As opposed to satisfaction, delight

As opposed to satisfaction, delight lingers for a longer period of time, and (b) delight is more strongly associated with customer loyalty and intent to repeat purchase. Compared to merely satisfied customers, delighted customers tend to be more loyal and more likely to be retained.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เมื่อเทียบกับความพึงพอใจ ความสุขหลงเหลืออยู่เป็นระยะเวลานานของเวลา และ (b) ความสุขอย่างรุนแรงเกี่ยวข้องกับความภักดีของลูกค้าและความตั้งใจซื้อซ้ำ เมื่อเทียบกับเพียงลูกค้า ลูกค้ายินดีมักจะจงรักภักดี และการรักษา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เมื่อเทียบกับความพึงพอใจในความสุขสะท้อนเป็นระยะเวลานานของเวลาและ (ข) ความสุขมากขึ้นมีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับความภักดีของลูกค้าและความตั้งใจที่จะซื้อซ้ำ เมื่อเทียบกับลูกค้าพึงพอใจเพียงลูกค้ามีความยินดีที่มีแนวโน้มที่จะซื่อสัตย์มากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะถูกเก็บรักษาไว้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตรงข้ามกับความพึงพอใจ ความสุขยังคงอยู่เป็นระยะเวลานาน และ ( ข ) พอใจเป็นอย่างมากที่เกี่ยวข้องกับความภักดีของลูกค้า และความตั้งใจในการทำซ้ำการซื้อ เทียบกับพอใจเพียงลูกค้าลูกค้ายินดีมีแนวโน้มที่จะซื่อสัตย์มากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะยังคงอยู่