Moderating Role of Hope on the Advertised Risks–Choice Relationship
Perceived risk reflects the extent to which use of a product or service is perceived as having (1) uncertain, (2) personal, and (3) severe consequences (Bauer 1960; Cunningham 1979). Because several products entail risk (e.g., investments, gambling, cosmetic surgery, diets), marketers are encouraged to warn consumers of the risks associated with product use in advertising. Indeed, in certain industries such as pharmaceuticals, government mandates require explicit risk information in advertising (Dickinson 1999). However, marketers are ambivalent about advertising risks because of the potentially negative impact of risk advertising on choice, as is reflected by their use of creative tactics to avoid explicit advertising of risks (Adams 2002).
We argue that hope moderates the negative relationship between advertised risk and choice; specifically, when hope is strong, the negative impact of advertising risks on choice is diminished compared with conditions in which hope is weak. The reason is that one or more appraisal dimensions of hope (e.g., goal congruity, importance) affect one or more dimensions of perceived risk (e.g., uncertainty, personal nature, severity of consequences).
กลั่นกรองบทบาทของความหวังในการโฆษณาความเสี่ยงทางเลือกความสัมพันธ์ที่มีความเสี่ยงการรับรู้สะท้อนให้เห็นถึงขอบเขตที่การใช้สินค้าหรือบริการเป็นที่รับรู้ว่ามี (1) ความไม่แน่นอน (2) ส่วนบุคคลและ (3) ผลกระทบรุนแรง (Bauer 1960; คันนิงแฮม 1979 ) เพราะหลายผลิตภัณฑ์ที่นำมาซึ่งความเสี่ยง (เช่น, การลงทุน, การพนัน, ศัลยกรรมเสริมความงาม, อาหาร) นักการตลาดมีกำลังใจที่จะเตือนผู้บริโภคถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์ในการโฆษณา อันที่จริงในอุตสาหกรรมบางอย่างเช่นยา, ข้อบังคับของรัฐบาลต้องการข้อมูลความเสี่ยงที่ชัดเจนในการโฆษณา (ดิกคินสัน 1999) อย่างไรก็ตามนักการตลาดที่มีความสับสนเกี่ยวกับความเสี่ยงในการโฆษณาเพราะผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นของการโฆษณาที่มีความเสี่ยงในการเลือกเป็นที่เห็นได้จากการใช้กลยุทธ์การสร้างสรรค์ของพวกเขาเพื่อหลีกเลี่ยงการโฆษณาที่ชัดเจนของความเสี่ยง (อดัมส์ 2002). เรายืนยันว่ากลางหวังความสัมพันธ์เชิงลบระหว่างโฆษณา ความเสี่ยงและการเลือก; โดยเฉพาะเมื่อความหวังมีความแข็งแรงผลกระทบของความเสี่ยงการโฆษณาในทางเลือกที่จะลดน้อยลงเมื่อเทียบกับเงื่อนไขที่หวังจะอ่อนแอ เหตุผลก็คือว่าหนึ่งหรือหลายมิติการประเมินความหวัง (เช่นความเหมาะสมเป้าหมายสำคัญ) ส่งผลกระทบต่อมิติหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งของความเสี่ยงที่รับรู้ (เช่นความไม่แน่นอนลักษณะส่วนบุคคล, ความรุนแรงของผลกระทบ)
การแปล กรุณารอสักครู่..
