงานของร้านค้าและการผลิตของผู้บริโภคคุณลักษณะทางจิตวิทยา (มาร์ติโน 1958)
Mazursky และจาโคบี (1986) ชี้ให้เห็นว่าตัวชี้นำสิ่งแวดล้อมภายนอกเช่นการออกแบบภายนอกและภายในสินค้าและบริการที่มีคุณภาพและระดับราคาที่สามารถนำมาใช้ในการสื่อสารภาพร้านค้าปลีก ในทำนองเดียวกันนักวิจัยบางคนได้แสดงให้เห็นว่าภาพที่จัดเก็บประกอบด้วยคุณลักษณะเช่นสภาพแวดล้อมทางกายภาพบรรยากาศการบริการและคุณภาพสินค้า (เบเกอร์ Grewal และ Parasuraman 1994. Grewal et al, 1998) เบเกอร์ Grewal และ Parasuraman (1994) แสดงให้เห็นว่าปัจจัยแวดล้อมและสังคมที่มีอิทธิพลต่อการหาข้อสรุปของผู้บริโภคเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่มีคุณภาพและต่อมามีอิทธิพลต่อการเก็บภาพ Ambient, ออกแบบร้านและปัจจัยทางสังคมที่มีการแสดงการรับรู้ที่มีอิทธิพลต่อค่าสินค้าและความตั้งใจซื้อคืน (Baker et al. 2002) เก็บภาพนอกจากนี้ยังสามารถใช้ในการทำนายความจงรักภักดีร้าน (พาร์ค 1973) นักวิจัยได้แสดงให้เห็นความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างภาพการจัดเก็บและการรับรู้ของผู้บริโภคประหยัดค่าและคุณภาพ (Biswas และแบลร์ 1991; ดอดส์มอนโรและ Grewal 1991).
การวิจัยก่อนที่แสดงให้เห็นว่าผลกระทบของข้อมูลราคาคิวกับการตอบสนองผู้บริโภคที่มีความผูกพัน ในความหมายตามบริบทเช่นเก็บภาพ (แคนด์และคูเปอร์ 1992 โอลสัน 1977) Lichtenstein และ Bearden (1989) เสนอว่าการปฏิบัติที่โปรโมชั่นราคาของร้านค้าปลีกที่มีความสำคัญในการก่อตัวของผู้บริโภคราคามาตรฐานและการรับรู้ที่มีต่อร้านค้าปลีก ยกตัวอย่างเช่นเนื่องจากความน่าเชื่อถือสูงและความถี่ต่ำของกิจกรรมส่วนลดสำหรับร้านค้าภาพที่สูงเมื่อเทียบกับร้านค้าของภาพต่ำแคนด์และคูเปอร์ (1992) เสนอว่าการเปลี่ยนแปลงในความตั้งใจซื้อเนื่องจากการโปรโมชั่นราคาจะมากขึ้นสำหรับการค้าปลีก highimage ร้านค้ากว่าสำหรับร้านค้าภาพต่ำ ยุน, Oh, และเพลง (2011) นอกจากนี้ยังชี้ให้เห็นว่าเก็บภาพเป็นผู้ดูแลผลกระทบของการตอบสนองของผู้บริโภคกับราคา (เมื่อเทียบกับคุณภาพ) โปรโมชั่น ในทำนองเดียวกันเก็บภาพควรจะเป็นตัวแปรตามบริบทที่สำคัญที่มีผลต่อการตอบสนองของผู้บริโภคที่จะ OSPI เก็บภาพบวกถ่ายทอดสภาพแวดล้อมที่ช้อปปิ้งที่ดีบรรยากาศและการบริการเช่นเดียวกับการรับรู้ของผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง เก็บภาพความน่าเชื่อถือสูงให้กับผลิตภัณฑ์ที่ถูกนำเสนอในร้านค้าปลีกเพื่อให้ผู้บริโภครับรู้ผลประโยชน์ที่จับต้องได้มากขึ้นและไม่มีตัวตนจากร้านค้าปลีก ดังนั้นจึงเป็นที่คาดว่าผลกระทบในเชิงบวกของ OSPI ผู้บริโภค 'ความตั้งใจที่จะซื้อหุ้นคืนเพิ่มขึ้นเมื่อเก็บภาพสูง สมมติฐานที่ 7
เป็นสูตรดังนี้สมมติฐานที่7:. ระดับที่สูงขึ้นของการเก็บภาพความแข็งแกร่งของผลกระทบของ OSPI
ในความตั้งใจซื้อคืนโดยสรุปงานวิจัยนี้เสนอว่าภาพมีราคาภาพผลตอบแทนราคาภาพความเป็นธรรมของราคาและภาพความสุขราคาบรรพบุรุษของ OSPI และความตั้งใจซื้อคืนที่มีผลของ OSPI ว่า รูปแบบร้านค้าปลีกที่เป็นผู้ดูแลผลกระทบของบุคคลใน OSPI ที่ นอกจากนี้การเก็บภาพในระดับปานกลางผลของ OSPI ความตั้งใจในการซื้อหุ้นคืน รูปที่ 1 แสดงให้เห็นถึงรูปแบบความคิดของเรา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

3 ผลของภาพร้าน
ร้านภาพ หมายถึง วิธีการที่ร้านค้าจะถูกกำหนดโดยผู้บริโภค ขึ้นอยู่กับคุณภาพงานของร้านและบริษัทผลิตผู้บริโภคจิตวิทยาคุณลักษณะ ( มาร์ติโน่ 1958 ) ไอ้บ้ามาเซอร์กี้ และเจโคบี้ ( 1986 ) พบว่า รับรู้สิ่งแวดล้อมภายนอก เช่น งานออกแบบตกแต่งภายในและภายนอก สินค้าและบริการที่มีคุณภาพ และระดับราคาสามารถใช้สื่อสารภาพขายปลีกร้าน และนักวิจัยบางคนได้แสดงให้เห็นว่าภาพร้านประกอบด้วยคุณลักษณะ เช่น สภาพแวดล้อมทางกายภาพ บรรยากาศ การบริการ และ คุณภาพสินค้า ( Baker Grewal , การเมือง , 1994 ; Grewal et al . 1998 ) เบเกอร์ Grewal , ,และ การเมือง ( 1994 ) พบว่าอุณหภูมิและปัจจัยทางสังคมที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคข้อสรุปเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ และต่อมามีอิทธิพลต่อภาพร้าน แวดล้อม ออกแบบร้าน และปัจจัยทางสังคมที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้และแสดงมูลค่าสินค้าและความตั้งใจซื้อ ( Baker et al . 2002 ) ภาพร้านยังสามารถใช้พยากรณ์ความจงรักภักดีจัดเก็บ ( ปาร์ค 1973 )นักวิจัยได้แสดงสมาคมบวกระหว่างภาพที่จัดเก็บและการรับรู้ของผู้บริโภคประหยัด คุณค่า และคุณภาพ ( บิสวาสและแบลร์ 1991 ; ด็อดด์ มอนโร และ Grewal 1991 )
วิจัยบ่งชี้ว่า ผลของการตอบสนองของผู้บริโภคมีข้อมูลเกี่ยวกับราคา คิว คิว โดยบริบท เช่น ภาพร้าน ( Gupta และคูเปอร์ 1992 ; โอลสัน 1977 )ลิชเตนสไตน์ และเค้า ( 1989 ) ได้เสนอว่า ราคาโปรโมชั่น การปฏิบัติของผู้ค้าปลีกที่สำคัญในการสร้างการรับรู้ต่อผู้บริโภค ราคามาตรฐาน และร้านค้าปลีก ตัวอย่าง เนื่องจากความน่าเชื่อถือสูงและความถี่ต่ำของกิจกรรมส่วนลดสำหรับร้านค้าของภาพสูง ตรงข้ามกับร้านภาพต่ำGupta และคูเปอร์ ( 1992 ) เสนอว่าการเปลี่ยนแปลงในความตั้งใจซื้อ เนื่องจากราคาโปรโมชั่นจะมากขึ้นสำหรับ highimage ร้านค้าปลีกกว่าร้านค้าของภาพต่ำ ยุนโอและเพลง ( 2011 ) นอกจากนี้ยังพบว่าค่าการตอบสนองภาพเก็บผลของผู้บริโภคในราคา ( เทียบกับคุณภาพ ) โปรโมชั่น ในหลอดเลือดดำที่คล้ายกันภาพร้านควรเป็นสำคัญตามบริบทของตัวแปรที่มีผลต่อการตอบสนองของผู้บริโภคเพื่อ ospi . ภาพร้านบวกสื่อสิ่งแวดล้อม ช้อปปิ้ง บรรยากาศที่ดี และการบริการ รวมทั้งการรับรู้คุณภาพสินค้าสูงร้านภาพสูงให้ความน่าเชื่อถือให้กับผลิตภัณฑ์ที่ถูกเสนอที่ร้านค้าปลีกเพื่อให้ผู้บริโภครับรู้มากกว่าตัวตนและผลประโยชน์ที่ไม่มีตัวตนจากร้านค้าปลีก ดังนั้น จึงคาดว่าผลกระทบในเชิงบวกของ ospi ต่อผู้บริโภค แต่ความตั้งใจจะเพิ่มขึ้นเมื่อภาพที่ร้านมีสูง สมมติฐานที่ 7 เป็นสูตรดังนี้
สมมติฐานที่ 7 :ระดับที่สูงขึ้นของภาพร้านเสริมสร้างผลกระทบของ ospi ต่อความตั้งใจซื้อคืน .
สรุปการวิจัยนี้ได้เสนอว่า ราคาค่าภาพราคารางวัลภาพ ราคายุติธรรม ภาพและราคาสุขภาพบรรพบุรุษของ ospi และความตั้งใจ แต่เป็นผลจากที่ ospi . รูปแบบร้านค้าปลีกระดับผลกระทบของปัจจัยเชิงสาเหตุที่ ospi .นอกจากนี้ ภาพร้านปานกลาง ผลของ ospi ต่อความตั้งใจซื้อคืน . รูปที่ 1 แสดงแบบจำลองของเรา