Thanks for choosing Apple.Hi Chutik

Thanks for choosing Apple.
Hi Chutikan,



Thanks for contacting us. I am sorry to hear that you were charged twice for an in-app that you recently purchased.



I can relate on how important it is to get billed correctly. Don’t worry, I’ll make sure that all your billing concerns are properly addressed.



To help you on this matter, I went ahead and issued you a full refund for the duplicate purchase. Within 10 business days, 179.00 THB should be posted to the payment method used.



Kindly take into consideration that this content is only billed through Apple, the in-app content and services are all handled in-house by the developer’s own servers- which iTunes does not have access to.



If you have purchasing issues with this app, we still recommend contacting the developer to report the issue. Here’s a link to their website:



http://support.playrix.com/hc/en-us/requests/new



I also recommend that you avoid making any more in-app purchases from it until the developer confirms the issue is resolved.



If your duplicate purchase was the result of receiving an error when downloading the first purchase, note that it’s best not to repurchase the item. Usually it’s still waiting to download in your account.



Note: Although we mentioned third-party products in this email, Apple doesn’t recommend or endorse these products.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบคุณสำหรับการเลือก Appleสวัสดี Chutikanขอบคุณสำหรับการติดต่อ ฉันขอโทษได้ยินว่า เรียกสองครั้งสำหรับใน app ที่ คุณเพิ่งซื้อ ฉันสามารถเชื่อมโยงในการให้ความสำคัญกับการเรียกเก็บเงินได้อย่างถูกต้อง ไม่ต้องห่วง ฉันจะแน่ใจว่า ได้่เรียกเก็บเงินถูกต้องระบุเพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ ฉันไปข้างหน้า และออกให้เต็มจำนวนสำหรับการซื้อซ้ำ ภายใน 10 วัน 179.00 บาทควรจะลงรายการบัญชีการชำระเงินที่ใช้ กรุณาใช้เวลาในการพิจารณาว่า เนื้อหานี้ถูกเรียกเก็บเงินผ่าน Apple เนื้อหาในการตรวจสอบเท่านั้น และมีบริการจัดการในบ้าน โดยเซิร์ฟเวอร์ของนักพัฒนา - iTunes ที่มีการเข้าถึงนี้ถ้าคุณมีปัญหากับ app นี้ในการจัดซื้อ เรายังคงแนะนำติดต่อกับผู้พัฒนาเพื่อรายงานปัญหา นี่คือการเชื่อมโยงไปเว็บไซต์:http://support.playrix.com/hc/en-us/requests/newผมยังแนะนำให้ คุณหลีกเลี่ยงการใด ๆ เพิ่มเติมในแอพจากนั้นจนกว่าผู้พัฒนายืนยันการแก้ปัญหาได้หากการซื้อซ้ำ ผลการได้รับข้อผิดพลาดเมื่อทำการดาวน์โหลดการซื้อครั้งแรก หมายเหตุว่า เป็นการจัดซื้อสินค้า โดยปกติแล้วกำลังรอยังคงดาวน์โหลดในบัญชีของคุณ หมายเหตุ: แม้ว่าเรากล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นในอีเม Apple ไม่แนะนำ หรือรับรองผลิตภัณฑ์เหล่านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอขอบคุณที่เลือกแอปเปิ้ล.
สวัสดีชุติกาญ,



ขอบคุณที่ติดต่อเรา ผมเสียใจที่ทราบว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับในแอปที่คุณเพิ่งซื้อ.



ฉันสามารถที่เกี่ยวข้องกับวิธีการที่สำคัญก็คือการได้รับการเรียกเก็บเงินได้อย่างถูกต้อง ไม่ต้องกังวลฉันจะให้แน่ใจว่าทุกความกังวลการเรียกเก็บเงินของคุณได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้อง.



เพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ผมเดินไปข้างหน้าและออกเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับการซื้อซ้ำ ภายใน 10 วันทำการ, 179.00 บาทควรจะโพสต์วิธีการชำระเงินที่ใช้.



โดยจะพิจารณาว่าเนื้อหานี้ถูกเรียกเก็บเงินเพียงผ่านแอปเปิ้ลในการตรวจสอบเนื้อหาและบริการที่ได้รับการจัดการทั้งหมดในบ้านโดย servers- ตัวเองของนักพัฒนาที่ iTunes ไม่ได้มีการเข้าถึง.



หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการจัดซื้อ app นี้เรายังคงแนะนำให้ติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อรายงานปัญหา นี่คือการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของพวกเขา



http://support.playrix.com/hc/en-us/requests/new



ฉันขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการสั่งซื้อสินค้าเพิ่มเติมใด ๆ ในแอปจากมันจนกว่าจะพัฒนายืนยันปัญหาได้รับการแก้ไข



หากการซื้อซ้ำของคุณเป็นผลมาจากการได้รับข้อผิดพลาดเมื่อมีการดาวน์โหลดการซื้อครั้งแรกที่ทราบว่ามันเป็นที่ดีที่สุดที่จะไม่ซื้อคืนรายการ โดยปกติก็ยังคงรอคอยที่จะดาวน์โหลดในบัญชีของคุณ.



หมายเหตุ: แม้ว่าเรากล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามในอีเมลนี้แอปเปิ้ลไม่ได้แนะนำหรือรับรองผลิตภัณฑ์เหล่านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอบคุณที่เลือกแอปเปิ้ลchutikan สวัสดี ,ขอบคุณสำหรับการติดต่อเรา ผมเสียใจที่คุณคิดค่าบริการสองครั้งใน app ที่คุณเพิ่งซื้อมาผมรู้สึกได้ว่ามันสำคัญที่จะได้รับการเรียกเก็บเงินได้อย่างถูกต้อง ไม่ต้องห่วง ผมจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินทั้งหมดของคุณจะถูกส่งเพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ ผมก็ไปออกที่คุณคืนเงินเต็มสำหรับซ้ำซื้อ ภายใน 10 วันธุรกิจ , 179.00 บาท ควรโพสต์วิธีการชําระเงินที่ใช้กรุณาพิจารณาเนื้อหานี้เป็นเพียงการเรียกเก็บเงินผ่านทางแอปเปิ้ล ในการตรวจสอบเนื้อหาและบริการจัดการระบบทั้งหมด โดยเป็นผู้พัฒนาเองเซิร์ฟเวอร์ที่ iTunes ไม่ได้มีการเข้าถึงถ้าคุณมีปัญหากับการซื้อ app นี้ เรายังคงแนะนำให้ติดต่อผู้พัฒนาเพื่อรายงานปัญหา ที่นี่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของพวกเขาhttp://support.playrix.com/hc/en-us/requests/newฉันยังขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการใด ๆเพิ่มเติมในการซื้อ app จากมันจนกว่าผู้พัฒนายืนยันว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขถ้าซื้อสำเนาของคุณเป็นผลมาจากได้รับข้อผิดพลาดเมื่อการดาวน์โหลดการซื้อแรก ทราบว่ามันที่ดีที่สุดที่จะไม่ซื้อสินค้า ปกติแล้ว ก็ยัง รอดาวน์โหลดในบัญชีของคุณหมายเหตุ : แม้ว่าเราจะกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามในอีเมลนี้แอปเปิ้ลไม่แนะนำหรือรับรองผลิตภัณฑ์เหล่านี้