Chapter 1Information Security An In

Chapter 1
Information Security An Introduction
Do not figure on opponents not attacking; worry about your own lack of preparation.
BOOK OF THE FIVE RINGS
For Amy, the day began like any other at the Sequential Label and Supply Company (SLS) help
desk. Taking calls and helping office workers with computer problems was not glamorous, but she enjoyed
the work; it was challenging and paid well. Some of her friends in the industry worked at bigger companies,
some at cutting-edge tech companies, but they all agreed that jobs in information technology were a good way
to pay the bills.
The phone rang, as it did on average about four times an hour and about 28 times a day. The first call
of the day, from a worried user hoping Amy could help him out of a jam,-setnied typical. The call display on
her monitor gave some of the facts: the user's name, his phone number, the department in which he worked,
where his office was on the company campus, and a list of all the calls he'd made in the past.
‚Hi. Bob,‛ she said. ‚Did you get that document formatting problem squared away?‛
-‚Sure did, Amy. Hope we can figure out what's going on this time.‛
-‚We'll try, Bob. Tell me about it.‛
-‚Well, my PC is acting weird,‛ Bob said. ‚When I go to the screen that has my e-mail program
running, it doesn't respond to the mouse or the keyboard.‛
‚Did you try a reboot yet?‛
‚Sure did. But the window wouldn't close, and I had to turn it off. After it restarted,
I opened the e-mail program, and it's just like it was before—no response at all. The other stuff is
working OK, but really, really slowly. Even my Internet browser is sluggish.‛
‚OK, Bob. We've tried the usual stuff we can do over the phone. Let me open a case, and I'll dispatch
a tech over as soon as possible.‛
Amy looked up at the LED tally board on the wall at the end of the room. She saw that there were
only two technicians dispatched to deskside support at the moment, and since it was the day shift, there were
four available.
‚ Shouldn't be long at all, Bob.‛
She hung up and typed her notes into ISIS, the company's Information Status and Issues System. She
assigned the newly generated case to the deskside dispatch queue, which would page the roving deskside team
with the details in just a few minutes.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทที่ 1ข้อมูลความปลอดภัยแนะนำรูปที่อยู่ฝ่ายตรงข้ามโจมตีไม่ได้ กังวลของคุณขาดการเตรียมหนังสือแหวนห้าสำหรับเอมี่ วันเริ่มต้นเหมือนกันที่ป้ายตามลำดับ และช่วยจัดหาบริษัท (SLS)โต๊ะ การโทร และช่วยให้คนทำงาน มีปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่งาม แต่เธอเพลิดเพลินการทำงาน มันถูกท้าทาย และจ่ายดี เพื่อนของเธอในการทำงานที่บริษัทใหญ่ อุตสาหกรรมบางที่บริษัทเทคโนโลยีล้ำสมัย แต่พวกเขาทั้งหมดยอมรับว่า งานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศได้อย่างดีการชำระค่าใช้จ่ายโทรศัพท์รัง เป็นมันเฉลี่ยประมาณสี่ครั้งชั่วโมงและประมาณ 28 วัน การเรียกครั้งแรกวัน จากผู้ใช้กังวลหวัง Amy อาจช่วยเขาจากการติดขัด, -setnied ทั่วไป การเรียกแสดงผลบนจอภาพของเธอให้ข้อเท็จจริงอย่างใดอย่างหนึ่ง: หมายเลขโทรศัพท์ของเขา ซึ่งเขาทำงาน แผนก ชื่อผู้ที่สำนักงานของเขาเป็นบริษัทแคมปัส และรายการโทรทั้งหมดที่เขาได้ทำในอดีต' สวัสดี บ๊อบ เธอกล่าวว่า 'คุณได้รับปัญหาที่จัดรูปแบบเอกสาร squared ห่าง'-' ไม่แน่ใจ เอมี่ หวังว่า เราสามารถคิดออกสิ่งที่เกิดขึ้นในเวลานี้ '-' เราจะพยายาม บ๊อบ บอกฉันเกี่ยวกับมัน.'- 'ดี พีซีของฉันทำอย่างไง บ๊อบกล่าวว่า ' เมื่อฉันไปที่หน้าจอที่มีโปรแกรมอีเมลของฉันวิ่ง มันไม่ตอบสนองต่อเมาส์หรือแป้นพิมพ์.''คุณได้ลองรีบูตยัง'' ไม่แน่ใจ แต่ไม่ปิดหน้าต่าง และผมจะปิด หลังจากเริ่มเปิดโปรแกรมอีเมล และก็เหมือนเดิม — มีการตอบสนองทั้งหมด สิ่งเป็นทำงาน OK แต่จริง ๆ จริง ๆ ช้า เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตแม้จะซบเซา '' OK บ๊อบ เราได้พยายามสิ่งปกติเราสามารถทำผ่านทางโทรศัพท์ ผมขอเปิดกรณี และผมจะจัดส่งเทคโนโลยีไปเร็วที่สุด.'Amy มองขึ้นที่คณะแรลลี่ LED บนผนังที่ส่วนท้ายของห้อง เธอเห็นว่า มีส่งช่างเทคนิคเพียงสองการสนับสนุน deskside ในขณะที่ และตั้งแต่มันกะวัน มีสี่ใช้ได้'ไม่ควรเป็นนานที่ทั้งหมด บ๊อบ'เธอแขวน และพิมพ์บันทึกย่อของเธอลงในไอ บริษัทข้อมูลสถานะ และปัญหาระบบ เธอกำหนดให้กรณีสร้างใหม่ไป deskside จัดส่งคิว ซึ่งจะหน้า deskside ทีม rovingมีรายละเอียดในเพียงไม่กี่นาที

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทที่ 1
ความปลอดภัยของข้อมูลเบื้องต้น
อย่าคิดในฝ่ายตรงข้ามไม่ได้โจมตี; กังวลเกี่ยวกับการขาดของคุณเองในการเตรียมการ.
หนังสือห้าห่วง
สำหรับเอมี่วันที่จะเริ่มต้นเช่นอื่น ๆ ที่ฉลากลำดับและ บริษัท อุปทาน (SLS) ช่วยเหลือ
โต๊ะเขียนหนังสือ การโทรและการให้ความช่วยเหลือคนงานสำนักงานที่มีปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่ได้มีเสน่ห์ แต่เธอก็มีความสุขกับ
การทำงาน; มันเป็นความท้าทายและจ่ายดี เพื่อนบางคนของเธอในอุตสาหกรรมที่ทำงานอยู่ที่ บริษัท ขนาดใหญ่
บาง บริษัท ที่มีเทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​แต่พวกเขาทุกคนเห็นว่างานในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นวิธีที่ดี
ในการชำระค่าใช้จ่าย.
โทรศัพท์ดังเท่าที่จะทำได้โดยเฉลี่ยประมาณสี่ครั้ง ชั่วโมงและประมาณ 28 ครั้งต่อวัน สายแรก
ของวันจากผู้ใช้เป็นห่วงเอมี่หวังว่าจะช่วยให้เขาออกจากแยม, -setnied ทั่วไป จอแสดงผลโทรบน
จอภาพของเธอทำให้บางส่วนของข้อเท็จจริง: ชื่อของผู้ใช้หมายเลขของเขาโทรศัพท์แผนกในการที่เขาทำงาน
ที่สำนักงานของเขาอยู่ในมหาวิทยาลัย บริษัท และรายชื่อของทุกสายที่เขาทำในอดีตที่ผ่านมา .
สวัสดี บ๊อบ 'เธอกล่าวว่า , คุณไม่ได้รับว่าปัญหาการจัดรูปแบบเอกสารยืดไป? '
-,Sure ได้เอมี่ หวังว่าเราจะสามารถคิดออกสิ่งที่เกิดขึ้นในครั้งนี้.
-,We'll ลองบ๊อบ บอกฉันเกี่ยวกับมัน.
-,Well พีซีของฉันจะทำหน้าที่แปลก 'บ๊อบกล่าวว่า เมื่อผมไปที่หน้าจอที่มีโปรแกรมอีเมลของฉัน
ทำงานก็ไม่ได้ตอบสนองต่อเมาส์หรือคีย์บอร์ด. '
คุณก็ลองรีบูตยัง?'
, ไม่แน่ใจว่า แต่หน้าต่างจะไม่ใกล้ชิดและผมต้องปิด หลังจากที่มันเริ่มต้นใหม่
ผมเปิดโปรแกรมอีเมลและก็เช่นเดียวกับมันก่อนที่ไม่มีการตอบสนองในทุก สิ่งอื่น ๆ จะ
ทำงาน OK แต่จริงๆช้ามาก ๆ แม้เบราเซอร์อินเทอร์เน็ตของฉันคือซบเซา.
, OK, บ๊อบ เราได้พยายามสิ่งปกติที่เราสามารถทำได้ผ่านทางโทรศัพท์ ผมขอเปิดกรณีและฉันจะส่ง
เทคโนโลยีมากกว่าโดยเร็วที่สุด. '
เอมี่มองมาที่คณะกรรมการนับ LED บนผนังในตอนท้ายของห้องพัก เธอเห็นว่ามี
เพียงสองช่างส่งไป deskside สนับสนุนในขณะนี้และเนื่องจากมันเป็นกะวันที่มี
สี่ใช้ได้.
ไม่ควรจะยาวเลยบ๊อบ.
เธอแขวนขึ้นและพิมพ์บันทึกของเธอเข้าไปใน ISIS บริษัท ฯ มีสถานะสารสนเทศและปัญหาระบบ เธอ
ได้รับมอบหมายกรณีที่สร้างขึ้นใหม่ในคิว deskside การจัดส่งซึ่งจะหน้าทีม deskside การท่องเที่ยว
โดยมีรายละเอียดในเวลาเพียงไม่กี่นาที

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทที่ 1ข้อมูลความปลอดภัยเบื้องต้นไม่คิดต่อฝ่ายตรงข้ามไม่โจมตี ; กังวลเกี่ยวกับการขาดของตัวเองของการเตรียมการคัมภีร์ห้าห่วงเอมี่ วันเริ่มเช่นใด ๆอื่น ๆที่ต่อเนื่อง ฉลาก และจัดหาบริษัท ( SLS ) ช่วยโต๊ะ รับโทรศัพท์และช่วยงานกับปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่หรูหรามาก แต่เธอชอบงาน มันเป็นสิ่งที่ท้าทาย และจ่ายดี เพื่อนบางคนของเธอในอุตสาหกรรม ทำงานในบริษัทใหญ่บางอย่างที่ทันสมัย บริษัท เทค แต่พวกเขาทั้งหมดตกลงที่งานเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นวิธีที่ดีจ่ายค่าตั๋วโทรศัพท์ดัง มันก็เฉลี่ยประมาณสี่ครั้งเป็นชั่วโมงและประมาณ 30 ครั้งต่อวัน โทรครั้งแรกของวัน จากกังวลผู้ใช้หวังว่าเอมี่ช่วยเขาออกมาจากแยม - setnied ทั่วไป การเรียกแสดงบนตรวจสอบเธอให้บางส่วนของข้อเท็จจริง : ชื่อผู้ใช้ , เบอร์โทร , แผนกที่เค้าทำงานอยู่ที่สำนักงานของเขาในมหาวิทยาลัย บริษัท และรายชื่อของทุกสายที่เขาทำในอดีต‚สวัสดี บ๊อบ ‛เธอกล่าวว่า ‚เจ้าได้รับการจัดรูปแบบเอกสารปัญหาพร้อมแล้วใช่มั้ย ? ‛- ‚แน่นอน เอมี่ หวังว่าเราสามารถหาสิ่งที่เกิดขึ้นในเวลานี้ ‛- ‚เราจะพยายาม บ๊อบ บอกฉันเกี่ยวกับมัน ‛- ‚ดีพีซีของฉันดูแปลกๆ ‛บ๊อบกล่าวว่า ‚เมื่อฉันไปที่หน้าจอที่มีโปรแกรมอีเมลของฉันวิ่ง มันไม่ตอบสนองต่อเมาส์หรือแป้นพิมพ์ ‛‚คุณลองรีบูตเลย ‛‚แน่นอน แต่หน้าต่างไม่ปิด ผมเลยต้องปิดมัน หลังจากรีสตาร์ทผมเปิดโปรแกรมอีเมล และมันก็เป็นเหมือนก่อนการตอบสนองที่ไม่ทั้งหมด เรื่องอื่น ๆทำงาน ok แต่ทีละนิดๆ แม้ว่าอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เป็น‛ซบเซา‚โอเค บ๊อบ เราเคยลองทำตามนั้นเราสามารถทำผ่านทางโทรศัพท์ ผมเปิดเคส แล้วผมจะส่งเทคโนโลยีไปเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ‛เอมี่มองไปที่กระดาน LED Tally บนผนังท้ายห้อง เธอเห็นเพียงสอง ช่างส่งไปสนับสนุน deskside ในขณะนี้และมันเป็น วัน กะ มี4 พร้อม‚ไม่ควรยาวเลย บ๊อบ ‛เธอวางสายและพิมพ์บันทึกของเธอใน Isis , สถานะของ บริษัท ระบบข้อมูลและปัญหา เธอมอบหมายให้สร้างขึ้นใหม่กรณีการ deskside ส่งคิว ซึ่งจะเป็นหน้าล่อกแล่ก deskside ทีมกับรายละเอียดในเพียงไม่กี่นาที