Using Google Maps, dispatchers can

Using Google Maps, dispatchers can either focus on particular areas and
couriers or get a summary of all courier journeys, just by using the scroll bar
to zoom in or out. They can also use Google’s Street View service for more
detail with 360-degree, street-level imagery. Google Maps also has integrated
traffic reporting. A dispatcher can inform couriers of any traffic issues and
advise them of alternative routes. “If there is congestion, we can now easily
put contingency plans in place, reallocating packages to alternative drivers, or
planning routes around the congested areas,” Bhatt says.
“Google Maps is flexible, easy to use, and has been hugely motivational to our
dispatchers. Their jobs have been made much easier by having increased
visibility of the courier’s locations,” Bhatt adds. “We can now capture data
about journeys, and analyse it to make further efficiencies. For example, we
can highlight wasted journeys and educate dispatchers on how they could
have been prevented.”
“Ultimately, Google Maps has allowed the company to meet and exceed its
customer service levels. By improving the planning process, and allowing
dispatchers to pick up on issues like traffic and courier breakdowns early,
dispatchers can locate and assign the courier most suited to taking over the
job,” she says.
Customers also benefit from the Google Maps API. They can now track
couriers online through the mapping service. The GPS system is updated
every minute, so both the dispatcher and the customer always know a
package’s location. With integrated traffic reporting, dispatchers can amend
the estimated arrival time of a package online, so the customer is always
aware of any delay.
DHL also is considering incorporating ring fencing into Google Maps. This will
allow couriers to be assigned to certain areas within a 15-20 mile radius. DHL
will send a customer an email or SMS when the courier is nearby. “We expect
our courier productivity to rise by at least 5 percent in the near future and to
achieve significant improvements in efficiency, which will make a real
difference to our business,” Bhatt concludes.
“Ultimately, Google Maps has allowed the
company as a whole to meet and exceed its
customer service levels. By improving the
planning process, and allowing dispatchers to
pick up on issues like traffic and courier
breakdowns early, dispatchers can locate and
assign the courier most suited to taking over
the job.””
—Veena Bhatt, director of UK Same Day IT,
DHL Express

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ใช้ Google Maps, dispatchers สามารถเน้นพื้นที่เฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง และ
บริการจัดส่งสินค้าหรือได้รับข้อมูลสรุปของเจอร์นีย์พัสดุทั้งหมด โดยใช้แถบเลื่อน
เพื่อย่อ หรือขยายได้ นอกจากนี้พวกเขายังสามารถใช้บริการมุมมองถนนของ Google สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
รายละเอียดกับภาพถ่าย 360 องศา ถนน Google Maps ยังได้รวม
รายงานจราจร ผู้ที่สามารถให้บริการจัดส่งสินค้าใด ๆ ปัญหาจราจร และ
แนะนำให้ไปเส้นทางอื่น "ถ้าไม่แออัด เราสามารถตอนนี้
วางแผนฉุกเฉินในสถานที่ ปันแพคเกจโปรแกรมควบคุมอื่น หรือ
วางแผนเส้นทางรอบพื้นที่ congested, " Bhatt กล่าว.
" Google Maps ใช้งานง่าย ยืดหยุ่น และได้หัดอย่างมหาศาลเพื่อเรา
dispatchers งานทำได้ง่ายขึ้นมาก โดยมีเพิ่ม
มองเห็นตำแหน่งที่ตั้งของพัสดุ Bhatt เพิ่ม "เราสามารถรวบรวมข้อมูลขณะนี้
เกี่ยวกับเจอร์นีย์ และวิเคราะห์เพื่อตรวจเพิ่มเติมประสิทธิภาพการ ตัวอย่าง เรา
สามารถเน้นเจอร์นีย์เสีย และ dispatchers บนวิธีแต่ไม่รู้
มีการป้องกันได้ "
"สุด Google Maps ได้อนุญาตให้บริษัทสามารถตอบสนอง และเกินความ
ระดับบริการลูกค้า โดยพัฒนากระบวนการวางแผน และอนุญาตให้
dispatchers การรับค่าในประเด็นเช่นจราจรและพัสดุแบ่งช่วงต้น,
dispatchers สามารถค้นหา และกำหนดพัสดุที่เหมาะสมที่สุดในการผ่านการ
งาน, "เธอกล่าวว่า ได้
ลูกค้ายังได้รับประโยชน์จากการ Google Maps API พวกเขาสามารถติดตาม
บริการจัดส่งสินค้าแบบออนไลน์ผ่านทางบริการการแมปได้ มีการปรับปรุงระบบ GPS
ทุกนาที เพื่อให้ผู้จัดส่งและลูกค้าจะทราบการ
ที่ตั้งของแพคเกจ รายงานจราจรแบบบูรณาการ dispatchers สามารถแก้ไข
ที่ประเมินมาถึงเวลาของแพคเกจออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าอยู่เสมอ
ตระหนักถึงความล่าช้าใด ๆ .
DHL ยังไม่พิจารณาเพจรั้วแหวนลงใน Google Maps ได้ นี้
ให้บริการจัดส่งสินค้าให้กับบางพื้นที่ภายในรัศมี 15-20 กิโลเมตร DHL
จะส่งเป็นอีเมล์หรือ SMS เมื่อพัสดุอยู่ใกล้เคียง "เราคาดว่า
ผลผลิตจะเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 5 เปอร์เซ็นต์ ในอนาคตอันใกล้ และการพัสดุของเรา
ให้ปรับปรุงที่สำคัญในประสิทธิภาพ ซึ่งจะทำให้เป็นจริง
ความแตกต่างให้ธุรกิจของเรา, " Bhatt สรุป
" สุด มีการอนุญาตให้ Google Maps
บริษัททั้งหมดเพื่อตอบสนอง และเกินของ
ระดับบริการลูกค้า โดยการปรับปรุงการ
กระบวนการวางแผน และอนุญาตให้ dispatchers ไป
รับค่าการปัญหาจราจรและพัสดุ
แบ่งช่วงต้น dispatchers สามารถค้นหา และ
กำหนดพัสดุที่เหมาะสมที่สุดในการผ่าน
งาน. ""
— Veena Bhatt กรรมการ UK เหมือนกันวันนั้น,
DHL Express

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ใช้ Google Maps, dispatchers สามารถมุ่งเน้นในพื้นที่เฉพาะและ
บริการจัดส่งหรือได้รับบทสรุปของทุกการเดินทางจัดส่งโดยใช้เพียงแค่แถบเลื่อน
เพื่อซูมเข้าหรือออก พวกเขายังสามารถใช้บริการของ Google มุมมองถนนมาก
รายละเอียดกับ 360 องศาภาพระดับถนน Google แผนที่นอกจากนี้ยังมีแบบบูรณา
การรายงานการจราจร ผู้ส่งสามารถแจ้งส่งสินค้าของปัญหาการจราจรใด ๆ และ
ให้คำแนะนำพวกเขาจากเส้นทางอื่น "ถ้ามีความแออัดของเราสามารถนี้ได้อย่างง่ายดาย
นำแผนฉุกเฉินในสถานที่ที่จัดสรรแพคเกจให้คนขับรถทางเลือกหรือ
การวางแผนเส้นทางรอบพื้นที่แออัด "Bhatt กล่าวว่า
"Google Maps จะมีความยืดหยุ่นและใช้งานง่ายและได้รับแรงบันดาลใจอย่างมหาศาลให้กับ เรา
dispatchers งานของพวกเขาได้รับการทำมากขึ้นโดยการเพิ่ม
การแสดงผลของสถานที่จัดส่งของ "Bhatt เพิ่ม "ขณะนี้เราสามารถจับข้อมูล
เกี่ยวกับการเดินทางและการวิเคราะห์เพื่อให้มีประสิทธิภาพต่อไป ตัวอย่างเช่นเรา
สามารถเน้นการเดินทางเสียและให้ความรู้เกี่ยวกับวิธีการ dispatchers ที่พวกเขาจะ
ได้รับการป้องกัน ".
"ในที่สุด Google แผนที่ได้อนุญาตให้ บริษัท ที่จะตอบสนองและเกินของ
ระดับการบริการลูกค้า โดยการปรับปรุงขั้นตอนการวางแผนและช่วยให้
dispatchers ที่จะรับกับปัญหาที่เหมือนกับการจราจรและการจัดส่งพังต้น
dispatchers จะสามารถค้นหาและกำหนดจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดที่จะพาไป
งาน "เธอกล่าว
นอกจากนี้ลูกค้ายังได้รับประโยชน์จาก Google Maps API ตอนนี้พวกเขาสามารถติดตามการ
จัดส่งออนไลน์ผ่านบริการแผนที่ ระบบจีพีเอสที่มีการปรับปรุง
ทุกนาทีเพื่อให้ทั้งผู้ส่งและลูกค้ามักจะรู้ว่า
สถานที่ตั้งแพคเกจของ ที่มีการรายงานการจราจรแบบบูรณาการ dispatchers สามารถแก้ไข
เวลาที่เดินทางมาถึงโดยประมาณของแพคเกจออนไลน์เพื่อให้ลูกค้าอยู่เสมอ
ตระหนักถึงความล่าช้าใด ๆ
DHL ยังอยู่ระหว่างการพิจารณามาตรการรั้วแหวนลงใน Google Maps นี้จะ
ช่วยให้การจัดส่งที่จะได้รับมอบหมายให้บางพื้นที่ภายในรัศมี 15-20 ไมล์ DHL
จะส่งลูกค้าอีเมลหรือ SMS เมื่อจัดส่งอยู่ใกล้ ๆ "เราคาดว่า
การผลิตจัดส่งของเราที่จะเพิ่มขึ้นอย่างน้อยร้อยละ 5 ในอนาคตอันใกล้และเพื่อ
ให้บรรลุการปรับปรุงที่สำคัญในประสิทธิภาพซึ่งจะทำให้จริง
ความแตกต่างให้กับธุรกิจของเรา "Bhatt สรุป
"ในที่สุด Google แผนที่ได้รับอนุญาตให้
บริษัท ในฐานะที่เป็น ทั้งเพื่อตอบสนองและเกินของ
ระดับการบริการลูกค้า โดยการปรับปรุง
ขั้นตอนการวางแผนและช่วยให้ dispatchers ที่จะ
รับกับปัญหาที่เหมือนกับการจราจรและการจัดส่ง
พังต้น dispatchers จะสามารถค้นหาและ
กำหนดจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดที่จะพาไป
งาน "."
-Veena Bhatt, ผู้อำนวยการของสหราชอาณาจักรในวันเดียวกันไอที
เอชแอล แสดง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การใช้ Google Maps , dispatchers สามารถมุ่งเน้นในพื้นที่ที่เฉพาะเจาะจงและ
สารหรือได้บทสรุปของการเดินทางขนส่งทั้งหมด โดยการใช้แถบเลื่อน
เพื่อซูมเข้าหรือออก พวกเขายังสามารถใช้ Google Street View ให้บริการรายละเอียดเพิ่มเติม
360 องศา , ภาพระดับถนน Google Maps นอกจากนี้ยังมีรายงานการจราจรแบบ

เป็นอย่างไรสามารถแจ้งสารของปัญหาการจราจรและ
ใด ๆแจ้งให้ทราบเส้นทางทางเลือก " ถ้าไม่มีติดขัด เราจึงสามารถ
วางแผนในสถานที่ reallocating แพคเกจไดรเวอร์อื่น หรือ
วางแผนเส้นทางรอบพื้นที่แออัด กล่าวว่า " bhatt .
" Google Maps มีความยืดหยุ่น ใช้งานง่าย และมีแรงจูงใจอย่างมหาศาลเพื่อ dispatchers ของเรา

งานของพวกเขาได้รับการทำง่ายขึ้นโดยมีอัตรา
การมองเห็นของผู้ส่งของสถานที่ " bhatt เพิ่ม " ตอนนี้เราสามารถจับข้อมูล
เกี่ยวกับการเดินทาง และวิเคราะห์ให้มีประสิทธิภาพต่อไป ตัวอย่างเช่นเราสามารถเน้นและการเดินทางให้เสียเวลา

อากาศยานในวิธีที่พวกเขาจะต้องถูกดำเนินการ "
" ในที่สุด Google Maps ได้อนุญาตให้ บริษัท เพื่อตอบสนองและเกินระดับการบริการลูกค้า

โดยการปรับปรุงกระบวนการวางแผน และให้
บรรดารับกับปัญหาเช่นการจราจรและ breakdowns จัดส่งเร็ว
dispatchers สามารถค้นหาและกำหนดจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดที่จะใช้งานมากกว่า

" เธอกล่าวว่า ลูกค้ายังได้ประโยชน์จาก Google Maps API ตอนนี้พวกเขาสามารถติดตาม
สารออนไลน์ ผ่านทางบริการ ระบบ GPS มีการปรับปรุง
ทุกนาที ดังนั้นทั้งคุณและลูกค้าจะรู้จัก
ชุดสถานที่กับการรายงานจราจรแบบบูรณาการ , dispatchers สามารถแก้ไข
ถึงเป้าหมายในเวลาของแพคเกจออนไลน์ เพื่อ ลูกค้าถูกเสมอ
ทราบความล่าช้าใด ๆ .
แอลยังพิจารณารวมแหวนรั้วลงใน Google แผนที่ นี้จะช่วยให้สาร
ได้รับมอบหมายให้บางพื้นที่ภายในรัศมี 20 ไมล์ . โดย
จะส่งลูกค้า อีเมล์ หรือ SMS เมื่อคนใกล้เคียง " เราคาดว่า
การผลิตจัดส่งของเราจะเพิ่มขึ้นอย่างน้อยร้อยละ 5 ในอนาคต

และบรรลุการปรับปรุงที่สำคัญในประสิทธิภาพ ซึ่งจะทำให้ความแตกต่างจริง
ธุรกิจของเรา " bhatt สรุป .
" ในที่สุด Google Maps ได้อนุญาตให้
บริษัท ที่เป็นทั้งการตอบสนองและเกินระดับการบริการลูกค้า

การปรับปรุงกระบวนการวางแผนและอนุญาตให้บรรดา


,รับในประเด็น เช่น การจราจร และขนส่ง
เสียก่อน และ dispatchers สามารถค้นหา
กำหนดจัดส่งเหมาะที่สุดที่จะพาไป
งาน . " "
- วีณา bhatt , ผู้อำนวยการของ UK วันเดียวกัน
ดีเอชแอล ,