If you forgot the passcode for your

If you forgot the passcode for your iPhone, iPad, or iPod touch, or your device is disabled
Follow these steps if you've forgotten your passcode, or if a message says that your device is disabled.


If you enter the wrong passcode in to an iOS device six times in a row, you'll be locked out and a message will say that your device is disabled.
Pick a method to erase
Unless you made a backup before you forgot your passcode, there isn't a way to save your device's data. You'll need to erase your device, which deletes all of your data and settings:
If you've synced with iTunes, use these steps.
If you're signed in to iCloud and Find My iPhone is enabled, use these steps.
If you don't use iCloud and you can't sync or connect with iTunes, use recovery mode.
Restore using iTunes
If you've synced your device with iTunes, you can restore your device.
Connect your device to the computer you synced with.
Open iTunes. If asked for a passcode, try another computer you've synced with, or use recovery mode.
Wait for iTunes to sync your device and make a backup. If it doesn't, learn what to do.
Once the sync and backup have finished,click Restore [your device].

When you reach the Set Up screen while restoring your iOS device, tap Restore from iTunes backup.
Select your device in iTunes. Look at the date and size of each backup and pick the most relevant one.

Erase using Find my iPhone
If you enabled Find My iPhone through iCloud, you can use it to erase your device.
Go to icloud.com/find.
If prompted, sign in with your Apple ID.
Click All Devices at the top of your browser window.
Select the device you want to erase.
Click Erase [device] to erase your device and its passcode.
Now you can either restore from a backup or set up as new.

Restore using recovery mode
If you've never synced with iTunes or set up Find My iPhone in iCloud, you'll need to use recovery mode to restore your device. This will erase the device and its passcode.
Connect your iOS device to your computer and open iTunes. If you don't have a computer, borrow one from a friend, or go to an Apple Retail Store or Apple Authorized Service Provider.
While your device is connected, force restart it: Press and hold the Sleep/Wake and Home buttons at the same time. Don't let go when you see the Apple logo — keep holding until you see the recovery mode screen.

When you see the option to Restore or Update, choose Restore.

iTunes will download software for your device. If it takes more than 15 minutes, your device will exit recovery mode and you'll need to repeat steps 2 and 3.

Wait for the process to finish. Then you can set up and use your device.

Get more help
If you can’t force restart or use recovery mode because of broken buttons, contact Apple Support.
Last Modified: Jul 20, 2015

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน หรือของคุณ iPhone, iPad, iPod touch หรืออุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งานทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ถ้าคุณได้ลืมรหัสผ่านของคุณ หรือข้อความบอกว่า อุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งาน ถ้าคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องในอุปกรณ์ iOS 6 ครั้งในแถว คุณจะถูกล็อคการใช้งาน และข้อความจะบอกว่า อุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งานเลือกวิธีการที่จะลบถ้าคุณทำการสำรองข้อมูลก่อนที่คุณลืมรหัสผ่านของคุณ ไม่มีวิธีการบันทึกข้อมูลของอุปกรณ์ของคุณ คุณจะต้องลบอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งลบข้อมูลและการตั้งค่าของคุณทั้งหมด:ถ้าคุณได้ซิงค์กับ iTunes ใช้ขั้นตอนเหล่านี้หากคุณกำลังเซ็นใน iCloud และค้นหา iPhone ของฉันถูกเปิดใช้งาน ใช้ขั้นตอนเหล่านี้ถ้าคุณไม่ใช้ iCloud และคุณไม่สามารถทำซิงค์ หรือเชื่อมต่อกับ iTunes ใช้โหมดการกู้คืนคืนค่าโดยใช้ iTunesถ้าคุณได้ซิงค์อุปกรณ์ของคุณกับ iTunes คุณสามารถคืนค่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณซิงค์กับคอมพิวเตอร์เปิด iTunes ถ้าขอเป็นรหัสผ่าน ลองคุณได้ซิงค์กับคอมพิวเตอร์อื่น หรือใช้โหมดการกู้คืน รอ iTunes ซิงค์อุปกรณ์ของคุณ และทำการสำรองข้อมูล ถ้ามันทำไม่ได้ เรียนรู้จะทำอย่างไรเมื่อซิงค์และสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น คลิกคืนค่า [อุปกรณ์] เมื่อถึงหน้าจอการตั้งค่าในขณะที่คืนค่าอุปกรณ์ iOS เคาะคืนค่าจากสำเนาสำรองของ iTunesเลือกอุปกรณ์ของคุณใน iTunes ดูวันและขนาดของการสำรองข้อมูลแต่ละ และเลือกงานเกี่ยวข้องมากที่สุด ใช้ลบค้นหา iPhone ของฉันถ้าคุณเปิดใช้งาน การค้นหา iPhone ของฉันผ่าน iCloud คุณสามารถใช้การลบอุปกรณ์ของคุณGo to icloud.com/find.If prompted, sign in with your Apple ID.Click All Devices at the top of your browser window. Select the device you want to erase.Click Erase [device] to erase your device and its passcode.Now you can either restore from a backup or set up as new. Restore using recovery modeIf you've never synced with iTunes or set up Find My iPhone in iCloud, you'll need to use recovery mode to restore your device. This will erase the device and its passcode.Connect your iOS device to your computer and open iTunes. If you don't have a computer, borrow one from a friend, or go to an Apple Retail Store or Apple Authorized Service Provider. While your device is connected, force restart it: Press and hold the Sleep/Wake and Home buttons at the same time. Don't let go when you see the Apple logo — keep holding until you see the recovery mode screen. When you see the option to Restore or Update, choose Restore. iTunes will download software for your device. If it takes more than 15 minutes, your device will exit recovery mode and you'll need to repeat steps 2 and 3.Wait for the process to finish. Then you can set up and use your device. Get more helpIf you can’t force restart or use recovery mode because of broken buttons, contact Apple Support.Last Modified: Jul 20, 2015

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ถ้าคุณลืมรหัสผ่านสำหรับ iPhone, iPad หรือ iPod touch หรืออุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งาน
ตามขั้นตอนเหล่านี้ถ้าคุณลืมรหัสผ่านของคุณหรือถ้าข้อความบอกว่าอุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งาน. ถ้าคุณใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้องในการ อุปกรณ์ iOS หกครั้งในแถวที่คุณจะถูกล็อคออกและข้อความจะบอกว่าอุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งาน. เลือกวิธีการที่จะลบถ้าคุณทำสำรองข้อมูลก่อนที่คุณลืมรหัสผ่านของคุณมีไม่ได้เป็นวิธีที่จะประหยัด ข้อมูลของอุปกรณ์ คุณจะต้องลบอุปกรณ์ของคุณซึ่งจะลบข้อมูลทั้งหมดและการตั้งค่าของคุณ. ถ้าคุณได้ซิงค์กับ iTunes ใช้ขั้นตอนเหล่านี้หากคุณลงชื่อเข้าใช้ iCloud และค้นหา iPhone ของฉันถูกเปิดใช้งานให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้. ถ้า คุณไม่ได้ใช้ iCloud และคุณไม่สามารถซิงค์หรือเชื่อมต่อกับ iTunes, โหมดการกู้คืนการใช้งาน. คืนค่าใช้ iTunes หากคุณซิงค์อุปกรณ์ของคุณกับ iTunes คุณสามารถเรียกคืนอุปกรณ์ของคุณ. เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่คุณซิงค์กับเปิด iTunes ถ้าถามหารหัสผ่านให้ลองคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่คุณได้ซิงค์กับหรือใช้โหมดการกู้คืน. รอให้ iTunes เพื่อซิงค์อุปกรณ์ของคุณและทำให้การสำรองข้อมูล ถ้ามันไม่ได้เรียนรู้ว่าจะทำอย่างไร. เมื่อซิงค์และการสำรองข้อมูลได้เสร็จเรียบร้อยแล้วคลิก Restore [อุปกรณ์ของคุณ]. เมื่อคุณมาถึงหน้าจอการตั้งค่าในขณะที่คืนอุปกรณ์ iOS ของคุณแตะเรียกคืนจากการสำรองข้อมูล iTunes. เลือกอุปกรณ์ใน iTunes ของคุณ . ดูวันที่และขนาดของแต่ละการสำรองข้อมูลและเลือกหนึ่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุด. ลบใช้ค้นหา iPhone ของฉันถ้าคุณเปิดใช้งานค้นหา iPhone ของฉันผ่าน iCloud คุณสามารถใช้มันในการลบอุปกรณ์ของคุณ. ไป icloud.com/find. เมื่อได้รับแจ้ง ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ. คลิกที่อุปกรณ์ทั้งหมดที่ด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ. เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบ. คลิกลบ [อุปกรณ์] เพื่อลบอุปกรณ์และรหัสผ่านของคุณ. ตอนนี้คุณสามารถเรียกคืนจากการสำรองข้อมูลหรือตั้งค่า ใหม่. คืนค่าใช้โหมดการกู้คืนถ้าคุณไม่เคยซิงค์กับ iTunes หรือตั้งค่าค้นหา iPhone ของฉันใน iCloud คุณจะต้องใช้โหมดการกู้คืนเพื่อเรียกคืนอุปกรณ์ของคุณ นี้จะลบอุปกรณ์และรหัสผ่านของ. เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes ของคุณ หากคุณไม่ได้มีคอมพิวเตอร์ที่ยืมมาจากเพื่อนหรือไปที่ร้านค้าปลีกแอปเปิ้ลแอปเปิ้ลผู้มีอำนาจหรือผู้ให้บริการ. ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมแรงรีสตาร์ทมันกดปุ่มพัก / ปลุกและปุ่มหน้าแรกที่ เวลาเดิม. อย่าปล่อยให้ไปเมื่อคุณเห็นโลโก้แอปเปิ้ล -. ให้ถือจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน. เมื่อคุณเห็นตัวเลือกที่จะเรียกคืนหรือปรับปรุงให้เลือก Restore iTunes จะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ถ้ามันต้องใช้เวลามากกว่า 15 นาทีอุปกรณ์ของคุณจะออกจากโหมดการกู้คืนและคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และ 3 รอกระบวนการจะเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถติดตั้งและใช้อุปกรณ์ของคุณ. รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมถ้าคุณไม่สามารถบังคับให้เริ่มต้นใหม่หรือใช้โหมดการกู้คืนเพราะปุ่มหักติดต่อฝ่ายสนับสนุนแอปเปิ้ล. แก้ไขครั้งล่าสุด: 20 กรกฎาคม 2015

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ถ้าคุณลืมรหัสผ่านสำหรับ iPhone ของคุณ , iPad หรือ iPod Touch หรืออุปกรณ์ของคุณถูกปิด
ตามขั้นตอนเหล่านี้ ถ้าคุณลืมรหัสผ่านของคุณหรือถ้าข้อความที่กล่าวว่า อุปกรณ์ของคุณถูกปิด


ถ้าคุณใส่รหัสผิดในอุปกรณ์ iOS 6 ครั้งในแถวที่คุณจะ ถูกล็อค และข้อความจะกล่าวว่าอุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งาน เลือกวิธีการลบ

ถ้าคุณได้สำรองข้อมูลก่อนที่คุณจะลืมรหัสผ่านของคุณ ไม่มีวิธีการบันทึกข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ . คุณจะต้องลบอุปกรณ์ของคุณที่ลบทั้งหมดของการตั้งค่าและข้อมูลของคุณ :
ถ้าคุณซิงค์กับ iTunes , ใช้ขั้นตอนเหล่านี้ .
ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ใน iCloud และค้นหา iPhone ของฉันถูกเปิดใช้งาน ใช้ขั้นตอนเหล่านี้ ถ้าคุณไม่ใช้ iCloud
และคุณไม่สามารถซิงค์กับ iTunes หรือเชื่อมต่อ ใช้โหมดการกู้คืน .
เรียกคืนการใช้ iTunes
ถ้าคุณซิงค์อุปกรณ์ของคุณกับ iTunes คุณสามารถเรียกคืนอุปกรณ์ของคุณ .
เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ที่คุณซิงค์กับ iTunes เปิด .
. ถ้าถามหารหัสผ่าน ลองคุณซิงค์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรือใช้โหมดการกู้คืน
รอให้ iTunes เพื่อซิงค์อุปกรณ์ของคุณและทำให้การสำรองข้อมูล ถ้าไม่ เรียนรู้สิ่งที่ต้องทำ .
เมื่อซิงค์และสำรองข้อมูลเสร็จเรียบร้อยแล้วคลิก Restore [

] อุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณมาถึงหน้าจอในขณะที่การตั้งค่าอุปกรณ์ iOS ของคุณแตะที่เรียกคืนจากการสำรองข้อมูล iTunes .
เลือกอุปกรณ์ของคุณใน iTunes ดูวันที่และขนาดของแต่ละสำรองและเลือกหนึ่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

ลบการค้นหา
iPhone ของฉันถ้าคุณสามารถค้นหา iPhone ของฉันผ่าน iCloud , คุณสามารถใช้เพื่อลบอุปกรณ์ของคุณ .
ไป iCloud . com / หา
ถ้าได้รับแจ้ง ,ลงชื่อด้วย Apple ID
คลิกอุปกรณ์ทั้งหมดที่ด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ
เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการที่จะลบ .
คลิกลบ [ อุปกรณ์ ] ลบอุปกรณ์ของคุณและรหัสผ่าน .
ตอนนี้คุณสามารถเรียกคืนจากการสำรองข้อมูลหรือการตั้งค่าเป็นใหม่ คืนค่าใช้โหมดการกู้คืน


ถ้าคุณเคยซิงค์กับ iTunes หรือตั้งค่าหา iPhone ของฉันใน iCloud , คุณจะต้อง ใช้โหมดการกู้คืนเพื่อเรียกคืนอุปกรณ์ของคุณนี้จะลบอุปกรณ์และรหัสผ่าน .
เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด iTunes ถ้าคุณไม่ได้มีคอมพิวเตอร์ ยืมจากเพื่อน หรือไปที่แอปเปิ้ลร้านค้าปลีกแอปเปิ้ลที่ได้รับอนุญาต หรือผู้ให้บริการ
ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ บังคับให้รีสตาร์ท : กดปุ่ม Sleep / Wake และปุ่มบ้านในเวลาเดียวกันอย่าปล่อยให้ไปเมื่อคุณเห็นโลโก้แอปเปิ้ลถือจนกว่าคุณจะเห็นโหมดการกู้คืนหน้าจอ

เมื่อคุณเห็นตัวเลือกในการเรียกคืนหรือการปรับปรุง เลือก Restore

iTunes จะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ถ้ามันใช้เวลามากกว่า 15 นาที อุปกรณ์ของคุณจะออกจากโหมดการกู้คืนและคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และ 3 .

รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าและใช้อุปกรณ์ของคุณ .

ขอความช่วยเหลือ
มากขึ้นถ้าคุณไม่สามารถบังคับให้รีสตาร์ทหรือใช้โหมดการกู้คืน เพราะ ปุ่มเสีย สนับสนุนแอปเปิ้ลติดต่อ .
แก้ไขล่าสุด : 20 ก.ค. 2558