Frequent questions: How do I reques

Frequent questions:

How do I request removal of negative feedback?
How can a customer remove their negative feedback?


Please note that Amazon only removes feedback in the following cases:

The feedback includes obscene language.
The feedback includes seller-specific personally identifiable information, such as e-mail addresses, full names, telephone numbers, etc.
The entire feedback is a product review.
The entire feedback is regarding fulfillment or customer service for an order fulfilled by Amazon.*

*Feedback reviewed and determined to be relating explicitly to fulfillment and customer service for an order fulfilled by Amazon will not be removed, but a line will appear through the rating and the statement, "This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience" will be added.

Alert - We are now handling all customer feedback questions by e-mail only. A team member will respond to your inquiry as soon as possible, typically within 24 hours.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คำถามที่พบบ่อย:
_
ฉันจะขอให้ลบความคิดเห็นเชิงลบ
วิธีลูกค้าสามารถลบความคิดเห็นเชิงลบของพวกเขา


โปรดทราบว่า Amazon เพียงเอาข้อเสนอแนะในกรณีดังต่อไปนี้?.

ข้อเสนอแนะรวมถึงภาษาหยาบคาย
ข้อเสนอแนะ รวมถึงผู้ขายเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลเช่นที่อยู่อีเมลเต็มรูปแบบชื่อหมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ
ข้อเสนอแนะทั้งหมดจะตรวจสอบผลิตภัณฑ์.
ข้อเสนอแนะทั้งหมดจะเกี่ยวกับการปฏิบัติตามหรือการบริการลูกค้าสำหรับการสั่งซื้อตามที่อเมซอน. *

* ข้อเสนอแนะทบทวนและมุ่งมั่นที่จะได้รับการที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจนในการปฏิบัติตามและการบริการลูกค้าสำหรับการสั่งซื้อตามที่อเมซอนจะไม่ ถูกลบออกไป แต่เส้นจะปรากฏขึ้นผ่านการประเมินและคำกล่าวที่ว่า "รายการนี​​้ตามที่ Amazon,และเราจะมีความรับผิดชอบสำหรับประสบการณ์การบรรลุเป้าหมายนี้ "จะถูกเพิ่ม

แจ้งเตือน -. ตอนนี้เรากำลังจัดการกับทุกคำถามความคิดเห็นของลูกค้าผ่านทาง e-mail เฉพาะสมาชิกในทีมจะตอบคำถามของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ตามปกติภายใน 24 ชั่วโมง.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บ่อยคำถาม:

วิธีผมขอเอาคำติชมเป็นลบ?
วิธีสามารถลูกค้าเอาการป้อนกลับเชิงลบ?


โปรดทราบว่า Amazon เพียงเอาความคิดเห็นในกรณีดังต่อไปนี้:

ผลป้อนกลับไว้ลามกภาษา
ผลป้อนกลับรวมเฉพาะผู้ขายข้อมูลส่วนบุคคล ที่อยู่อีเมล ชื่อ-สกุล หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ ได้
ผลป้อนกลับทั้งหมดจะตรวจสอบผลิตภัณฑ์
ผลป้อนกลับทั้งหมดเกี่ยวข้องเติมสินค้าหรือลูกค้าบริการสำหรับใบสั่งที่ดำเนินการ โดย Amazon *

* ความคิดเห็นทบทวน และกำหนดจะเกี่ยวข้องอย่างชัดเจนเพื่อตอบสนอง และบริการลูกค้าสำหรับใบสั่งจริง โดย Amazon จะไม่ถูกลบออก แต่บรรทัดจะปรากฏขึ้นผ่านการประเมินและคำสั่ง "รายการนี้ได้สมบูรณ์อเมซอน, และเรารับผิดชอบประสบการณ์การตอบสนองนี้"จะถูกเพิ่มด้วย

แจ้งเตือน - ตอนนี้เราจะจัดการคำถามผลป้อนกลับของลูกค้าทั้งหมดทางอีเมล์เท่านั้น สมาชิกในทีมจะตอบสนองการสอบถามของคุณโดยเร็วที่สุด โดยทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความถี่คำถาม:

ได้อย่างไร?คำขอการยกเลิกความคิดเห็นทางลบหรือไม่?
ได้อย่างไรลูกค้าสามารถถอดความคิดเห็นทางลบของพวกเขาหรือไม่?


โปรดบันทึกไว้ด้วยว่าแม่น้ำอเมซอนเท่านั้นจะลบความคิดเห็นในกรณีต่อไปนี้:

ความคิดเห็นรวมถึง ภาษา ที่ลามก.
ความคิดเห็นรวมถึงข้อมูลระบุตัวตนได้ผู้ขายเฉพาะเช่นอีเมลแอดเดรสชื่อเต็มหมายเลขโทรศัพท์ฯลฯ
ทั้งความคิดเห็นเป็น ผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบ.
ทั้งความคิดเห็นคือเกี่ยวกับฟูลฟิลเม้นท์ของลูกค้าหรือให้บริการสำหรับการสั่งซื้อที่จัดหาโดย amazon.

**ความคิดเห็นการดำเนินงานและกำหนดให้เกี่ยวข้องอย่างชัดเจนในการฟูลฟิลเม้นท์และบริการลูกค้าสำหรับการสั่งซื้อจัดหาโดยแม่น้ำอเมซอนจะไม่ถูกลบออกแล้วแต่สายจะปรากฏขึ้นโดยผ่านการจัดอันดับความน่าเชื่อถือและบัญชี,"นี้รายการถูกจัดหาโดยแม่น้ำอเมซอน,และเรามีความรับผิดชอบต่อสำหรับสำหรับฟูลฟิลเม้นท์แห่งนี้คือประสบการณ์"จะได้รับการเพิ่ม.

เตือน - เรามีการจัดการกับปัญหาความคิดเห็นของลูกค้าทั้งหมดโดยอีเมลเท่านั้นในขณะนี้ สมาชิกในทีมที่จะตอบสนองต่อการสืบค้นของคุณทันทีที่เป็นไปได้โดยปกติแล้ว ภายใน 24 ชั่วโมง