ERCS thus handled higher complexity

ERCS thus handled higher complexity policy application
and ER issues. The structure and organization
design included 12 Employee Relations
Consultants (ERCs), all of which were prior HRGs
with knowledge and expertise in employee relations.
In the initial start-up of ERCS, cases flowed
into ERCS electronically and were assigned to the
next available consultant, similar to a first-in, firstout
methodology. This approach required each
of the consultants to be well versed in all types
of employee relations issues and maintain a high
level of skill variety. However, since the initial face
to the customer was through an 800 number and
handled by a third-party service provider, the ERCS
had the feel of a call center despite the higher-level
service offering. As a result, a customer expectation
emerged that their request would be addressed
right away or within a very short period of time,
even though the calls related to complex ER matters
that often required partnership with internal
legal counsel and other staff functions.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ERCS จึงจัดการแอพลิเคชันนโยบายความซับซ้อนสูงและปัญหาของ ER โครงสร้างและองค์กรออกแบบรวม 12 พนักงานสัมพันธ์ที่ปรึกษา (ERCs), ซึ่งทั้งหมดถูกล่วงหน้า HRGsมีความรู้และความเชี่ยวชาญในแผนกพนักงานสัมพันธ์ในเริ่มต้น ERCS กรณีไหลใน ERCS ทางอิเล็กทรอนิกส์ และกำหนดให้กับการถัดไปมีที่ปรึกษา คล้ายกับใน firstoutวิธีการนี้ วิธีการนี้จำเป็นแต่ละที่ปรึกษาที่มีความเชี่ยวชาญในทุกประเภทปัญหาความสัมพันธ์ของพนักงาน และรักษาสูงระดับของทักษะ อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่หน้าแรกลูกค้าได้ผ่านหมายเลข 800 และดำเนินการ โดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ERCSมีความรู้สึกของศูนย์แม้ระดับสูงกว่าทำให้บริการ เป็นผล การคาดหวังของลูกค้าโผล่ออกมาว่าจะได้รับการร้องขอของพวกเขาทันที หรือภาย ในระยะเวลาสั้น ๆ ของเวลาแม้ว่าเรื่อง ER ที่เกี่ยวข้องกับความซับซ้อนของสายที่ต้องร่วมกับภายในปรึกษากฎหมายและหน้าที่พนักงานอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ERCS จึงจัดการการประยุกต์ใช้นโยบายความซับซ้อนสูง
และปัญหา ER โครงสร้างองค์กรและ
การออกแบบรวม 12 งานแรงงานสัมพันธ์งาน
ที่ปรึกษา (ERCS) ซึ่งทั้งหมดถูก HRGs ก่อน
ที่มีความรู้และความเชี่ยวชาญในความสัมพันธ์ของพนักงาน.
ในครั้งแรกเริ่มต้นขึ้นจาก ERCS กรณีไหล
เข้า ERCS อิเล็กทรอนิกส์และได้รับมอบหมายให้
ที่ปรึกษาที่มีอยู่ต่อไป คล้ายกับครั้งแรกใน firstout
วิธีการ วิธีการนี้จำเป็นต้องใช้ในแต่ละ
ของที่ปรึกษาที่จะรอบรู้ในทุกประเภท
ของปัญหาความสัมพันธ์ของพนักงานและการบำรุงรักษาสูง
ระดับของความหลากหลายทักษะ อย่างไรก็ตามตั้งแต่ใบหน้าเริ่มต้น
ให้กับลูกค้าผ่านทางหมายเลข 800 และ
จัดการโดยผู้ให้บริการของบุคคลที่สามที่ ERCS
มีความรู้สึกของศูนย์โทรแม้จะมีระดับที่สูงกว่า
การให้บริการ เป็นผลให้ความคาดหวังของลูกค้าที่
โผล่ออกมาว่าคำขอของพวกเขาจะได้รับการแก้ไข
ได้ทันทีหรือภายในระยะเวลาอันสั้นของเวลา
แม้ว่าสายที่เกี่ยวข้องกับเรื่อง ER ที่ซับซ้อน
ที่มักจะต้องร่วมมือกับภายใน
ที่ปรึกษาทางกฎหมายและหน้าที่เจ้าหน้าที่อื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

จึงจัดการความซับซ้อนสูงกว่าการใช้นโยบาย ERCSและ เป็นปัญหา โครงสร้างและองค์กรออกแบบรวม 12 พนักงานสัมพันธ์ที่ปรึกษา ( ERCS ) ซึ่งทั้งหมดได้ hrgs ก่อนมีความรู้และความเชี่ยวชาญในการพนักงานสัมพันธ์ในการเริ่มต้นของ ERCS กรณี ไหลเป็น ERCS ทางอิเล็กทรอนิกส์และมอบหมายให้ที่ปรึกษามีอยู่ต่อไป คล้ายกับเป็นครั้งแรกใน firstoutคือ วิธีการนี้ต้องใช้แต่ละของที่ปรึกษาเป็นอย่างดีมีประสบการณ์ในทุกประเภทพนักงานประชาสัมพันธ์ ปัญหาและการรักษาสูงระดับของความหลากหลายทักษะ อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่หน้าเริ่มต้นให้กับลูกค้าผ่านหมายเลข 800 และจัดการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม , ERCSมีรู้สึกของศูนย์โทรแม้จะสูงเสนอบริการ ผลคือ ลูกค้าที่คาดหวังกลายเป็นว่าพวกเขาต้องการจะได้รับทันทีหรือภายในระยะเวลาที่สั้นมากของเวลาแม้ว่าสายที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่ซับซ้อน .ที่มักจะเป็นหุ้นส่วนกับภายในที่ปรึกษากฎหมายและหน้าที่ของพนักงานอื่น ๆ