Zeithaml (1988) and Steenkamp (1997

Zeithaml (1988) and Steenkamp (1997) classify the concept of perceived quality in two groups of
factors that are intrinsic attributes and extrinsic attributes. The intrinsic attributes are related to the
physical aspects of a product (e.g. colour, flavour, form and appearance); on the other hand, extrinsic
attributes are related to the product, but not in the physical part of this one (e.g. brand name, stamp of
quality, price, store, packaging and production information (Bernue´s et al.2003). It’s difficult to
generalize attributes as they are specific to product categories (Olson and Jacoby 1972, Anselmsson et al. 2007)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

zeithaml (1988) และ steenkamp (1997) จําแนกแนวคิดของคุณภาพการรับรู้ในกลุ่มที่สองของปัจจัย
ที่มีคุณสมบัติที่แท้จริงและคุณสมบัติภายนอก คุณสมบัติที่แท้จริงที่เกี่ยวข้องกับด้านกายภาพ
ของผลิตภัณฑ์ (เช่นสีกลิ่นรสรูปแบบและลักษณะที่ปรากฏ); มืออื่น ๆ , คุณลักษณะ
ภายนอกที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ แต่ไม่ได้อยู่ในส่วนทางกายภาพของหนึ่ง (เช่นชื่อแบรนด์ของแสตมป์
ข้อมูลที่มีคุณภาพและราคาที่จัดเก็บบรรจุภัณฑ์และการผลิต (bernue ของ et al.2003) มันยากที่จะพูดคุย
คุณสมบัติที่พวกเขาเป็นที่เฉพาะเจาะจงกับประเภทผลิตภัณฑ์ (โอลสันและจาโคบี 1972 anselmsson, et al. 2007)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Zeithaml (1988) และ Steenkamp (1997) จัดประเภทของคุณภาพที่รับรู้ในกลุ่มที่สอง
ปัจจัยคุณลักษณะ intrinsic และแอตทริบิวต์ที่สึกหรอ เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะ intrinsic
ด้านกายภาพของผลิตภัณฑ์ (เช่นสี กลิ่น แบบฟอร์ม และลักษณะที่ปรากฏ); ในทางกลับกัน สึกหรอ
คุณลักษณะมีความสัมพันธ์ กับผลิตภัณฑ์ แต่ไม่ใช่ ในส่วนกายภาพของคนนี้ (เช่น ยี่ห้อ แสตมป์ของ
ข้อมูลคุณภาพ ราคา ร้านค้า บรรจุภัณฑ์ และการผลิต (Bernue´s et al.2003) ยาก
เมแอตทริบิวต์มีเฉพาะประเภทผลิตภัณฑ์ (โอลสันและ Jacoby 1972, Anselmsson et al. 2007)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

zeithaml ( 1988 )และ steenkamp ( 1997 )จัดตามแนวความคิดที่มี คุณภาพ เข้าใจในทั้งสองกลุ่มของ
ปัจจัยที่มีแอตทริบิวต์พิสดารและแอททริบิว ภายนอก แอตทริบิวต์ที่ผู้ประกอบการไม่มีความเกี่ยวข้องกับทุกด้าน
ทาง กายภาพ ของ ผลิตภัณฑ์ (เช่นสีลักษณะที่ปรากฏและรูปแบบรสชาติ)ในอีกด้านหนึ่งนั้นแอตทริบิวต์ ภายนอก
ซึ่งจะช่วยเป็นผู้ที่เกี่ยวข้องกับ ผลิตภัณฑ์ ได้แต่ไม่ได้อยู่ในส่วนพื้นที่ทาง กายภาพ ของหนึ่ง(เช่นค่าอากรแสตมป์ชื่อแบรนด์ของข้อมูลการผลิตและบรรจุ ภัณฑ์
คุณภาพ ราคาจัดเก็บ(ของ bernue et al . 2003 ) เป็นการยากที่จะ
เหวี่ยงแหแอตทริบิวต์ที่มีเฉพาะใน ประเภท ของ ผลิตภัณฑ์ (, June 1972 และ Jacoby , CIO anselmsson et al . 2007 )