Table 2 General lessons learnt• Not

Table 2 General lessons learnt
• Nothing beats face to face contact with users and
non-users.
• Do not make assumptions about the service.
• Never rest on laurels.
• Time saving services are essential – promote these
(i.e. you can take a search ⁄ requests over the phone
and e-mail the results).
• Ensure remote requests are dealt quickly with.
• Library staff chatting in the office is off-putting to users.
• A warm welcome is important.
• Market locally.
• Maintain departmental contacts.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตารางที่ 2 บทเรียนทั่วไปที่เรียนรู้•ไม่มีอะไรเต้นติดต่อเผชิญหน้ากับผู้ใช้ และไม่ใช่ผู้ใช้•สร้างสมมติฐานเกี่ยวกับบริการ•ไม่เคยวางตัวบนขื่อว่า•เวลาบันทึกบริการเป็นสำคัญ – ส่งเสริมเหล่านี้(เช่นคุณสามารถใช้การค้นหาคำขอ⁄โทรศัพท์กอีผลลัพธ์)•ตรวจสอบร้องขอระยะไกลจะดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว•ห้องสนทนาในสำนักงาน off-putting ผู้ใช้ได้• A ต้อนรับที่อบอุ่นเป็นสิ่งสำคัญ•ตลาดในท้องถิ่น•รักษาติดต่อแผนก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตารางที่ 2 บทเรียนทั่วไปได้เรียนรู้
•ไม่มีอะไรเต้นใบหน้าที่จะเผชิญกับการติดต่อกับผู้ใช้และ
ผู้ใช้ที่ไม่ได้
•อย่าทำให้สมมติฐานเกี่ยวกับการบริการ
•ไม่เคยพักผ่อนใน laurels
•บริการที่ช่วยประหยัดเวลาที่มีความจำเป็น - ส่งเสริมเหล่านี้
(เช่นคุณสามารถใช้การค้นหา / การร้องขอผ่านทางโทรศัพท์
และ e-mail ผล)
•ตรวจสอบการร้องขอระยะไกลจะได้รับไพ่อย่างรวดเร็วด้วย
พนักงาน•ห้องสมุดสนทนาในสำนักงานออกวางกับผู้ใช้
•การต้อนรับอย่างอบอุ่นเป็นสิ่งสำคัญ
•ตลาดในประเทศ
•รักษาแผนก รายชื่อผู้ติดต่อ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตารางที่ 2 ทั่วไปบทเรียน
- ไม่มีอะไรเต้นหน้าติดต่อกับผู้ใช้และผู้ใช้ที่ไม่ใช่
.
- ไม่ทำให้สมมติฐานเกี่ยวกับบริการ บริการไม่ได้พักผ่อนใน laurels
.
- ประหยัดเวลาบริการเป็นสิ่งจำเป็นและส่งเสริมเหล่านี้
( เช่นคุณสามารถใช้ค้นหา⁄การร้องขอทางโทรศัพท์ และ e - mail
ผลลัพธ์ ) .
- ตรวจสอบการร้องขอระยะไกลจัดการได้อย่างรวดเร็วด้วย
.เจ้าหน้าที่ห้องสมุด - สนทนาในสำนักงานออกวางผู้ใช้
- การต้อนรับที่อบอุ่น เป็นสิ่งสำคัญ
-
- รักษาตลาดในประเทศ แผนกติดต่อ