During the later stages of the deci

During the later stages of the decision process, expertise of the
source will only exert influence to the extent that it affects either the
perceived costs or benefits of the recommended product or service. If
the recipient can easily assess these costs and benefits without
ambiguity and with full confidence, source expertise should bear no
influence. On the other hand, when a product or service is complex,
when its benefits are not immediately observable, or when the
benefits are ambiguous or intangible, recipients of the WOM
communication may rely on the expert opinion of the source as a
cue for whether to showproduct or service interest, and for evaluating
and potentially purchasing the product or service (Rogers, 1995). This
argument aligns with Robertson (1971), who maintains that products
high in complexity and perceived risk and low in testability are more
susceptible to personal influences than those low in complexity and
perceived risk but high in testability.
On the other hand, in the absence of such complexity, recipients
will not need to use the source's expert opinion as a surrogate for their
own judgment.
We next present a field study in which we are able to empirically
test this model.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในช่วงระยะหลังของกระบวนการตัดสินใจ ความเชี่ยวชาญของการแหล่งที่มาจะออกแรงอิทธิพลที่มีผลต่อทั้งการรับรู้ต้นทุนหรือประโยชน์ของการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการ ถ้าผู้รับได้อย่างง่ายดายสามารถประเมินค่าใช้จ่ายเหล่านี้และผลประโยชน์โดยไม่คลุมเครือ ด้วยความมั่นใจเต็มรูปแบบ ความเชี่ยวชาญแหล่งควรและไม่มีอิทธิพล บนมืออื่น ๆ เมื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีความซับซ้อนเมื่อประโยชน์ไม่ observable ทันที หรือเมื่อการประโยชน์ผู้รับไม่ชัดเจน หรือไม่มีตัว ตน ของใน WOMการสื่อสารอาจอาศัยความเห็นผู้เชี่ยวชาญของแหล่งที่มาเป็นแบบเลื่อนว่าจะ showproduct หรือบริการ และ การประเมินผลและอาจซื้อสินค้าหรือบริการ (โรเจอร์ส 1995) นี้อาร์กิวเมนต์ที่สอดคล้องกับโรเบิร์ตสัน (1971), ที่เก็บรักษาที่ผลิตภัณฑ์มีความซับซ้อนและความเสี่ยงที่รับรู้ และต่ำใน testability เพิ่มเติมความไวต่ออิทธิพลส่วนบุคคลที่ต่ำในความซับซ้อน และความเสี่ยงที่รับรู้แต่สูง testabilityบนมืออื่น ๆ ขาดความซับซ้อนดังกล่าว ผู้รับจะต้องใช้ความเห็นผู้เชี่ยวชาญมาเป็นตัวแทนสำหรับการตัดสินใจเองเรานำเสนอการศึกษาฟิลด์ที่เราจะสามารถเชิงประสบการณ์ต่อไปทดสอบรุ่นนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในระหว่างขั้นตอนต่อมาของกระบวนการตัดสินใจและความเชี่ยวชาญของ
แหล่งเดียวจะใช้อิทธิพลในส่วนที่มีผลกระทบต่อทั้งที่
ค่าใช้จ่ายในการรับรู้หรือประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แนะนำ หาก
ผู้รับสามารถประเมินค่าใช้จ่ายเหล่านี้และผลประโยชน์โดยไม่
คลุมเครือและด้วยความมั่นใจเต็มความเชี่ยวชาญแหล่งควรแบกไม่มี
อิทธิพล ในทางตรงกันข้ามเมื่อสินค้าหรือบริการที่มีความซับซ้อน
เมื่อผลประโยชน์ของตนไม่ได้ทันทีที่สังเกตหรือเมื่อ
ผลประโยชน์ไม่ชัดเจนหรือไม่มีตัวตนของผู้รับ WOM
สื่อสารอาจพึ่งพาความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญของแหล่งที่มาเป็น
คิวว่าจะ showproduct หรือบริการที่น่าสนใจและสำหรับการประเมิน
และอาจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ (โรเจอร์ส, 1995) นี้
อาร์กิวเมนต์สอดคล้องกับโรเบิร์ต (1971) ที่ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ที่
สูงในความซับซ้อนและความเสี่ยงที่รับรู้และต่ำในการตรวจสอบมี
ความเสี่ยงที่จะมีอิทธิพลต่อบุคคลนอกเหนือจากที่ต่ำในความซับซ้อนและ
การรับรู้ความเสี่ยงสูง แต่ในการตรวจสอบได้.
ในทางกลับกันในกรณีที่ไม่มี ของความซับซ้อนเช่นผู้รับ
จะไม่จำเป็นต้องใช้ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญที่มาในฐานะที่เป็นตัวแทนของพวกเขา
วิจารณญาณของตนเอง.
ต่อไปเรานำเสนอการศึกษาภาคสนามในการที่เราจะสามารถสังเกตุ
ทดสอบรุ่นนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในขั้นตอนต่อมาของกระบวนการการตัดสินใจ ความเชี่ยวชาญของแหล่งจะออกแรงอิทธิพลในขอบเขตที่มีผลต่อใดการรับรู้ค่าใช้จ่ายหรือประโยชน์ของการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการ ถ้าผู้รับสามารถประเมินต้นทุนและผลประโยชน์โดยไม่ต้องเหล่านี้ความคลุมเครือ และด้วยความมั่นใจเต็ม ความเชี่ยวชาญแหล่งจะทนไม่อิทธิพล บนมืออื่น ๆ เมื่อสินค้าหรือบริการมีความซับซ้อนเมื่อผลประโยชน์จะไม่สังเกตได้ทันที หรือเมื่อประโยชน์ไม่ชัดเจน หรือผู้รับของหญิงสาวที่ไม่มีตัวตนการสื่อสารอาจต้องพึ่งพาผู้เชี่ยวชาญด้านความคิดเห็นของแหล่งที่มาเป็นคิวสำหรับว่าจะ showproduct หรือสนใจบริการ และเพื่อประเมินและอาจจะซื้อสินค้าหรือบริการ ( Rogers , 1995 ) นี้อาร์กิวเมนต์ที่สอดคล้องกับ โรเบิร์ตสัน ( 1971 ) ที่ยืนยันว่า ผลิตภัณฑ์ความซับซ้อนและการรับรู้ความเสี่ยงสูงและต่ำใน testability เพิ่มเติมไวต่ออิทธิพลส่วนบุคคลกว่าต่ำในความซับซ้อนการรับรู้ความเสี่ยง แต่สูงใน testability .บนมืออื่น ๆ ในกรณีที่ไม่มีความซับซ้อนดังกล่าว ผู้รับไม่ต้องใช้ที่มาของความเห็นของผู้เชี่ยวชาญที่เป็นตัวแทนของพวกเขาเอง การพิพากษาเราต่อไป ปัจจุบันเขตการศึกษา ซึ่งเราสามารถที่จะใช้แบบทดสอบนี้