2.Middle Managers and Knowledge Wor

2.Middle Managers and Knowledge Workers Just below the top management level, most
companies have a layer of middle managers and knowledge workers. Middle managers
provide direction, necessary resources, and performance feedback to supervisors and team
leaders. Because they focus on a somewhat shorter time frame, middle managers need more detailed information than top managers, but somewhat less than supervisors who oversee day-to-day operations. For example, a middle manager might review a weekly sales summary for a three-state
area, whereas a local sales team leader would need a daily report on customer sales at a single location. In addition to middle managers, every company has people called knowledge
workers. Knowledge workers include professional staff members such as systems analysts, programmers, accountants, researchers, trainers, and human resource specialists.
Knowledge workers also use business support systems, knowledge management systems,
and user productivity systems. Knowledge workers provide support for the organization’s basic functions. Just as a military unit requires logistical support, a successful company needs knowledge workers to carry out its mission.
3.
4.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

2.กลางผู้จัดการและความรู้แรงงานเพียงต่ำกว่าระดับผู้บริหารระดับสูง มากที่สุดบริษัทมีชั้นผู้บริหารกลางและแรงงานความรู้ กลางผู้จัดการให้ทิศทาง ทรัพยากรที่จำเป็น และประสิทธิภาพการทำงานข้อเสนอแนะผู้บังคับบัญชาและทีมงานผู้นำ เพราะพวกเขามุ่งเน้นในกรอบเวลาค่อนข้างสั้น กลางผู้จัดการต้องข้อมูลเพิ่มเติมมากกว่าผู้จัดการด้านบน แต่ค่อนข้างน้อยกว่าผู้บังคับบัญชาที่ดูแลการดำเนินงานประจำวัน ตัวอย่าง กลางผู้จัดการอาจทบทวนสรุปขายสัปดาห์สามรัฐที่ตั้ง ในขณะที่ผู้นำทีมขายภายในต้องรายงานทุกวันขายลูกค้าในตำแหน่งเดียวกัน กลางผู้จัดการ บริษัททุกแห่งมีคนที่เรียกว่าความรู้คนงาน แรงงานความรู้ได้แก่พนักงานระดับมืออาชีพเช่นนักวิเคราะห์ระบบ โปรแกรมเมอร์ บัญชี นักวิจัย ฝึกอบรม และทรัพยากรมนุษย์ผู้เชี่ยวชาญแรงงานความรู้ยังใช้ระบบสนับสนุนธุรกิจ ระบบการจัดการความรู้และผู้ผลิตระบบ แรงงานความรู้ให้การสนับสนุนสำหรับฟังก์ชันพื้นฐานขององค์กร เหมือนกับหน่วยทหารต้องการ logistical สนับสนุน บริษัทประสบความสำเร็จต้องการแรงงานความรู้การปฏิบัติภารกิจ34

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2.Middle ผู้จัดการและคนงานความรู้เพียงด้านล่างระดับการจัดการด้านบนส่วนใหญ่
บริษัท มีชั้นของผู้บริหารระดับกลางและแรงงานความรู้ ผู้บริหารระดับกลาง
ให้ทิศทางทรัพยากรที่จำเป็นและข้อเสนอแนะผลการดำเนินงานในการบังคับบัญชาและทีมงานของ
ผู้นำ เพราะพวกเขามุ่งเน้นไปที่กรอบเวลาที่ค่อนข้างสั้นกว่าผู้บริหารระดับกลางต้องการข้อมูลรายละเอียดมากกว่าผู้จัดการด้านบน แต่ค่อนข้างน้อยกว่าผู้บังคับบัญชาที่ดูแลการดำเนินงานวันต่อวัน ตัวอย่างเช่นผู้จัดการกลางอาจทบทวนสรุปยอดขายประจำสัปดาห์สามรัฐ
ในพื้นที่ในขณะที่หัวหน้าทีมขายในประเทศจะต้องรายงานประจำวันเกี่ยวกับการขายลูกค้าที่สถานที่เดียว นอกเหนือจากผู้บริหารระดับกลางของ บริษัท ทุกคนมีความรู้คนที่เรียกว่า
คนงาน แรงงานความรู้รวมถึงสมาชิกในทีมงานมืออาชีพเช่นนักวิเคราะห์ระบบโปรแกรมเมอร์, นักบัญชี, นักวิจัย, ครูผู้ฝึกสอนและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์.
แรงงานความรู้นอกจากนี้ยังใช้ระบบสนับสนุนธุรกิจระบบการจัดการความรู้
และระบบการผลิตของผู้ใช้ แรงงานความรู้ให้การสนับสนุนสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานขององค์กร เช่นเดียวกับหน่วยทหารต้องการการสนับสนุนจิสติกส์ซึ่งเป็น บริษัท ที่ประสบความสำเร็จความต้องการแรงงานความรู้ในการปฏิบัติภารกิจของตน.
3.
4