An area of dissatisfaction that aro

An area of dissatisfaction that arose was that
15% (n = 12) of patients felt they were kept waiting
a long time in the waiting area. This finding was
also reflected in the study by Newton (1996) on satisfaction
with POAC where 8% were dissatisfied
with waiting times. In general dissatisfaction with
clinics is related to waiting times (Clinch, 1997;
McCarthy et al., 2000; Eileers, 2004; Eriksson and
Svedlund, 2007; Aquilina and Baldacchino, 2007),
making it a major indicator of quality of service.
Cambell (1994) found that waiting times of longer
than 15 min were rated as one of two factors
accounting for 94% of patient dissatisfaction. Since
satisfaction is directly linked to patient expectations
(Ware et al., 1983), perhaps this is an indicator
of the general population’s reluctance to wait,
given that we live in a time-poor society. Eileers
(2004) proposes that younger patients of the information
technology era may be even less tolerant of
waiting times. However, an examination of the
findings in this study does not suggest a link between
age and satisfaction with waiting times.
Yet, it is important to note that the majority of
the sample was over the age of 65 and, therefore,these findings would not reflect the perceptions of
the younger generation.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พื้นที่ของความไม่พอใจที่เกิดขึ้นเป็นที่15% (n = 12) ของผู้ป่วยรู้สึก เขาไว้รอในบริเวณรอนาน ค้นพบนี้ผลในการศึกษาโดยนิวตัน (1996) ความพึงพอใจกับ POAC ที่ 8% ไม่พอใจรอเวลา ในทั่วไปความไม่พอใจด้วยคลินิกเกี่ยวข้องกับการรอคอย (การตัดสินใจ 1997แมคคาร์ธี et al. 2000 Eileers, 2004 Eriksson และSvedlund, 2007 Aquilina และ Baldacchino, 2007),ทำให้ตัวบ่งชี้ที่สำคัญของคุณภาพการให้บริการCambell (1994) พบว่ารอเวลาอีกต่อไปกว่า 15 นาทีที่ได้รับคะแนนเป็นสองปัจจัยอย่างใดอย่างหนึ่งบัญชีร้อยละ 94 ของความไม่พอใจผู้ป่วย ตั้งแต่ความพึงพอใจตรงกับความคาดหวังของผู้ป่วย(แวร์ et al. 1983), ทีนี่อาจเป็นตัวบ่งชี้ของประชากรทั่วไปเลี้ยงรอรับว่า เราอยู่ในสังคมยากจนเวลา Eileers(2004) ได้เสนอว่า ผู้ป่วยที่อายุน้อยของข้อมูลยุคเทคโนโลยีอาจจะยังน้อยอดทนเวลารอ อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบการผลการวิจัยในการศึกษานี้แนะนำการเชื่อมโยงระหว่างอายุและความพึงพอใจกับเวลารอคอยแต่ มันเป็นสิ่งสำคัญโปรดทราบว่าส่วนใหญ่ตัวอย่างที่มีอายุตั้งแต่ 65 และ ดังนั้น ค้นพบเหล่านี้จะไม่สะท้อนการรับรู้ของรุ่นที่เด็กกว่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พื้นที่ของความไม่พอใจที่เกิดขึ้นก็คือว่า
15% (n = 12) ของผู้ป่วยรู้สึกว่าพวกเขาจะถูกเก็บไว้รอ
เป็นเวลานานในพื้นที่ที่รอคอย การค้นพบนี้ได้
ยังสะท้อนให้เห็นในการศึกษาโดยนิวตัน (1996) กับความพึงพอใจ
กับ POAC ที่ 8% ไม่พอใจ
กับเวลาในการรอ ในความไม่พอใจทั่วไปที่มี
คลินิกที่เกี่ยวข้องกับเวลาในการรอ (กอด, 1997;
แมคคาร์ et al, 2000;. Eileers 2004; Eriksson และ
Svedlund 2007; Aquilina และ Baldacchino, 2007)
ทำให้มันเป็นตัวบ่งชี้สำคัญของคุณภาพของการบริการ.
Cambell (1994) พบว่าเวลาในการรอของนาน
กว่า 15 นาทีได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในสองปัจจัย
บัญชีสำหรับ 94% ของความไม่พอใจของผู้ป่วย ตั้งแต่
ความพึงพอใจของการเชื่อมโยงโดยตรงกับความคาดหวังของผู้ป่วย
(Ware et al., 1983) บางทีนี่อาจจะเป็นตัวบ่งชี้
ของการฝืนใจประชาชนทั่วไปที่จะรอ
รับที่เราอยู่ในสังคมเวลาที่ไม่ดี Eileers
(2004) เสนอว่าผู้ป่วยที่มีอายุน้อยกว่าของข้อมูล
ยุคเทคโนโลยีอาจจะแม้แต่น้อยใจกว้างของ
เวลาในการรอ อย่างไรก็ตามการตรวจสอบของ
การค้นพบในการศึกษานี้ไม่ได้แนะนำการเชื่อมโยงระหว่าง
อายุและความพึงพอใจที่มีเวลาในการรอ.
แต่มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะทราบว่าส่วนใหญ่ของ
กลุ่มตัวอย่างอายุมากกว่า 65 ปีและมีการค้นพบเหล่านี้จะไม่ สะท้อนให้เห็นถึงการรับรู้ของ
คนรุ่นใหม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พื้นที่ของความไม่พอใจที่เกิดขึ้น คือ15% ( n = 12 ) ของผู้ป่วยรู้สึกว่าพวกเขาถูกเก็บไว้รอเวลานานในพื้นที่รอ ผลการวิจัยพบว่าสะท้อนให้เห็นในการศึกษาโดย นิวตัน ( 1996 ) ในความพึงพอใจกับ poac ที่ 8 % ไม่พอใจกับเวลารอ ในแผนกทั่วไปคลินิกที่เกี่ยวข้องเพื่อรอเวลา ( กอด , 1997 ;McCarthy et al . , 2000 ; eileers , 2004 ; ริคสัน และsvedlund , 2007 ; อควิลีน่า และ baldacchino , 2007 )ทำให้ตัวบ่งชี้หลักคุณภาพของบริการแคมเบลล์ ( 1994 ) พบว่า รอเวลาอีกต่อไปกว่า 15 นาที ถูกจัดอันดับเป็นหนึ่งใน 2 ปัจจัยบัญชีสำหรับร้อยละ 94 ของความไม่พอใจของผู้ป่วย ตั้งแต่ความเชื่อมโยงโดยตรงกับความคาดหวังของผู้ป่วย( แวร์ et al . , 1983 ) , บางทีนี้เป็นตัวบ่งชี้ของประชากรทั่วไปของความไม่เต็มใจที่จะรอระบุว่าเราอยู่ในสังคมที่ไม่ดีเวลา eileers( 2004 ) ได้เสนอว่า ผู้ป่วยอายุของข้อมูลยุคเทคโนโลยีที่อาจจะน้อยกว่าใจกว้างของเวลารอ อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบของผลการศึกษานี้ไม่ได้ชี้ให้เห็นการเชื่อมโยงระหว่างอายุและความพึงพอใจกับเวลารอแต่มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะทราบว่าส่วนใหญ่ของกลุ่มตัวอย่างอายุ 65 และ ดังนั้น การค้นพบนี้จะไม่สะท้อนความคิดเห็นของเด็กรุ่นใหม่