Technical Training- Major technical

Technical Training
- Major technical training support for ASPs (Appointed Service Partner) and call center team (new product, refresh and update technical knowledge)
- Advisor for any technical knowledge concerns and continue to monitoring their technical skill.
- Regular visit ASP and on the Job training to get more knowledge support and get more experience sharing.


Product Quality Support
- Immediately feedback for any quality report concern.
- Summary and continue monitoring any quality report.
- Feed quality information back up to another section concern such as sale, marketing div…etc.

- Major support for rework process

- Spare part support
- Implement spare part forecasting calculation
- Implement solution to support any spare part shortage cases.


Support spare parts
- Implement spare part forecasting calculation
- Implement solution to support any spare part shortage cases.
- Support spare parts refurbish process for product concern


Installation new machine support
- Closely to support for installation new machine concern with sales team
- Attend technical training for skill up technical knowledge, update product information from Regional Office.
- Distribute knowledge to ASPs and Call center Team.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เทคนิคการฝึกอบรม-หลักการฝึกอบรมทางเทคนิคสนับสนุน ASPs (แต่งตั้งตัวแทนจำหน่าย) และทีมศูนย์โทร (ผลิตภัณฑ์ ฟื้นฟู และปรับปรุงทางเทคนิคความรู้ใหม่)-ที่ปรึกษามีความรู้เกี่ยวข้อง และดำเนินการตรวจสอบทักษะทางเทคนิคของพวกเขา-ปกติแวะไป ASP และงาน ฝึกอบรมจะได้รับความรู้เพิ่มเติมสนับสนุน และได้รับการแชร์ประสบการณ์เพิ่มเติมผลิตภัณฑ์คุณภาพ-ทันทีคำติชมสำหรับความกังวลใด ๆ รายงานคุณภาพ-สรุป และดำเนินการตรวจสอบคุณภาพรายงานใด ๆ-ฟีดข้อมูลคุณภาพถึงความกังวลส่วนอื่นเช่นการขาย การตลาด div...etc-สนับสนุนสำคัญสำหรับกระบวนการทำงานซ้ำ-อะไหล่สนับสนุน-ใช้อะไหล่การคำนวณการคาดการณ์-ใช้วิธีการสนับสนุนกรณีปัญหาการขาดแคลนอะไหล่ใด ๆชิ้นส่วนอะไหล่สนับสนุน-ใช้อะไหล่การคำนวณการคาดการณ์-ใช้วิธีการสนับสนุนกรณีปัญหาการขาดแคลนอะไหล่ใด ๆ-การสนับสนุนอะไหล่ไอกระบวนการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องการติดตั้งสนับสนุนเครื่องใหม่-อย่างใกล้ชิดเพื่อสนับสนุนสำหรับการติดตั้งใหม่เครื่องกังวลกับทีมขาย-เข้าร่วมอบรมทักษะความรู้ทางด้านเทคนิค การปรับปรุงข้อมูลสินค้าจากสำนัก-กระจายความรู้เพื่อ ASPs และโทรศูนย์ทีม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เทคนิคการฝึกอบรม
- การสนับสนุนการฝึกอบรมเทคนิคที่สำคัญสำหรับ ASPs (ได้รับการแต่งตั้งพันธมิตร Service) และทีมงาน Call Center (ผลิตภัณฑ์ใหม่ฟื้นฟูและปรับปรุงความรู้ทางด้านเทคนิค)
- ที่ปรึกษาสำหรับความกังวลความรู้ทางเทคนิคใด ๆ และยังคงตรวจสอบทักษะเทคนิคของพวกเขา.
- ASP เข้าสู่ปกติและบน การฝึกอบรมงานที่จะได้รับการสนับสนุนความรู้มากขึ้นและได้รับการแบ่งปันประสบการณ์มากขึ้น. สนับสนุนสินค้าคุณภาพ- ความคิดเห็นทันทีสำหรับความกังวลรายงานคุณภาพใด. - สรุปและดำเนินการต่อการตรวจสอบรายงานคุณภาพใด. - ข้อมูลที่มีคุณภาพฟีดกลับขึ้นไปกังวลส่วนอื่นเช่นขาย div ตลาด ... ฯลฯ . - การสนับสนุนที่สำคัญสำหรับการดำเนินการทำใหม่- การสนับสนุนชิ้นส่วนอะไหล่- ใช้การคำนวณส่วนการคาดการณ์อะไหล่- ดำเนินการแก้ปัญหาเพื่อสนับสนุนกรณีส่วนปัญหาการขาดแคลนอะไหล่ใด ๆ . สนับสนุนชิ้นส่วนอะไหล่- ใช้การคำนวณส่วนการคาดการณ์อะไหล่- ดำเนินการแก้ปัญหาใด ๆ ที่ให้การสนับสนุนกรณีปัญหาการขาดแคลนชิ้นส่วนอะไหล่- การสนับสนุนชิ้นส่วนอะไหล่ใหม่กระบวนการสำหรับความกังวลสินค้าการติดตั้งการสนับสนุนเครื่องใหม่- อย่างใกล้ชิดเพื่อให้การสนับสนุนสำหรับการติดตั้งกังวลเครื่องใหม่กับทีมขาย- เข้าร่วมการฝึกอบรมทางเทคนิคทักษะความรู้ทางด้านเทคนิคข้อมูลผลิตภัณฑ์การปรับปรุงจากสำนักงานภูมิภาค. - กระจายความรู้ให้กับ ASPs และคอลเซ็นเตอร์ ทีม.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การฝึกอบรมทางเทคนิค- สนับสนุนการฝึกอบรมสาขาเทคนิคงูเห่า ( ได้รับการแต่งตั้งคู่ค้าบริการ ) และเรียกทีมงานศูนย์ ( สินค้าใหม่ ฟื้นฟูและปรับปรุงความรู้ทางเทคนิค )- ปรึกษาเกี่ยวกับความรู้ทางเทคนิคใด ๆและยังคงตรวจสอบทักษะทางด้านเทคนิคของพวกเขา- ปกติเยี่ยม ASP และการฝึกอบรมในงานได้รับการสนับสนุนความรู้และได้รับประสบการณ์มากขึ้นแบ่งปันสนับสนุนผลิตภัณฑ์คุณภาพ- ข้อเสนอแนะเพื่อรายงานปัญหาคุณภาพใด ๆได้ทันที .- สรุปและดำเนินการตรวจสอบคุณภาพใด ๆ รายงาน- ข้อมูลคุณภาพอาหารกลับขึ้นไปอีก ส่วนความกังวล เช่น การขาย การตลาด ต่างๆ . . . . . . . ฯลฯ- สนับสนุนหลักสำหรับกระบวนการแก้ไข- การสนับสนุนชิ้นส่วนอะไหล่- ใช้อะไหล่การพยากรณ์การคำนวณ- ใช้โซลูชั่นสนับสนุนการขาดแคลนอะไหล่กรณีสนับสนุนอะไหล่- ใช้อะไหล่การพยากรณ์การคำนวณ- ใช้โซลูชั่นสนับสนุนการขาดแคลนอะไหล่กรณี- ชิ้นส่วนอะไหล่สนับสนุน refurbish กระบวนการแปรรูปสนับสนุนการติดตั้งเครื่องจักรใหม่- อย่างใกล้ชิดเพื่อสนับสนุนสำหรับการติดตั้งเครื่องจักรใหม่เกี่ยวข้องกับทีมขาย- เข้าร่วมการอบรมด้านทักษะความรู้ด้านเทคนิค ปรับปรุงข้อมูลผลิตภัณฑ์จากสำนักงานภูมิภาค- เผยแพร่ความรู้กับงูเห่าและเรียกทีมงานศูนย์