We had a nine hour layover here; my

We had a nine hour layover here; my second visit. The rooms are clean and spacious, and we had a good night's sleep here, transiting between two international flights. Upon arrival, we were taken to the club lounge for check-in, as I'm Le Club member; we were told that breakfast was served from 3am, and I inquired as to whether breakfast was included in our stay. The woman checked her slip of paper, and confirmed it was. The next morning, after finishing breakfast, we were presented for a bill for $40. Upon querying this, we were taken back to the lounge and told we would have to pay. I was very disappointed about this, but with a plane to catch, we didn't have the time to pursue the point and decided to just pay up and leave. The woman who checked us in obviously made a mistake, and I did too by not revisiting the booking and confirming whether breakfast was included. However, I felt this was poorly handled; the club lounge staff could see that I have a history of staying in Accor Hotels and I have been a loyal customer of the chain; furthermore, whilst we did consume a very small amount of food, the cost incurred by the hotel as a result of this mistake would have been absolutely minimal; it was a buffet and not a la carte. The whole experience literally left us with a very bad taste in our mouth.

https://www.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g644049-d614241-r365540448-Novotel_Bangkok_Suvarnabhumi_Airport-Bang_Phli_Samut_Prakan_Province.html#

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรามีไว้มั้ยเก้าชั่วโมงที่นี่ ไซต์ของฉัน ห้องพัก สะอาดกว้างขวาง และเรามีนอนที่นี่ เปลี่ยนเครื่องระหว่างสนามบิน เมื่อเช็คอิน เราถ่ายที่คลับเลานจ์สำหรับเช็คอิน เพราะสมาชิกเลอคลับ เราก็บอกว่า เช้าจาก 3 am และผมถามถึงว่ารวมอาหารเช้าในห้องพักของเรา ผู้หญิงของเธอใบกระดาษตรวจสอบ และยืนยันว่า มันเป็น เช้าวันถัดไป หลังจากจบอาหารเช้า เราได้นำเสนอการสำหรับ $40 เมื่อทำแบบสอบถาม เราถูกนำกลับไปห้องนั่งเล่น และบอกว่า เราจะต้องจ่าย ภาพเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่เครื่องบินเพื่อตรวจจับ เราไม่มีเวลาที่จะไล่ตามจุด และตัดสินใจที่จะจ่ายค่า เพียงปล่อยให้ ผู้หญิงที่เราเช็คอินเห็นได้ชัดว่าทำผิด และฉันไม่เกินไป โดยไม่ดูการจอง และยืนยันว่า ลงทะเบียนเสร็จ อย่างไรก็ตาม ผมรู้สึกว่า นี้ถูกจัดการไม่ดี เห็นคลับคลายว่า มีประวัติของการเข้าพักในโรงแรมในเครือ Accor และมีลูกค้าที่ภักดีของห่วงโซ่ นอกจากนี้ ในขณะที่เราไม่กินอาหารจำนวนเล็ก ต้นทุนที่เกิดขึ้น โดยเป็นผลมาจากความผิดพลาดนี้ทางโรงแรมจะได้รับอย่างน้อยที่สุด ก็ไม่มีอาหารตามสั่งและบุฟเฟต์ ประสบการณ์ทั้งหมดที่เหลือเรารสชาติดีในปากของเราอย่างแท้จริงhttps://www.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g644049-d614241-r365540448-Novotel_Bangkok_Suvarnabhumi_Airport-Bang_Phli_Samut_Prakan_Province.html#

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรามีการหยุดพักเก้าชั่วโมงนี่; เยี่ยมชมที่สองของฉัน ห้องพักมีความสะอาดและกว้างขวางและเรามีการนอนหลับคืนที่ดีของที่นี่ transiting ระหว่างสองเที่ยวบินระหว่างประเทศ เมื่อมาถึงเราได้นำตัวไปที่คลับเลานจ์สำหรับเช็คอินที่ฉันสมาชิก Le Club; เราได้บอกว่าถูกเสิร์ฟอาหารเช้าจาก 03:00 และผมถามเป็นไปได้ว่าอาหารเช้าถูกรวมอยู่ในการเข้าพักของเรา ผู้หญิงคนนั้นตรวจสอบใบกระดาษของเธอและได้รับการยืนยันว่ามันเป็น เช้าวันรุ่งขึ้นหลังจากจบอาหารเช้าเราถูกนำเสนอสำหรับการเรียกเก็บเงินราคา $ 40 เมื่อสอบถามนี้เราได้นำกลับไปยังห้องนั่งเล่นและบอกว่าเราจะต้องจ่าย ผมผิดหวังมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่มีเครื่องบินที่จะจับเราไม่ได้มีเวลาที่จะไล่ตามจุดและตัดสินใจที่จะเพียงแค่จ่ายขึ้นและออก ผู้หญิงคนหนึ่งที่มีการตรวจสอบเราเห็นได้ชัดว่าทำผิดและฉันไม่มากเกินไปโดยไม่ revisiting จองและยืนยันว่าถูกรวมอาหารเช้า แต่ผมรู้สึกว่าเรื่องนี้ถูกจัดการได้ไม่ดี; พนักงานคลับเลานจ์ได้เห็นว่าฉันมีประวัติความเป็นมาของการเข้าพักในโรงแรม Accor และฉันได้รับลูกค้าที่ภักดีของห่วงโซ่; นอกจากนี้ในขณะที่เราไม่ได้ใช้จำนวนน้อยมากของอาหารค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยโรงแรมเป็นผลมาจากความผิดพลาดนี้จะได้รับน้อยที่สุดอย่าง; มันเป็นแบบบุฟเฟ่ต์และไม่ได้เป็นอาหารตามสั่ง ประสบการณ์ทั้งตัวอักษรซ้ายเรามีรสชาติที่ดีมากของเรา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เราได้หยุดพักนาน 9 ชั่วโมง ที่นี่ ; ครั้งที่สองของฉัน ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง และมีการนอนหลับคืนที่ดีของที่นี่ transiting ระหว่างสองเที่ยวบินระหว่างประเทศ เมื่อมาถึงเราจะถูกนำตัวไปที่ Club Lounge สำหรับเช็คอิน เป็นผม เลอคลับ สมาชิก เราบอกว่า อาหารเช้าถูกเสิร์ฟตั้งแต่ตีสาม ผมถามว่าไปว่า อาหารเช้าคืออยู่ในที่พักของเรา ผู้หญิงตรวจใบกระดาษของเธอ และได้รับการยืนยันแล้ว เช้าวันรุ่งขึ้น หลังจากจบมื้อเช้า เรานำเสนอสำหรับการเรียกเก็บเงิน $ 40 เมื่อถามถึงเรื่องนี้ เราเอากลับไป เลานจ์ และบอกว่าเราต้องจ่าย ผมผิดหวังกับเรื่องนี้ แต่ขึ้นเครื่อง เราไม่ได้มีเวลาที่จะไล่ตามจุดและตัดสินใจที่จะจ่ายและไป ผู้หญิงที่เราตรวจสอบอยู่ว่าทำผิด และก็ไม่การจองและยืนยันว่าอาหารเช้ารวมอยู่ อย่างไรก็ตาม ผมรู้สึกว่ามันจัดการได้แย่มาก และคลับเลานจ์เจ้าหน้าที่จะได้เห็นว่าผมมีประวัติของการพักอยู่ในโรงแรมแอคคอร์และฉันเป็นลูกค้าที่ซื่อสัตย์ของโซ่ นอกจากนี้ ในขณะที่เรากินปริมาณที่น้อยมากของอาหาร , ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยโรงแรมเป็นผลมาจากความผิดพลาดนี้จะได้รับ อย่างน้อย มันเป็นแบบบุฟเฟ่ต์และอาหารตามสั่ง ประสบการณ์ทั้งหมดหมายจากไปกับรสชาติที่ไม่ดีในปากของเราhttps://www.tripadvisor.com/showuserreviews-g644049-d614241-r365540448-novotel_bangkok_suvarnabhumi_airport-bang_phli_samut_prakan_province.html #