Our clients – the key link in the r

Our clients – the key link in the relationship between
the company and the consumers – were also consulted
during the year of 2013. This process was conducted
through a satisfaction survey involving more than
a thousand interviews including the participation
of the company’s leaders across all the channels of
our business: auto-service, retail and food services.
BRF is committed to listening and attending to the
requirements of all stakeholders that play a role in
determining its future. For us, these opinions are
essential if we are to make the adjustments in our level
of service which in spite of all has still not reached the
standard of excellence we are seeking – whether in
terms of punctuality, excellence of service, or in visiting
plans and deliveries. The perception of our clients and
consumers is critical to the structuring of this new BRF,
a company which will migrate from an industrial focus –
maintaining its productive potential - to a model which
is absolutely market oriented. As an integral part of this
strategy, the entire senior management of the company
is to be directly exposed to contact with the point of sale
through a far-reaching program of visits to supermarkets
and small retailers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ลูกค้าการเชื่อมโยงในความสัมพันธ์ระหว่างคีย์
บริษัทและผู้บริโภค – ก็ยังรับคำแนะนำ
ปี 2013 กระบวนการนี้ถูกดำเนิน
ผ่านเกี่ยวข้องสำรวจความพึงพอใจมากกว่า
รวมทั้งมีส่วนร่วมการสัมภาษณ์พัน
ผู้นำของบริษัทผ่านช่องทางทั้งหมดของ
ธุรกิจของเรา: บริการอัตโนมัติ ขายปลีก และร้านอาหาร
BRF นี้ให้ฟัง และเข้าไป
ความต้องการของทุกกลุ่มที่มีบทบาทใน
กำหนดอนาคตของตน สำหรับเรา มีความคิดเห็นเหล่านี้
จำเป็นถ้าเราจะทำการปรับปรุงในระดับของเรา
บริการซึ่งแม้ว่าทั้งหมดยังไม่ถึง
มาตรฐานความเป็นเลิศที่เรากำลังมองหา – ไม่ว่า
เงื่อนไขของ punctuality ความเป็นเลิศ ของบริการ หรือชม
แผนและการจัดส่ง การรับรู้ของลูกค้าของเรา และ
ผู้บริโภคมีความสำคัญต่อการจัดโครงสร้างนี้ BRF ใหม่,
บริษัทซึ่งจะย้ายจากความเป็นอุตสาหกรรม –
รักษาศักยภาพประสิทธิภาพ - เป็นแบบจำลองที่
เป็นตลาดที่มุ่งเน้นการ เป็นส่วนประกอบสำคัญนี้
กลยุทธ์ ผู้บริหารทั้งหมดของบริษัท
ถูกต้องโดยตรงติดต่อกับจุดขาย
ผ่านโปรแกรมผับของซูเปอร์มาร์เก็ต
และร้านค้าปลีกขนาดเล็ก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลูกค้าของเราและลิงค์ที่สำคัญในความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและผู้บริโภค

และก็ปรึกษาได้ในช่วงปี 2556 กระบวนการนี้ดำเนินการ
ผ่านสํารวจความพึงพอใจเกี่ยวข้องกับมากกว่า

พันการสัมภาษณ์รวมถึงการเข้าร่วมของบริษัทผู้นำในทุกช่องทาง
ธุรกิจของเรา : บริการรถยนต์ บริการ ค้าปลีก และอาหาร
BRF มุ่งมั่นที่จะฟังและเข้าร่วมกับความต้องการของผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมด

ที่มีบทบาทในการกำหนดอนาคตของ สำหรับเรา ความคิดเห็นเหล่านี้
สรุปถ้าเราจะทำให้การปรับเปลี่ยนในระดับ
บริการซึ่งแม้ทั้งหมดยังไม่ถึง
มาตรฐานความเป็นเลิศ เราแสวงหา และไม่ว่าใน
แง่ความตรงต่อเวลา ความเป็นเลิศของการบริการหรือชม
และแผนการจัดส่ง การรับรู้ของลูกค้าและผู้บริโภคของเรา
มีการสร้างของ BRF ใหม่นี้
บริษัทซึ่งจะอพยพจากการมุ่งเน้นอุตสาหกรรม–
รักษาศักยภาพ -- การผลิตของแบบจำลองซึ่ง
เป็นอย่างที่มุ่งเน้นตลาด เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์นี้
, ผู้บริหารระดับสูงของบริษัท
ทั้งหมดมีการสัมผัสโดยตรงในการติดต่อกับจุดขาย
ผ่านโปรแกรมกว้างขวางของผู้เข้าเยี่ยมชม

ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าปลีกขนาดเล็ก