CHAPTER 1. PACKAGING AND COSTLY CON

CHAPTER 1. PACKAGING AND COSTLY CONSUMER SEARCH 2
effect on a firm's profit as setting the service price to zero. Consumers with low
valuations for the service are inefficiently forced to consume the service, and may
be driven away by the higher package price. This is also the conclusion reached by
the bundling literature: the literature suggests that adding the package price may
increase profits. The literature also points out that setting the package price only is
weakly dominated by setting all the prices, and is strictly dominated as long as the
firm does not wish to sell the service to all the consumers (Adams and Yellen 1976,
McAfee et al 1989).2 Metering costs may explain why some services are not priced
separately, but cannot easily explain many examples of packaging.3
The main idea of the paper is related to the search cost literature, which suggests
that consumers incur a cost to find the prices charged by different firms. This paper
extends the search cost rationale to a single firm that sells multiple goods. In order to
acquire information about prices, a consumer must incur an incremental search cost
for discovering each price. Consider the hotel example: in the search cost literature a
potential guest must incur a cost to find the room price at each hotel. Extending the
idea to multiple prices charged by a single hotel, a consumer must incur a (possibly
small) extra cost to find the prices of breakfast, wireless internet, or minibar drinks
prior to booking the hotel.4 A similar situation arises when consumers open a bank
account or choose a calling plan, but cannot easily compare the fee schedules of
different banks or cellular phone operators.
Suppose that a hotel offers rooms and a single service, and guests are heterogeneous
in their valuations for the room and for the service. Further suppose that
guests must incur a cost to find the service price prior to the booking decision (the
2For example, McAfee et al (1989) '...immediately rule out pure bundling as a (uniquely) optimal
strategy, because mixed bundling is always (weakly) better'. Chen and Nalebuff (2007) find that a
firm sets a service price to zero when (among other conditions) the cost of the service is zero.
3In many cases, metering costs seem low: metering internet surfing is easy and done by many
coffeeshops, charging a one-time debit card fee is simple, and cellular-phone airtime must be metered
even when some minutes are included. In the hotel example, metering costs are unable to explain
the variation across services (high-metering-cost minibar is excluded, low-metering-cost breakfast is
included). Moreover, metering costs cannot easily explain the variation in packaging (e.g. internet
or breakfast) across hotels. The results in this paper are qualitatively different from the results
suggested by metering or other menu cost theories (see the discussion in section 1.4.1).
4In a casual experiment, two phone inquiries about the breakfast price at a single hotel lasted 25
minutes.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทที่ 1 บรรจุภัณฑ์ และค่าใช้จ่ายผู้บริโภคค้นหา 2ผลกำไรของบริษัทที่ตั้งราคาบริการเป็นศูนย์ ผู้บริโภคเพียงสำหรับบริการการประเมินมูลค่าเองถูกบังคับให้ใช้บริการ และอาจสามารถขับเคลื่อนไป โดยแพ็คเกจราคาสูง นี่คือข้อสรุปโดยbundling วรรณกรรม: วรรณกรรมแนะนำว่า การเพิ่มราคาที่แพคเกจอาจเพิ่มผลกำไร วรรณกรรมยังชี้ออกจากแพคเกจราคาเท่านั้นเป็นการตั้งค่าweakly ครอบงำ โดยการตั้งราคาทั้งหมด และถูกครอบงำโดยเด็ดขาดตราบเท่าบริษัทไม่ต้องการขายบริการให้ผู้บริโภคทั้งหมด (อดัมส์และ Yellen 1976McAfee et al 1989) .2 ค่าวัดแสงอาจอธิบายว่า ทำไมบริการบางอย่างมีราคาแยกต่างหาก แต่ไม่สามารถอธิบายได้หลายตัวอย่างของ packaging.3ความคิดหลักของกระดาษเกี่ยวข้องกับการค้นหาต้นทุนวรรณกรรม ซึ่งแสดงให้เห็นว่า ผู้บริโภคต้องเสียต้นทุนในการค้นหาราคาที่เรียกเก็บ โดยบริษัทที่แตกต่างกัน กระดาษนี้ขยายการค้นหาทุนเหตุผลจะเป็นบริษัทเดียวที่ขายสินค้าหลาย เพื่อเป็นการได้รับข้อมูลเกี่ยวกับราคา ผู้บริโภคต้องเสียต้นทุนการค้นหาเพิ่มเติมสำหรับการค้นหาแต่ละราคา พิจารณาตัวอย่างโรงแรม: ในการค้นหาต้นทุนประกอบการอาจเกิดจากผู้เข้าพักต้องเสียต้นทุนในการค้นหาราคาห้องพักที่โรงแรมแต่ละแห่ง ขยายการความคิดหลายราคาที่เรียกเก็บ โดยโรงแรมเดียว ผู้บริโภคต้องเสีย (อาจจะพิเศษขนาดเล็ก) ต้นทุนเพื่อค้นหาราคาของอาหารเช้า อินเตอร์เน็ต หรือเครื่องดื่มมินิบาร์ก่อนจอง hotel.4 A สถานการณ์คล้ายกันเกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคเปิดธนาคารบัญชี หรือเลือกแผนการเรียก แต่ไม่สามารถเปรียบเทียบตารางเวลาของค่าธรรมเนียมธนาคารแตกต่างกันหรือผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือสมมติว่า โรงแรมบริการห้องพักและบริการเดียว และแตกต่างกันได้ในการประเมินมูลค่าห้องพัก และบริการ ต่อไป สมมุติว่าผู้เข้าพักต้องเสียค่าบริการราคาก่อนจองตัดสินใจ (การค้นหาตัวอย่าง 2For, McAfee et al (1989) ' ... .immediately กฎออกบริสุทธิ์มัดเป็นที่สุด (โดยเฉพาะ)กลยุทธ์ เนื่องจากผสมรวมอยู่เสมอดีกว่า (อ่อน)'. เฉินและ Nalebuff (2007) พบว่าการบริษัทตั้งค่า (ในเงื่อนไขอื่น) ต้นทุนของการบริการเป็น ศูนย์บริการราคาเป็นศูนย์ต่ำ 3 นิ้วดูเหมือนหลายกรณี ค่าการวัดแสง: วัดท่องอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องง่าย และเสร็จสิ้น โดยมากเข้า ชาร์จค่าธรรมเนียมบัตรเดบิตครั้งเดียวง่าย และเวลาออกอากาศของโทรศัพท์มือถือต้องมีปริมาณแม้เมื่อนาทีบางอย่างได้ ตัวอย่างโรงแรม วัดค่าไม่สามารถอธิบายการเปลี่ยนแปลงในบริการ (ไม่รวมการวัดค่ามินิบาร์ อาหารเช้าวัดแสงต้นทุนต่ำรวม) นอกจากนี้ การวัดต้นทุนไม่ได้อธิบายการเปลี่ยนแปลงในการบรรจุภัณฑ์ (เช่นอินเทอร์เน็ตหรือเช้า) ผ่านโรงแรม ผลลัพธ์ในกระดาษนี้มีคุณภาพแตกต่างจากผลการแนะนำวัด หรือเมนูทุนทฤษฎี (ดูการอภิปรายในหัวข้อ 1.4.1)ใน 4 การทดลองสบาย ๆ สองโทรศัพท์สอบถามราคาอาหารเช้าที่โรงแรมเดียวนาน 25นาที

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทที่ 1 การบรรจุภัณฑ์และค่าใช้จ่ายของผู้บริโภค 2 ค้นหา
ผลกระทบต่อกำไรของ บริษัท เช่นการตั้งราคาค่าบริการให้เป็นศูนย์ ผู้บริโภคที่มีระดับต่ำ
การประเมินมูลค่าสำหรับการให้บริการที่ถูกบังคับให้กินผลบริการและอาจ
จะขับรถออกไปโดยแพคเกจราคาที่สูงขึ้น และนี่ก็เป็นข้อสรุปถึงโดย
วรรณกรรม bundling: วรรณกรรมที่แสดงให้เห็นว่าการเพิ่มแพคเกจราคาอาจ
เพิ่มผลกำไร วรรณกรรมยังชี้ให้เห็นว่าการตั้งราคาแพคเกจเพียง แต่เป็น
ที่โดดเด่นอย่างอ่อนโดยการตั้งค่าทุกราคาและถูกครอบงำอย่างเคร่งครัดตราบเท่าที่
บริษัท ไม่ต้องการที่จะขายบริการให้กับผู้บริโภคทั้งหมด (อดัมส์และแยลเลน 1976
McAfee et al, 1989 ) ค่าใช้จ่าย 0.2 การวัดแสงอาจอธิบายว่าทำไมบริการบางอย่างไม่ได้ราคา
แยกกัน แต่ไม่สามารถอธิบายตัวอย่างมากมายของ packaging.3
ความคิดหลักของกระดาษที่มีความเกี่ยวข้องกับวรรณคดีค่าใช้จ่ายในการค้นหาซึ่งแสดงให้เห็น
ว่าผู้บริโภคเสียค่าใช้จ่ายที่จะหาราคา ที่เรียกเก็บจาก บริษัท ที่แตกต่างกัน กระดาษนี้จะ
ขยายเหตุผลค่าใช้จ่ายในการค้นหาเพื่อเป็น บริษัท เดียวที่ขายสินค้าหลาย เพื่อที่จะ
ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับราคาผู้บริโภคจำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นการค้นหา
สำหรับการค้นพบราคาแต่ละ ลองพิจารณาตัวอย่างโรงแรม: ในวรรณคดีค่าใช้จ่ายในการค้นหา
ของผู้เข้าพักที่มีศักยภาพจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการหาราคาห้องพักที่โรงแรมแต่ละ การขยาย
ความคิดที่จะหลายราคาเรียกเก็บโดยโรงแรมเดียวที่ผู้บริโภคต้องเสีย (อาจจะ
เล็ก) ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการค้นหาราคาของอาหารเช้า, อินเทอร์เน็ตไร้สาย, มินิบาร์เครื่องดื่มหรือ
ก่อนที่จะมีการจอง hotel.4 เอสถานการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคเปิด ธนาคาร
บัญชีหรือเลือกแผนเรียก แต่ไม่สามารถเปรียบเทียบตารางค่าธรรมเนียมของ
ธนาคารที่แตกต่างกันหรือผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือ.
สมมติว่าโรงแรมให้บริการห้องพักและบริการเดียวและผู้เข้าพักมีความแตกต่างกัน
ในการประเมินมูลค่าของพวกเขาสำหรับห้องพักและบริการ ต่อไปคิดว่า
ท่านจะต้องเสียค่าใช้จ่ายที่จะหาราคาค่าบริการก่อนที่จะตัดสินใจในการจอง (เช่น
ตัวอย่าง 2For, McAfee, et al (1989) ... ทันทีที่ออกกฎ bundling บริสุทธิ์เป็น (ไม่ซ้ำกัน) ที่ดีที่สุด
กลยุทธ์เพราะ bundling ผสม . เสมอ (อ่อน) ที่ดีกว่า 'เฉินและ Nalebuff (2007) พบว่า
บริษัท กำหนดราคาค่าบริการให้ศูนย์เมื่อ (ในเงื่อนไขอื่น ๆ ) ค่าใช้จ่ายในการให้บริการเป็นศูนย์.
3in หลายกรณีค่าใช้จ่ายในการวัดแสงดูเหมือนต่ำ: วัดแสงการท่องอินเทอร์เน็ตเป็น ที่ง่ายและทำได้โดยหลาย
เวลาออกอากาศ coffeeshops ชาร์จเพียงครั้งเดียวค่าธรรมเนียมบัตรเดบิตเป็นเรื่องง่ายและโทรศัพท์มือถือโทรศัพท์มือถือจะต้องได้รับการตรวจสอบ
แม้ในขณะที่บางนาทีที่จะถูกรวม. ในตัวอย่างโรงแรมค่าใช้จ่ายในการวัดแสงไม่สามารถที่จะอธิบาย
การเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งบริการ (สูง มินิบาร์ -metering ต้นทุนการยกเว้นอาหารเช้าต่ำวัดแสงค่าใช้จ่ายจะถูก
รวม). นอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายในการวัดแสงไม่สามารถอธิบายความผันแปรในบรรจุภัณฑ์ (เช่นอินเทอร์เน็ต
หรืออาหารเช้า) ข้ามโรงแรม. ผลในบทความนี้จะแตกต่างกันในเชิงคุณภาพจากผล
ข้อเสนอแนะ โดยการวัดแสงหรือทฤษฎีต้นทุนเมนูอื่น ๆ (ดูการอภิปรายในหัวข้อ 1.4.1).
4in ทดลองสบาย ๆ สองสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับราคาโทรศัพท์รับประทานอาหารเช้าที่โรงแรมเดียวกินเวลา 25
นาที

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทที่ 1 บรรจุภัณฑ์และการค้นหาของแพง 2ผลกระทบต่อกำไรของบริษัท เช่น การกำหนดราคาบริการศูนย์ ผู้บริโภคต่ำการประเมินมูลค่าสำหรับบริการมีผลบังคับให้ใช้บริการ และอาจจะขับเคลื่อนไปโดยสูงกว่าแพคเกจราคา นี่เป็นข้อสรุปถึงโดยการรวมกลุ่มวรรณกรรม : วรรณกรรมแสดงให้เห็นว่าการเพิ่มราคาแพคเกจ อาจเพิ่มผลกำไร วรรณกรรมยังชี้ว่า การกำหนดราคาแพคเกจเท่านั้นกะปวกกะเปียก dominated โดยการตั้งค่าราคา ทั้งหมด และเป็นอย่างเคร่งครัดควบคุม ตราบใดที่บริษัท ไม่ประสงค์จะขายบริการให้กับผู้บริโภคทั้งหมด ( อดัม Yellen 1976McAfee et al , 1989 ) 2 . การวัดต้นทุนอาจอธิบายว่าทำไมบางคนบริการมีราคาไม่แยกกัน แต่ไม่สามารถอธิบายให้หลายตัวอย่างของบรรจุภัณฑ์ 3 .ความคิดหลักของกระดาษที่เกี่ยวข้องกับการค้นหา ซึ่งแสดงให้เห็นว่าต้นทุนวรรณกรรมที่ผู้บริโภคต้องเสียค่าใช้จ่ายในการค้นหาราคาค่าบริการโดย บริษัท ที่แตกต่างกัน กระดาษนี้สำหรับต้นทุนการค้นหาเหตุผลเดียวที่ขายสินค้าให้ บริษัท หลาย เพื่อได้รับข้อมูลเกี่ยวกับราคาที่ผู้บริโภคจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นในการค้นหาสำหรับการค้นพบในแต่ละราคา พิจารณาตัวอย่าง : โรงแรมในต้นทุนการค้นหาวรรณกรรมเป็นผู้เข้าพักต้องต้องเสียค่าใช้จ่ายที่มีศักยภาพที่จะหาราคาที่แต่ละโรงแรม การขยายความคิดหลายราคาที่เรียกเก็บโดยโรงแรมที่เดียว ผู้บริโภคต้องเกิด ( อาจจะเล็ก ) ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการค้นหาราคาอาหารเช้า อินเทอร์เน็ตไร้สาย , มินิบาร์เครื่องดื่มก่อนจองโรงแรม 4 สถานการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคเปิดธนาคารบัญชีหรือเลือกเรียกแผน แต่ไม่สามารถเปรียบเทียบค่าตารางเวลาของต่างธนาคารหรือผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือสมมติว่า โรงแรมให้บริการห้องพักและบริการเดียวและแขกวิวิธพันธ์ในการประเมินมูลค่าของห้องพัก และบริการ เพิ่มเติมว่าแขกที่เข้าพักจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อหาราคาการให้บริการก่อนที่จะตัดสินใจ ( จองตัวอย่างที่ 2 เพราะ , McAfee et al ( 1989 ) " . . . . . . . เดี๋ยวนี้ออกกฎการเป็นบริสุทธิ์ ( เฉพาะ ) ที่เหมาะสมกลยุทธ์ เพราะผสมรวมอยู่เสมอ ( อย่างอ่อน ) ดีกว่า " เฉินและ nalebuff ( 2007 ) พบว่าบริษัท ชุด ราคา บริการ ศูนย์เมื่อ ( ในเงื่อนไขอื่น ๆ ) ค่าใช้จ่ายของบริการเป็นศูนย์3in หลายกรณีจ่ายค่าใช้จ่ายดูเหมือนต่ำ : ระบบวัดแสง ท่องอินเตอร์เน็ตเป็นเรื่องง่ายและทำโดยหลายcoffeeshops ชาร์จเพียงครั้งเดียวค่าธรรมเนียมบัตรเดบิตง่ายและโทรศัพท์มือถือเวลาต้องปรับอากาศแม้ว่าบางนาทีรวม ในโรงแรม เช่น การวัดแสง ค่าใช้จ่ายที่ไม่สามารถอธิบายการเปลี่ยนแปลงบริการต่างๆ ( มินิบาร์จ่ายค่าใช้จ่ายสูงไม่รวมอาหารเช้าราคาจ่ายต่ำคือรวม ) นอกจากนี้การวัดต้นทุนไม่สามารถอธิบายการเปลี่ยนแปลงในบรรจุภัณฑ์ ( เช่นอินเทอร์เน็ตหรืออาหารเช้า ) ตรงข้ามโรงแรม ผลลัพธ์ในกระดาษนี้มีลักษณะแตกต่างจากผลลัพธ์ที่แนะนำโดยวัดแสงหรือทฤษฎีต้นทุนเมนูอื่นๆ ( ดูการอภิปรายในส่วนของโปรแกรม )4in ทดลองชั่วคราว สองโทรศัพท์สอบถามเกี่ยวกับอาหารเช้าราคาที่โรงแรมเดียวกินเวลา 25นาที