Internet review forums increasingly

Internet review forums increasingly supplement expert opinion and social networks in informing consumers about product quality. However, limited empirical evidence links digital word-of-mouth to purchasing decisions. We implement a regression discontinuity design to estimate the effect of positive Yelp.com ratings on restaurant reservation availability. An extra half-star rating causes restaurants to sell out 19 percentage points (49%) more frequently, with larger impacts when alternate information is more scarce. These returns suggest that restaurateurs face incentives to leave fake reviews, but a rich set of
robustness checks confirm that restaurants do not manipulate ratings in a confounding, discontinuous manner

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ฟอรั่มรีวิวของอินเทอร์เน็ตมากขึ้นเสริมความเห็นผู้เชี่ยวชาญและเครือข่ายสังคมออนไลน์ในการแจ้งผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม หลักฐานเชิงประจักษ์จำกัดเชื่อมดิจิตอลคำของปากในการตัดสินใจซื้อ เราใช้แบบถดถอยต่อเนื่องเพื่อประเมินผลของการจัดอันดับ Yelp.com บวกกับร้านอาหารสำรองอยู่ การจัดอันดับพิเศษครึ่งดาวทำให้เกิดร้านอาหารจะขายออก 19 เปอร์เซ็นต์จุด (49%) บ่อย กับผลกระทบเมื่อข้อมูลอื่นจะหายากมาก ส่งกลับแนะนำว่า restaurateurs ต้องเผชิญกับแรงจูงใจให้ออกจากความคิดเห็นปลอม แต่ชุดตรวจสอบความทนทานยืนยันว่า ร้านอาหารจัดการจัดอันดับในลักษณะรบกวน ไม่ต่อเนื่อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฟอรั่มการตรวจสอบอินเทอร์เน็ตมากขึ้นเสริมความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญและเครือข่ายสังคมในการแจ้งผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม จำกัด หลักฐานเชิงประจักษ์เชื่อมโยงคำพูดจากปากดิจิตอลเพื่อการตัดสินใจซื้อ เราใช้การออกแบบที่ถดถอยต่อเนื่องเพื่อประเมินผลกระทบของการจัดอันดับในเชิงบวก Yelp.com ความพร้อมในการจองร้านอาหาร คะแนนครึ่งดาวพิเศษทำให้เกิดร้านอาหารที่จะขายออกไป 19 คะแนนร้อยละ (49%) บ่อยครั้งมากขึ้นมีผลกระทบต่อขนาดใหญ่เมื่อมีข้อมูลอื่นหายากมากขึ้น ผลตอบแทนเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่าภัตตาคารเผชิญกับแรงจูงใจที่จะออกความคิดเห็นปลอม แต่ชุดสมบูรณ์ของ
การตรวจสอบความแข็งแรงยืนยันว่าร้านอาหารที่ไม่จัดการการให้คะแนนในรบกวนอย่างต่อเนื่อง