Profitability as a method to classi

Profitability as a method to classify customers
Protect Zone
Customers in the “Protect Zone” are the most profitable.
Danger Zone
Customers in the “Danger Zone” are the least profitable and might generate loss.
The firm’s options for “Danger Zone” customers:
change customer interaction with firm so they can move up to an acceptable zone
charge the customer the actual cost of doing business
Build Zone
These customers have a low cost to serve and a low net sales value, so the firm should maintain the cost to serve and build net sales value to help drive the customer into the “Protect” segment.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผลกำไรเป็นวิธีการในการจัดประเภทลูกค้าปกป้องเขตในการ "ป้องกัน"โซนมีกำไรมากที่สุดโซนอันตรายลูกค้าใน "เขตอันตราย" ยึด และอาจสร้างขาดทุนตัวเลือกของบริษัทสำหรับลูกค้า "เขตอันตราย":เปลี่ยนลูกค้าติดต่อกับบริษัทเพื่อให้พวกเขาสามารถย้ายไปโซนยอมรับได้คิดค่าธรรมเนียมลูกค้าที่ต้นทุนจริงของการทำธุรกิจสร้างโซนลูกค้าเหล่านี้ได้ต้นทุนต่ำให้บริการและสุทธิขายตัว ดังนั้นบริษัทควรรักษาต้นทุนการให้บริการ และสร้างยอดขายสุทธิวิธีลูกค้าในเซ็กเมนต์ "ป้องกัน"

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทำกำไรเป็นวิธีการที่จะจำแนกประเภทลูกค้า
ปกป้องโซน
ลูกค้าใน "ปกป้องโซน" เป็นกำไรได้มากที่สุด.
โซนอันตราย
ลูกค้าใน "เขตอันตราย" เป็นอย่างน้อยผลกำไรและอาจสร้างความสูญเสีย.
ตัวเลือกของ บริษัท สำหรับ "เขตอันตราย" ลูกค้า:
การเปลี่ยนแปลง การปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ากับ บริษัท เพื่อให้พวกเขาสามารถย้ายขึ้นไปอยู่ในโซนที่ยอมรับ
ของลูกค้าคิดค่าใช้จ่ายค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงในการทำธุรกิจ
สร้างโซน
ลูกค้าเหล่านี้มีต้นทุนต่ำที่จะให้บริการและมูลค่าการขายสุทธิในระดับต่ำดังนั้น บริษัท ควรรักษาค่าใช้จ่ายในการให้บริการและสร้าง มูลค่าการขายสุทธิที่จะช่วยให้ลูกค้าขับรถเข้ามาใน "ป้องกัน" ส่วน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

) เป็นวิธีการแยกประเภทลูกค้า

ปกป้องลูกค้าในโซน " ปกป้องโซน " เป็นประโยชน์ที่สุด

ลูกค้าโซนอันตรายใน " เขตอันตราย " เป็นกำไรน้อยที่สุด และอาจสร้างความสูญเสีย
ตัวเลือกของบริษัท " สำหรับลูกค้าโซนอันตราย :
เปลี่ยนลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับ บริษัท ดังนั้นพวกเขาสามารถ ย้ายถึงยอมรับ
โซนคิดเงินลูกค้า ต้นทุนที่แท้จริงของการทำธุรกิจ สร้างโซน

ลูกค้าเหล่านี้มีต้นทุนต่ำเพื่อให้บริการและการขายสุทธิมูลค่าต่ำ ดังนั้นบริษัทควรรักษาต้นทุนการให้บริการและสร้างมูลค่าขายสุทธิเพื่อช่วยให้ไดรฟ์ลูกค้าลง " ปกป้อง " ส่วน