Responding to a claimIf a claim has

Responding to a claim
If a claim has not yet been granted, you can resolve it immediately by issuing a full refund to the buyer Otherwise, you should respond immediately to represent your side of the claim. If you don't respond to a claim email notification within 7 days of the claim's filing date, Amazon will grant the buyer's claim, and the full amount of the claim will be deducted from your seller account in accordance with your seller agreement.

In some cases, Amazon may initiate a buyer reimbursement upon receipt of the claim. If the claim has not yet been granted, it's still important for you to respond to represent your side of the claim. If the claim has been granted, you can appeal if you disagree with the decision.

Amazon reserves the right to recover reimbursed claim funds from sellers.

If you do not respond to a claim email notification within 7 days the claim's filing date, Amazon will grant the buyer's claim, and the full amount of the claim will be deducted from your seller account in accordance with your seller agreement.

When we debit your seller account for a claim, it is reflected in your Payments (Settlement) report:

If you use XML feeds, the debit will appear in the OtherTransaction field
If you use text-file feeds, the debit will appear in the other-fees field

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนถ้าการเรียกร้องไม่ได้ได้รับ คุณสามารถแก้ไขได้ทันที โดยออกเต็มจำนวนให้กับผู้ซื้อไม่ คุณควรตอบสนองทันทีถึงฝั่งของการเรียกร้อง ถ้าคุณไม่ตอบสนองต่อการแจ้งเตือนอีเมล์เรียกร้องภายใน 7 วันของการเรียกร้อง วัน ยื่น Amazon จะให้สิทธิเรียกร้องของผู้ซื้อ และจำนวนการเรียกร้องจะถูกหักออกจากบัญชีของผู้ขายตามข้อตกลงของผู้ขายในบางกรณี Amazon อาจเริ่มชำระคืนเงินผู้ซื้อเมื่อได้รับการเรียกร้อง ถ้าเคลมไม่ได้ได้รับ ก็ยังคงมีความสำคัญสำหรับคุณที่จะตอบสนองการแสดงด้านข้างของคุณเคลม ถ้าได้รับการเรียกร้อง คุณสามารถอุทธรณ์ถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจAmazon ขอสงวนสิทธิ์ในการกู้เงินร้องเบิกคืนจากผู้ขายถ้าคุณไม่ตอบสนองต่อการแจ้งเตือนอีเมล์เรียกร้องภายใน 7 วันข้อเรียกร้อง วัน ยื่น Amazon จะให้สิทธิเรียกร้องของผู้ซื้อ และจำนวนการเรียกร้องจะถูกหักออกจากบัญชีของผู้ขายตามข้อตกลงของผู้ขายเมื่อเราบัญชีของผู้ขายสำหรับการเคลม มันสะท้อนให้เห็นในรายงานการชำระเงิน (ชำระเงิน):ถ้าคุณใช้ตัวดึงข้อมูล XML เดบิตจะปรากฏในฟิลด์ OtherTransactionถ้าคุณใช้แฟ้มข้อความฟีด เดบิตจะปรากฏในฟิลด์ค่าธรรมเนียมอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การตอบสนองต่อข้อเรียกร้อง
หากการเรียกร้องยังไม่ได้รับได้รับคุณสามารถแก้ไขได้ทันทีโดยการออกเงินคืนเต็มจำนวนให้กับผู้ซื้อมิฉะนั้นคุณควรจะตอบสนองทันทีเพื่อเป็นตัวแทนด้านของการเรียกร้อง หากคุณไม่ตอบสนองต่อการแจ้งเตือนอีเมลการเรียกร้องภายใน 7 วันนับจากวันยื่นข้อเรียกร้องของอเมซอนจะให้การเรียกร้องของผู้ซื้อและจำนวนเงินที่เต็มรูปแบบของการเรียกร้องจะถูกหักออกจากบัญชีของผู้ขายตามสัญญาผู้ขายของคุณ.

ในบาง กรณี Amazon อาจเริ่มต้นการชำระเงินคืนผู้ซื้อเมื่อได้รับการเรียกร้อง หากข้อเรียกร้องยังไม่ได้รับได้รับก็ยังคงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะตอบสนองให้เป็นตัวแทนด้านของการเรียกร้อง หากเรียกร้องที่ได้รับอนุญาตให้คุณสามารถอุทธรณ์ถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจ.

Amazon สงวนสิทธิ์ในการกู้เงินการเรียกร้องการชดเชยจากผู้ขาย.

ถ้าคุณไม่ตอบสนองต่อการแจ้งเตือนทางอีเมลเรียกร้องภายใน 7 วันนับจากวันยื่นข้อเรียกร้องของอเมซอนจะให้ . เรียกร้องของผู้ซื้อและจำนวนเงินที่เต็มรูปแบบของการเรียกร้องจะถูกหักออกจากบัญชีของผู้ขายตามสัญญาของผู้ขาย

เมื่อเราหักเงินจากบัญชีของผู้ขายสำหรับการเรียกร้องก็จะสะท้อนให้เห็นในการชำระเงินของคุณ (อ้างอิง) รายงาน:

หากคุณใช้ XML ฟีดเดบิตจะปรากฏในฟิลด์ OtherTransaction
ถ้าคุณใช้แฟ้มข้อความฟีดบัตรเดบิตจะปรากฏในฟิลด์ค่าธรรมเนียมอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การตอบสนองต่อข้อเรียกร้องถ้าการเรียกร้องยังไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถแก้ไขได้ทันที โดยการออกเงินคืนเต็มกับผู้ซื้ออื่น ๆ คุณควรตอบสนองทันทีเพื่อแสดงด้านข้างของคุณของการเรียกร้อง ถ้าคุณไม่ตอบสนองการเรียกร้องการแจ้งทางอีเมลภายใน 7 วัน นับจากวันที่ยื่นข้อเรียกร้องของ Amazon จะให้ผู้ซื้อเรียกร้อง และเต็มจำนวนของการเรียกร้องจะถูกหักออกจากบัญชีของผู้ขายตามข้อตกลงผู้ขายของคุณในบางกรณี , Amazon จะเริ่มซื้อคืนเมื่อได้รับการเรียกร้อง ถ้าการเรียกร้องยังไม่ได้รับอนุญาต มันสำคัญสำหรับคุณที่จะตอบสนองแสดงด้านข้างของคุณของการเรียกร้อง ถ้าอ้างว่าได้รับอนุญาตให้คุณสามารถอุทธรณ์ ถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจAmazon ขอสงวนสิทธิ์ที่จะกู้่เงินเคลมจากผู้ขายถ้าคุณไม่ตอบสนองการเรียกร้องการแจ้งทางอีเมลภายใน 7 วันของการเรียกร้องการยื่นวันที่ Amazon จะให้ผู้ซื้อเรียกร้อง และเต็มจำนวนของการเรียกร้องจะถูกหักออกจากบัญชีของผู้ขายตามข้อตกลงผู้ขายของคุณเมื่อเราเดบิตบัญชีผู้ขายสำหรับการเรียกร้อง มันสะท้อนให้เห็นในการชำระเงินของคุณ ( นิคม ) รายงาน :ถ้าคุณใช้ XML feeds , เดบิตจะปรากฏใน othertransaction ฟิลด์ถ้าคุณใช้แฟ้มข้อความฟีด , เดบิตจะปรากฏในฟิลด์ ค่าธรรมเนียมอื่น ๆ