within the work team depend on one another for information to make the best possible decisions.
Whenever there is conflict among these groups, it can either be classified as functional or
dysfunctional. Positive functional conflict is a confrontation between groups that enhances and
benefits the organization’s performance (Ivancevich, Konopaske, & Matteson, 2005). For instance,
in the example mentioned previously about the dealership and its implementation of a new car line,
individuals from the finance department may disagree with individuals from the marketing
department on how to implement the marketing plan for the new line. As long as they are able to
work through the conflict to derive the most optimum decision, then this can be considered
functional conflict. Positive consequences of functional conflict include: awareness of problems,
search for solutions, positive change and adaptation, as well as innovation. Thus, the absence of
functional conflict in organizations might inhibit change from ever occurring and could cause a team
to become stagnant and unproductive (Ivancevich, et al 2005).
Dysfunctional conflict is confrontation between groups that harms or hinders the goals of
the organization (Ivancevich, Konopaske, & Matteson, 2005). At this point functional conflict can
lead to disruption of activities and extreme dissention among the team members when the conflict
becomes dysfunctional. If the individuals within the team are not able to successfully resolve such
conflict, it could prove damaging to the morale, relationships and goals of the group and the
organization. Further consequences from a work team’s inability to properly resolve conflict may
include decreased group cohesiveness, damaged communication channels, a decline in innovation
and idea creation, project cancellation, and possibly extreme profit loss. Hopefully, in order to
prevent the occurrence of negative consequences from dysfunctional conflict, teams will practice
good conflict resolution skills and will be well-prepared and properly trained on how to handle such
disagreement within the team. However, if such is not the case, then conflict may become a direct
cause for team failure instead of a positive influence in achieving optimal outcomes.
ภายในทีมงานขึ้นอยู่กับอีกคนหนึ่งสำหรับข้อมูลที่จะทำให้การตัดสินใจที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้.
เมื่อใดก็ตามที่มีความขัดแย้งระหว่างกลุ่มเหล่านี้มันก็จะสามารถจัดเป็นที่ทำงานหรือผิดปกติ
ความขัดแย้งการทำงานในเชิงบวกคือการเผชิญหน้าระหว่างกลุ่มที่ช่วยเพิ่มและผลประโยชน์
ประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร (ivancevich, konopaske, &แมตเตสัน, 2005) ตัวอย่างเช่น
ในตัวอย่างที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้เกี่ยวกับตัวแทนจำหน่ายและการดำเนินการของสายรถใหม่
บุคคลจากแผนกการเงินอาจไม่เห็นด้วยกับบุคคลจากตลาด
แผนกเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการตามแผนการตลาดสำหรับบรรทัดใหม่ ตราบเท่าที่พวกเขาสามารถที่จะทำงาน
ผ่านความขัดแย้งที่จะได้รับการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุดแล้วนี้สามารถได้รับการพิจารณาความขัดแย้งการทำงาน
ผลกระทบในเชิงบวกของความขัดแย้งการทำงานรวมถึงการสร้างความตระหนักของปัญหาการค้นหาสำหรับการแก้ปัญหา
เปลี่ยนแปลงในเชิงบวกและการปรับตัวเช่นเดียวกับนวัตกรรม จึงไม่มีความขัดแย้งในการทำงาน
องค์กรอาจยับยั้งการเปลี่ยนแปลงจากที่เคยเกิดขึ้นและอาจก่อให้เกิด
ทีมที่จะกลายเป็นซบเซาและไม่ก่อผล (ivancevich, et al, 2005).
ความขัดแย้งที่ผิดปกติคือการเผชิญหน้าระหว่างกลุ่มที่เป็นอันตรายหรือเป็นอุปสรรคต่อเป้าหมายขององค์กร
(ivancevich, konopaske, &แมตเตสัน, 2005) ที่ความขัดแย้งการทำงานจุดนี้
สามารถนำไปสู่การหยุดชะงักของกิจกรรมและยุแยงมากในหมู่สมาชิกในทีมเมื่อ
ความขัดแย้งจะกลายเป็นผิดปกติ ถ้าบุคคลภายในทีมไม่สามารถที่จะประสบความสำเร็จในการแก้ไขข้อขัดแย้ง
เช่นมันสามารถพิสูจน์ได้ว่าสร้างความเสียหายให้กำลังใจในการทำงานความสัมพันธ์และเป้าหมายของกลุ่มและองค์กร
ผลที่เกิดขึ้นจากการไม่สามารถทำงานเป็นทีมได้อย่างถูกต้องที่จะแก้ไขความขัดแย้งอาจ
รวมถึงการเกาะกันของกลุ่มลดลงช่องทางการสื่อสารที่ได้รับความเสียหายลดลงใน
นวัตกรรมและการสร้างความคิดการยกเลิกโครงการและการสูญเสียกำไรที่มากที่สุดอาจเป็นไปได้ หวังเพื่อที่จะ
ป้องกันไม่ให้เกิดผลกระทบเชิงลบจากความขัดแย้งที่ผิดปกติทั้งสองทีมจะได้ฝึกฝนทักษะ
แก้ปัญหาความขัดแย้งที่ดีและจะดีเตรียมและผ่านการฝึกอบรมอย่างถูกต้องเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับความขัดแย้ง
ดังกล่าวภายในทีม แต่ถ้าดังกล่าวไม่ได้เป็นกรณีนี้แล้วความขัดแย้งที่อาจจะกลายเป็นสาเหตุ
โดยตรงสำหรับความล้มเหลวของทีมแทนอิทธิพลในด้านบวกในการบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุด.
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)
ภายในงาน ทีมงานขึ้นอยู่กับกันสำหรับข้อมูลดีที่สุดได้ตัดสินใจด้วย
เมื่อมีความขัดแย้งระหว่างกลุ่มเหล่านี้ จึงสามารถจัดเป็นประเภทเป็นหน้าที่ หรือ
นบาได้ บวกทำงานความขัดแย้งเป็นการเผชิญหน้าระหว่างกลุ่มที่ช่วยเพิ่ม และ
ประโยชน์ประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร (Ivancevich, Konopaske & Matteson, 2005) เช่น,
ในตัวอย่างที่กล่าวมาแล้วเกี่ยวกับการเป็นตัวแทนจำหน่ายและการดำเนินงานของบรรทัดรถใหม่,
บุคคลจากฝ่ายการเงินอาจไม่เห็นด้วยกับบุคคลจากตลาด
แผนกเกี่ยวกับวิธีการใช้แผนการตลาดสำหรับบรรทัดใหม่ได้ ตราบใดที่พวกเขาจะสามารถ
ทำงานผ่านความขัดแย้งจะได้รับการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุด แล้วนี้จะถือว่า
ทำงานขัดแย้งกัน รวมผลบวกของความขัดแย้งที่ทำงาน: ความตระหนักของปัญหา,
หาโซลูชั่น เปลี่ยนแปลง และปรับตัว ตลอดจนนวัตกรรม ดังนั้น การขาดงานของ
ทำงานความขัดแย้งในองค์กรอาจยับยั้งการเปลี่ยนแปลงจากที่เคยเกิดขึ้น และอาจทำให้เกิดทีม
เป็นศิลปินก่อ (Ivancevich, et al 2005) .
นบาความขัดแย้งเป็นการเผชิญหน้าระหว่างกลุ่มที่ harms หรือทำเป้าหมาย
องค์กร (Ivancevich, Konopaske & Matteson, 2005) จุดนี้ สามารถทำงานขัดแย้ง
นำไปสู่กิจกรรมและกลายมากในหมู่สมาชิกทีมทรัพยเมื่อความขัดแย้ง
นบากลายเป็น ถ้าไม่มีบุคคลภายในทีมสามารถแก้ไขเรียบร้อยแล้วเช่น
ความขัดแย้ง มันสามารถพิสูจน์เสียขวัญ ความสัมพันธ์ และเป้าหมายของกลุ่มและ
องค์กรได้ ผลเพิ่มเติมจากของทีมงานไม่สามารถแก้ไขข้อขัดแย้งได้อย่างถูกต้องอาจ
รวมกลุ่มลดลง cohesiveness ช่องทางการสื่อสารเสียหาย ลดลงนวัตกรรม
และสร้างความคิด ยกเลิกโครงการ และกำไรมากอาจขาดทุนได้ หวังว่า เพื่อ
ป้องกันการเกิดผลลบจากความขัดแย้งนบา ทีมจะฝึก
ดีทักษะการแก้ปัญหาความขัดแย้ง และจะฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการจัดการดังกล่าวอย่างถูกต้อง และปาก
กันภายในทีม อย่างไรก็ตาม ถ้าเช่นนี้ไม่ใช่กรณีนี้ แล้วความขัดแย้งอาจ นั่ง
ทำให้ทีมล้มแทนอิทธิพลในการบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)