แม้ธุรกิจวิจัยตลาดจะมีมูลค่าตลาดเพียง 3,000 ล้านบาท แต่เป็นตลาดที่มีอัตราการเติบโตต่อเนื่องเฉลี่ย 5-10% ต่อปี เพราะนับวันลูกค้ามองว่าข้อมูลผู้บริโภคเป็นสิ่งจำเป็น และหากสามารถล่วงรู้ความต้องการผู้บริโภคแบบเจาะลึกถึงตัวบุคคล ก็ยิ่งจะเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้แต่ละผลิตภัณฑ์สามารถจัดโปรแกรมทะลุทะลวงเข้าถึงหัวใจลูกค้าได้แบบอยู่หมัด