The Importance of the IndividualTo

The Importance of the Individual
To date, KM implementations have
concentrated primarily upon the
technological ``machine'' aspects of KM
processes, although in recent years there has
been an increasing recognition of the
Figure 3
Formation of strategy and processes
[ 603 ]
Alan J. Beckett,
Charles E.R. Wainwright and
David Bance
Knowledge management:
strategy or software?
Management Decision
38/9 [2000] 601±606
Downloaded by PRINCE OF SONGKLA UNIVERSITY At 19:22 07 September 2014 (PT)
importance of the human element. All
knowledge processes involve individual
workers in some capacity and at some level.
Any KM process (or indeed any process) that
does not benefit these individuals is unlikely
to be performed.
These benefits can be direct, in the form of
time savings, additions to the individual's
expertise, and other beneficial effects to the
normal activities of the individual. Indirect
benefits, such as incentives, artificial
performance measures, and other
requirements, have to be specifically
designed for the process and the individual if
direct benefits are not clear. These measures
should be designed from both the top
downwards and bottom upwards, to ensure
that they do not conflict, and are achievable
by those required to support them, as with
any other performance management system
(Neely et al., 1997).
Naturally the motivation of any individual
will be a combination of what is being
required of them and other, more personal
issues of professional interest, ethics,
organisational and individual value systems.
These are occasionally referred to as
``cultural'' issues, although that term is too
general to be used in this context.
These differing individual motivations
have several implications for the
performance of KM processes. This may be
illustrated by taking three stereotypes as
examples (Chaharbaghi and Newman, 1996).
``Creators'', ``implementers'' and ``stabilisers''
value new knowledge acquisition, its storage
and the changes necessary to exploit it in
often conflicting ways: stabilisers resist
changes because they are disruptive, while
creators thrive upon chaos and
unpredictability and resist routine tasks
such as writing documentation. For their
part, implementers thrive on effecting
meaningful change rather than efficiency or
concepts (stabiliser and creator traits
respectively).
These three stereotypes are of course
predilections, and any one individual will
display a mixture of these traits, which may
be tested for. The stereotypes demonstrate,
however, that individuals will not always
co-operate with each other for the common
good, and management processes have to be
introduced along with performance
measures, in order to ensure acceptance and
compliance.
Some organisations pursue this control
issue by instituting KM departments, often
extensions (or worse, re-badging) of existing
technical publications, libraries, information
systems or human resource departments.
Other organisations view KM as a set of
strategic aims to be addressed by all
departments, guided by a director. At this
stage, it is far from clear as to the optimum
route any given organisation should take,
although there are advantages and
disadvantages apparent in the different
approaches adopted.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความสำคัญของแต่ละ
วันที่ มีการใช้งาน KM
เข้มข้นเป็นหลักตาม
เทคโนโลยีด้าน ''เครื่อง '' กม.
ประมวลผล แม้ว่าในปีที่ผ่านมามี
รับรู้การเพิ่มขึ้นของ
3 รูป
ก่อตัวของกลยุทธ์และกระบวนการ
[603]
Alan J. เบ็คเค็ทท์,
ชาร์ลส์ E.R. เวนไรท์ และ
David Bance
จัดการความรู้:
กลยุทธ์หรือซอฟต์แวร์?
ตัดสินใจจัดการ
38/9 601±606 [2000]
ดาวน์โหลดเจ้าของมหาวิทยาลัยที่ 19:22 07 2014 กันยายน (PT)
ความสำคัญขององค์ประกอบมนุษย์ ทั้งหมด
กระบวนการความรู้เกี่ยวข้องกับแต่ละ
คน ในกำลังการผลิตบางอย่าง และ ที่ระดับบาง.
กระบวนการ KM ใด ๆ (หรือกระบวนการใด ๆ แน่นอน) ที่
ประโยชน์เหล่านี้บุคคลไม่น่า
ทำได้
ประโยชน์เหล่านี้ได้โดยตรง ในรูปแบบของ
ประหยัดเวลา การของแต่ละคน
ความเชี่ยวชาญ และผลประโยชน์อื่น ๆ การ
กิจกรรมปกติของแต่ละบุคคล อ้อม
ประโยชน์ เช่นแรงจูงใจ ประดิษฐ์
วัด และอื่น ๆ
ต้อง จำเป็นโดยเฉพาะ
ออกแบบกระบวนการและถ้าแต่ละ
ตรงประโยชน์ไม่ชัดเจน มาตรการเหล่านี้
ควรมาจากทั้งสองด้านบน
ลง และยืนขึ้น ให้
ที่พวกเขาขัดแย้ง ทำได้
โดยผู้ที่ต้องการการสนับสนุน เช่นเดียวกับ
ใด ๆ อื่น ๆ ประสิทธิภาพการจัดการระบบ
(Neely et al., 1997).
ธรรมชาติแรงจูงใจของบุคคลใด ๆ
จะใช้สิ่งที่
ของพวกเขา และอื่น ๆ ส่วนตัว
น่าสนใจวิชาชีพ จรรยาบรรณ,
ค่า organisational และแต่ละระบบ
เหล่านี้บางอย่างเป็น
'' วัฒนธรรม '' ปัญหา แต่คำว่าเกินไป
ทั่วไปจะใช้ในบริบทนี้
โต่งเหล่านี้แต่ละที่แตกต่าง
มีผลกระทบหลายสำหรับการ
ประสิทธิภาพของกระบวนการ KM อาจ
ภาพประกอบด้วยสามมักเป็น
ตัวอย่าง (Chaharbaghi และนิวแมน 1996) .
'' ผู้สร้าง '', ''สำหรับตัวใช้งาน '' และ '' stabilisers''
ค่าซื้อความรู้ใหม่ เก็บของ
และการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต้องใช้ใน
วิธีมักจะขัดแย้ง: stabilisers ต้าน
เปลี่ยนแปลงเนื่องจากขวัญ ขณะ
ผู้สร้างเจริญเมื่อความวุ่นวาย และ
unpredictability และต่อต้านงานประจำ
เช่นเขียนเอกสาร สำหรับการ
ส่วน สำหรับตัวใช้งานเจริญบนมีผลต่อ
เปลี่ยนแปลงมีความหมายมากกว่าประสิทธิภาพ หรือ
แนวคิด (ลักษณะที่หลากหลายและสร้าง
ตามลำดับ)
มักสามเหล่านี้มีแน่นอน
predilections และจะมีแต่ละหนึ่ง
แสดงส่วนผสมของลักษณะเหล่านี้ ซึ่งอาจ
สามารถทดสอบ มักจะแสดงให้เห็นถึง,
อย่างไรก็ตาม ว่า บุคคลจะไม่เสมอ
co-มีกันสำหรับมวล
ดี และกระบวนการจัดการที่ต้อง
แนะนำพร้อมกับประสิทธิภาพ
มาตรการ เพื่อให้ยอมรับ และ
ปฏิบัติการ
บางองค์กรดำเนินการควบคุมนี้
ออก โดยจัดระบบการแสวงแผนก KM มัก
ส่วนขยาย (หรือแย่ลง badging ใหม่) ของที่มีอยู่
สิ่งพิมพ์วิชาการ ห้องสมุด ข้อมูล
ระบบหรือแผนกทรัพยากรบุคคล
องค์กรอื่น ๆ ดู KM เป็นชุดของ
จุดมุ่งหมายเชิงกลยุทธ์ทั้งหมดการ
แผนก คำแนะนำจากกรรมการ ที่นี้
ระยะ มันอยู่ไกลจากล้างเป็นการเหมาะสม
กระบวนการผลิตควรใช้องค์กรใด ๆ กำหนด,
แม้ว่าจะมีประโยชน์ และ
เสียปรากฏในที่ต่าง ๆ
วิธีที่นำมาใช้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความสำคัญของแต่ละ
วันที่ใช้งาน KM ได้
ส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่กับ
เทคโนโลยีเครื่อง `` '' ด้านของ KM
กระบวนการแม้ว่าในปีที่ผ่านมาได้มี
การรับรู้ที่เพิ่มขึ้นของ
รูปที่ 3
การพัฒนาของกลยุทธ์และกระบวนการ
[603]
อลันเจ . Beckett,
ชาร์ลส์ ER เวนไรท์และ
เดวิด Bance
จัดการความรู้:
? กลยุทธ์หรือซอฟต์แวร์
การจัดการการตัดสินใจ
38/9 [2000] 601 ± 606
ดาวน์โหลดโดยมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ที่ 19:22 7 กันยายน 2014 (PT)
ความสำคัญขององค์ประกอบของมนุษย์ ทุก
กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับความรู้ของแต่ละ
คนงานในบางพื้นที่และบางส่วนอยู่ในระดับ
ใดกระบวนการ KM (หรืออันที่จริงกระบวนการใด ๆ ) ที่
ไม่ได้รับประโยชน์บุคคลเหล่านี้ไม่น่า
ที่จะดำเนินการ
ผลประโยชน์เหล่านี้สามารถโดยตรงในรูปแบบของ
เงินฝากออมทรัพย์เวลาเพิ่มเติม ของแต่ละบุคคลที่
เชี่ยวชาญและผลประโยชน์อื่น ๆ ที่จะ
ทำกิจกรรมตามปกติของแต่ละบุคคล อ้อม
ประโยชน์เช่นแรงจูงใจ, เทียม
วัดผลการดำเนินงานและอื่น ๆ ที่
ต้องการจะต้องได้รับโดยเฉพาะ
การออกแบบมาสำหรับกระบวนการและบุคคลที่ถ้า
ประโยชน์โดยตรงไม่ชัดเจน มาตรการเหล่านี้
ควรได้รับการออกแบบทั้งจากด้านบน
ลงด้านล่างขึ้นไปเพื่อให้แน่ใจ
ว่าพวกเขาไม่ได้มีความขัดแย้งและจะทำได้
โดยผู้ที่จำเป็นในการสนับสนุนพวกเขาเช่นเดียวกับ
ระบบการจัดการผลการปฏิบัติงานอื่น ๆ
(นีลี et al., 1997)
ธรรมชาติ แรงจูงใจของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง
จะมีการรวมกันของสิ่งที่ถูก
ต้องของพวกเขาและอื่น ๆ ส่วนบุคคลมากขึ้น
ประเด็นที่น่าสนใจที่เป็นมืออาชีพจริยธรรม
ขององค์กรและระบบค่านิยมของแต่ละคน
เหล่านี้บางครั้งเรียกว่า
`วัฒนธรรม '' ปัญหา` แม้ว่าระยะที่ เกินไป
โดยทั่วไปที่จะใช้ในบริบทนี้
เหล่านี้แตกต่างกันของแต่ละคนแรงจูงใจที่
มีผลกระทบหลายประการสำหรับ
การปฏิบัติงานของกระบวนการ KM นี้อาจจะ
แสดงให้เห็นโดยการสามแบบแผนเป็น
ตัวอย่าง (Chaharbaghi ​​และนิวแมน, 1996)
`` ผู้สร้าง '', `` implementers '' และ `` คงตัว ''
มูลค่าการซื้อความรู้ใหม่ของการจัดเก็บข้อมูล
และการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในการใช้ประโยชน์จากมันใน
มักจะขัดแย้งวิธี: ความคงตัวต่อต้าน
การเปลี่ยนแปลงเพราะพวกเขามีความยุ่งยากในขณะที่
ผู้สร้างเจริญเติบโตเมื่อความสับสนวุ่นวายและ
ความไม่แน่นอนและต่อต้านงานประจำ
เช่นการเขียนเอกสาร สำหรับพวกเขา
ส่วน implementers เจริญเติบโตในที่มีอิทธิพลต่อ
การเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายมากกว่าที่จะมีประสิทธิภาพหรือ
แนวคิด (โคลงและลักษณะผู้สร้าง
ตามลำดับ)
ทั้งสามแบบแผนแน่นอน
predilections และบุคคลใดจะ
แสดงส่วนผสมของลักษณะเหล่านี้ซึ่งอาจ
จะมีการทดสอบสำหรับ แบบแผนแสดงให้เห็น
ว่าการที่บุคคลจะไม่เคย
ร่วมมือกับแต่ละอื่น ๆ เพื่อร่วมกัน
ที่ดีและกระบวนการบริหารจัดการจะต้องได้รับ
การแนะนำให้รู้จักกับผลการดำเนินงาน
มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการยอมรับและ
ปฏิบัติตามกฎระเบียบ
บางองค์กรติดตามการควบคุมนี้
ออกโดยการจัดตั้ง KM หน่วยงานมักจะ
ขยาย (หรือแย่ลงอีกครั้ง badging) ของที่มีอยู่
สิ่งพิมพ์ทางเทคนิคห้องสมุดข้อมูล
ระบบหรือแผนกทรัพยากรบุคคล
องค์กรอื่น ๆ ดู KM เป็นชุดของ
เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่จะได้รับการแก้ไขโดยทุก
หน่วยงานที่นำโดยผู้อำนวยการ ที่นี้
เวทีมันอยู่ไกลจากที่ชัดเจนเป็นไปได้ที่เหมาะสม
กับองค์กรใดก็ตามควรจะใช้
แม้ว่าจะมีข้อดีและ
ข้อเสียที่แตกต่างกันชัดเจนใน
วิธีการที่นำมาใช้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความสำคัญของแต่ละคน

วันที่ km ซึ่งมีความเข้มข้นเป็นหลักบน
เทคโนโลยี ' ' เครื่องจักร ' ' ด้าน km
กระบวนการ แม้ว่าในปีล่าสุดได้มีการเพิ่มขึ้นของการรับรู้


รูปที่ 3 การสร้างกลยุทธ์และกระบวนการ
[ 603 ]
อลันเจ เบกเก็ต
ชาร์ลส์ ER เวนไรท์ และการจัดการความรู้ เดวิด bance
:
กลยุทธ์หรือซอฟต์แวร์ ?

การจัดการการตัดสินใจ38 / 9 [ 2000 ] 601 ± 606
ดาวน์โหลดโดยมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ที่ 19 : 22 07 กันยายน 2014 ( PT )
ความสำคัญขององค์ประกอบของมนุษย์ กระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคนงานแต่ละคน

ความรู้ความสามารถในบางส่วนและในบางระดับ
กระบวนการ ( หรือแน่นอนใดทางกระบวนการใด ๆ ) ที่
ไม่ได้ประโยชน์ บุคคลเหล่านี้มีโอกาสที่จะปฏิบัติ
.
ผลประโยชน์เหล่านี้ได้โดยตรงในรูปแบบของ
เวลาประหยัดเพิ่มความเชี่ยวชาญของ
บุคคลและผลประโยชน์อื่น ๆเพื่อ
กิจกรรมปกติของแต่ละบุคคล ประโยชน์ทางอ้อม
, เช่นแรงจูงใจ การวัดผลการปฏิบัติงานและความต้องการอื่น ๆประดิษฐ์


ต้องโดยเฉพาะออกแบบมาสำหรับกระบวนการ และแต่ละถ้า
ประโยชน์โดยตรงไม่เคลียร์ มาตรการเหล่านี้ควรได้รับการออกแบบจาก

ลงทั้งด้านบนและด้านล่างขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้

และความขัดแย้งได้ โดยต้องสนับสนุนพวกเขาเป็นระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานอื่น ๆด้วย

( Neely et al . , 1997 ) .

โดยธรรมชาติแรงจูงใจของบุคคลใด ๆ จะเป็นการรวมกันของสิ่งที่ถูกต้องของพวกเขาและอื่น ๆ
,
ส่วนบุคคลมากขึ้น ประเด็นที่สนใจวิชาชีพ จริยธรรมองค์กรและระบบค่า

แต่ละ .เหล่านี้บางครั้งเรียกว่า
' ' วัฒนธรรม ' ' ประเด็นที่แม้คำที่เหมือนกัน
ทั่วไปที่จะใช้ในบริบทนี้ .

ความหมายของบุคคลเหล่านี้ที่มีแรงจูงใจหลาย
ประสิทธิภาพของกระบวนการ km นี้อาจจะแสดงโดยการใช้ภาพพจน์เป็น
3
ตัวอย่างและ chaharbaghi นิวแมน , 1996 )
' ผู้สร้าง ' ' , ' ' แต่ ' ' และ ` ` ' '
stabilisersค่าความรู้ใหม่ ของกระเป๋า
และการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในทาง stabilisers ขัดแย้งกัน
มักจะต่อต้านการเปลี่ยนแปลงเพราะก่อกวน

เจริญขึ้น ในขณะที่ผู้สร้างความวุ่นวายและ unpredictability และต่อต้านงานรูทีน

เช่น การเขียนเอกสาร สำหรับส่วนของตนเจริญต่อ

แต่ความหมายเปลี่ยนหรือ
มากกว่าประสิทธิภาพแนวคิด ( โคลงและผู้สร้างคุณลักษณะ

ทั้งสามตามลำดับ ส่วนใหญ่มี predilections แน่นอน

และ บุคคลใดจะแสดงส่วนผสมของลักษณะเหล่านี้ซึ่งอาจ
ถูกทดสอบสำหรับ ภาพลักษณ์แสดงให้เห็นถึง ,
แต่ที่บุคคลจะไม่เสมอ
ร่วมมือกับแต่ละอื่น ๆเพื่อร่วมกัน
ที่ดีและกระบวนการจัดการต้อง
แนะนำตัวพร้อมกับมาตรการการปฏิบัติ
,ในการสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการยอมรับและปฏิบัติตาม
.
บางองค์กรดำเนินการควบคุมปัญหาโดยจัดตั้งแผนก
km , นามสกุลมักจะ
( หรือแย่ลงอีกครั้ง badging ) ของที่มีอยู่
ทางเทคนิคสิ่งพิมพ์ , ห้องสมุด , ระบบข้อมูล

หรือแผนกทรัพยากรมนุษย์ องค์กรอื่น ๆกิโลเมตรดูเป็นชุดของวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ที่จะ addressed โดย
ทั้งหมด
แผนก นำโดย ผอ. ในขั้นตอนนี้
,มันอยู่ไกลจากที่ชัดเจนถึงเส้นทางที่เหมาะสมใด ๆ องค์กรควรใช้

, แม้ว่าจะมีข้อดีและข้อเสียแตกต่างกัน

แจ้งในแนวรับไปเลี้ยง