ASSESSMENT TASK 2 – 60 MarksClass E

ASSESSMENT TASK 2 – 60 Marks
Class Excursions: 20%
Attend the class excursions set by your trainer and for each excursion you must complete an excursion questionnaire form. Excursions are compulsory and marks will be deducted if you do not attend.
CLASS PRESENTATION: 40%
You will be allocated into a small group and will be required to prepare a PowerPoint presentation of your excursions, present your findings to the class. Your presentation content must:
provide details, photos and promotional material related to what you observed,
Key findings
Highlights of examples of good customer service from the various places visited
A gap analysis between what you would expect as a customer versus the level of service you experienced.
Solutions that will help the places you visited improve their service.
Powerpoint layout:
no more than 8 lines per slide,
must be in point form,
ensure that you and your partner are actively collaborating on this assessment,
Do not copy and paste from the excursion questionnaire or any other sources.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ประเมินงานเครื่องหมาย 2 – 60ห้องเรียน: 20%เข้าห้องเรียนโดยพี่เลี้ยงของคุณ และในแต่ละเที่ยว คุณต้องดำเนินการแบบสอบถามท่องเที่ยว โดยมีภาคบังคับ และเครื่องหมายจะถูกหักออกถ้าคุณไม่เข้าร่วมนำเสนอในชั้นเรียน: 40%คุณจะถูกปันส่วนเป็นกลุ่มเล็ก ๆ และจะต้องจัดเตรียมงานนำเสนอ PowerPoint ของทันสมัย นำเสนอผลการวิจัยของชั้น เนื้อหางานนำเสนอของคุณต้อง:รายละเอียด รูปถ่าย และวัสดุส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณสังเกต ประเด็นสำคัญจุดเด่นของตัวอย่างของการบริการลูกค้าที่ดีจากสถานต่าง ๆ ที่เข้าเยี่ยมชมการวิเคราะห์ช่องว่างระหว่างสิ่งที่คุณจะคาดหวังเป็นลูกค้าเมื่อเทียบกับระดับของการบริการที่คุณมีประสบการณ์ โซลูชั่นที่จะช่วยให้สถานที่คุณเยี่ยมชมปรับปรุงการให้บริการรูปแบบ Powerpoint: ไม่เกิน 8 บรรทัดต่อภาพนิ่ง ต้องจุดในแบบฟอร์มให้แน่ใจว่า คุณและคู่ของคุณมีกำลังร่วมมือกันบนนี้ประเมินคัดลอก และวางจากแบบสอบถามท่องเที่ยวหรือแหล่งอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การประเมินงาน 2-60
คะแนนระดับทัศนศึกษา: 20%
เข้าร่วมทัศนศึกษาระดับที่กำหนดโดยผู้ฝึกสอนของคุณและสำหรับการเดินทางแต่ละครั้งที่คุณต้องกรอกแบบฟอร์มแบบสอบถามเที่ยว ทัศนศึกษาเป็นภาคบังคับและเครื่องหมายจะถูกหักออกถ้าคุณไม่ได้เข้าร่วม.
การนำเสนอ CLASS: 40%
คุณจะได้รับการจัดสรรเป็นกลุ่มเล็ก ๆ และจะต้องจัดทำนำเสนอ PowerPoint ของการเที่ยวชมของคุณนำเสนอผลของคุณในชั้นเรียน เนื้อหาการนำเสนอของคุณจะต้อง: ให้รายละเอียดภาพถ่ายและวัสดุส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณสังเกตค้นพบที่สำคัญไฮไลท์ของตัวอย่างของการบริการลูกค้าที่ดีจากสถานที่ต่างๆที่เข้าชมการวิเคราะห์ช่องว่างระหว่างสิ่งที่คุณคาดหวังว่าจะเป็นลูกค้าเมื่อเทียบกับระดับของการบริการคุณมีประสบการณ์ที่. โซลูชั่นที่จะช่วยให้สถานที่ที่คุณเข้าเยี่ยมชมปรับปรุงการบริการของพวกเขา. รูปแบบ Powerpoint: ไม่เกิน 8 บรรทัดต่อสไลด์จะต้องอยู่ในรูปแบบจุดให้แน่ใจว่าคุณและคู่ของคุณมีความกระตือรือร้นในการทำงานร่วมกันในการประเมินนี้ไม่ได้คัดลอกและวางจากแบบสอบถามเที่ยวหรือแหล่งอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

งานประเมิน 2 – 60 คะแนน : 20 %

เรียนการท่องเที่ยวเรียนทัศนศึกษาจัดโดยครูฝึกของคุณและคุณจะต้องเสร็จสมบูรณ์ในแต่ละเที่ยวการเดินทางใช้แบบสอบถาม การท่องเที่ยวเป็นภาคบังคับและคะแนนจะถูกหักถ้าคุณไม่ได้เข้าร่วมชั้นเรียนนำเสนอ 40 %

: คุณจะจัดสรรออกเป็นกลุ่มเล็ก ๆและจะต้องเตรียม PowerPoint การนำเสนอการท่องเที่ยวของคุณปัจจุบันผลการวิจัยของคุณในชั้นเรียน การนำเสนอเนื้อหาของคุณจะต้อง :
ให้รายละเอียดภาพถ่ายและวัสดุส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณสังเกตพบ

ที่สำคัญไฮไลท์ของตัวอย่างของการบริการลูกค้าที่ดีจากหลายๆ ที่เข้าชม
การวิเคราะห์ช่องว่างระหว่างสิ่งที่คุณคาดหวังเป็นลูกค้าเมื่อเทียบกับระดับของการบริการที่คุณมีประสบการณ์
โซลูชั่นที่จะช่วยให้สถานที่ที่คุณเข้าเยี่ยมชมการปรับปรุงบริการของตน รูปแบบ PowerPoint :

ไม่เกิน 8 บรรทัดต่อภาพนิ่ง
ต้องอยู่ในจุดรูปแบบ
ให้แน่ใจว่าคุณและคู่ของคุณมีความกระตือรือร้นร่วมมือในการประเมินนี้
อย่าคัดลอกและวางจากการเที่ยววัด หรือแหล่งอื่น ๆ .