Primary objectiveThe primary object

Primary objective
The primary objective in this research was to determine
the nature of service quality in the motor industry.
Secondary objectives
Two secondary research objectives were derived from
the primary objective, namely:
1). To determine customer perceptions of the dimensions
of service quality (responsiveness, reliability, assurance,
tangibles and empathy) .
2). To determine the existence of the dimensions of
service quality in the motor industry
RESEARCH

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์หลักวัตถุประสงค์หลักในการวิจัยนี้คือการ กำหนดลักษณะคุณภาพของการบริการในอุตสาหกรรมรถยนต์วัตถุประสงค์รองสองรองวัตถุประสงค์ขึ้นมาวัตถุประสงค์หลัก ได้แก่:1) การกำหนดภาพลักษณ์ลูกค้าขนาดคุณภาพบริการ (ตอบสนอง ความน่าเชื่อถือ ประกันtangibles กเอาใจใส่)2) การกำหนดดำรงอยู่ในมิติของคุณภาพการบริการในอุตสาหกรรมรถยนต์วิจัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์หลัก
วัตถุประสงค์หลักในการวิจัยนี้คือการตรวจสอบ
ลักษณะของคุณภาพการให้บริการในอุตสาหกรรมยานยนต์.
วัตถุประสงค์รอง
สองวัตถุประสงค์รองได้มาจาก
วัตถุประสงค์หลัก ได้แก่
1) การตรวจสอบการรับรู้ของลูกค้าของมิติ
ของคุณภาพการให้บริการ (การตอบสนองความน่าเชื่อถือประกัน
กายภาพและความเห็นอกเห็นใจ).
2) การตรวจสอบการดำรงอยู่ของมิติของ
คุณภาพการให้บริการในอุตสาหกรรมยานยนต์
วิจัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วัตถุประสงค์หลัก
วัตถุประสงค์หลักในการวิจัยนี้คือ เพื่อศึกษา
ธรรมชาติคุณภาพบริการในอุตสาหกรรมยานยนต์ วัตถุประสงค์รอง

สองวัตถุประสงค์การวิจัยทุติยภูมิได้จาก

วัตถุประสงค์ คือ 1 ) ตรวจสอบลูกค้ารับรู้มิติ
คุณภาพบริการ ( การตอบสนอง , ความน่าเชื่อถือ , ประกัน ,
รูปธรรมและความรู้สึก )
2 )เพื่อตรวจสอบการดำรงอยู่ของมิติของ
คุณภาพการให้บริการในอุตสาหกรรมการวิจัย

มอเตอร์