ProblemReplace photoconductor; Repl

Problem
Replace photoconductor; Replace PC Kit; 84 PC Kit Life warning; Error code 84; Photoconductor Exhausted message; Photoconductor life warning
Environment
How to reset the photoconductor page count

Solution
What you will see

The printer displays an 84 Replace PC Kit message. You replace the PC kit (also referred to as a 'photoconductor unit') with a new one. However, the 84 Replace PC Kit message remains.

NOTE: In some rare cases, a completely new printer will display an 84 Replace PC Kit message when first installed.


Cause

You must reset the photoconductor page count whenever you install a new photoconductor unit. For reset instructions, see the table below.

84 Replace PC Kit and Replace Photoconductor messages indicate that the installed photoconductor unit is nearing the end of its functional life. The printer calculates this page count by measuring the number of revolutions that the roller on the photoconductor makes since the last time the page count was reset. The printer cannot register when a new photoconductor unit is installed, so it will not reset this page count automatically. Therefore, the messages continue — even after installing a new photoconductor unit.

In addition to the replacement error messages detailed above, the printer will stop printing if the photoconductor unit is not replaced and the page count manually reset. This occurs because the printer's page count reaches its terminal number of photoconductor roller revolutions independently of whether a new PC kit has been installed. The printer displays a Photoconductor Exhausted message at this point — again, whether or not the photoconductor is actually exhausted or not.


To reset the photoconductor page count:

IMPORTANT! The photoconductor page count should be reset only when a completely new photoconductor unit is installed. Resetting the page count on the photoconductor unit, without replacing it, will cause the photoconductor to operate beyond its intended life. This will create various print quality issues, such as light print or streaks/spots on printed pages. The only exception to this would be in the rare case when a totally new printer displays this message right out of the box.

Step Action
1 Open the front cover. NOTE: Leave the printer powered on.
2 Press and hold the Stop/Cancel button for five seconds or until the message Resetting PC Counter appears on the printer display panel.
3 If done correctly, the printer will display Resetting PC Counter for a few seconds, then return to Close front door. The photoconductor page count should now be reset.
4 Close the front cover. See if the printer returns to the Ready status.
5 If the 84 Replace PC Kit/Replace Photoconductor message continues to occur after performing these steps, power off the printer. Wait ten seconds, then power on the printer again. If the error persists, please contact Lexmark Technical Support for additional information.


Contacting Lexmark Technical Support

If you have questions on any of the information or procedures listed in this article, please contact Lexmark Technical Support.

When contacting Lexmark for assistance, please be prepared to describe the problem you are experiencing and any troubleshooting steps already taken. You will also need to know the printer's model/machine type and serial number (SN). Find this information on labels located inside the top front cover and on the back of the machine.

NOTE: When calling Lexmark Technical Support, please call from near the printer in case the technician on the phone asks you to perform a troubleshooting task on the printer.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ปัญหาแทน photoconductor แทนที่ชุด PC คำเตือนชีวิตชุด PC 84 รหัสข้อผิดพลาด 84 Photoconductor หมดข้อความ คำเตือนชีวิต Photoconductorสภาพแวดล้อมวิธีการตั้งค่าจำนวนหน้า photoconductorวิธีการแก้ไขปัญหาสิ่งที่คุณจะเห็นเครื่องพิมพ์แสดงข้อความแทน PC ชุด 84 คุณสามารถแทน PC kit (ยังเรียกว่าเป็น 'หน่วย photoconductor') ใหม่ อย่างไรก็ตาม ยังคงเป็นข้อความแทน PC ชุด 84หมายเหตุ: ในบางกรณีที่หายาก เครื่องพิมพ์ใหม่จะแสดง 84 ชุด PC แทนข้อความเมื่อแรก ติดตั้ง สาเหตุคุณต้องตั้งค่าจำนวนหน้า photoconductor เมื่อใดก็ ตามที่คุณติดตั้ง photoconductor หน่วยใหม่ รีเซ็ตคำแนะนำ ดูตารางด้านล่างชุด PC แทนและแทน Photoconductor 84 ข้อความบ่งชี้ว่า หน่วยติดตั้ง photoconductor คือ nearing จบชีวิตการทำงานของ เครื่องคำนวณจำนวนหน้านี้ โดยการวัดจำนวนของการปฏิวัติที่ทำให้ลูกกลิ้งบน photoconductor ที่ครั้งสุดท้ายจำนวนหน้าถูกตั้งค่าใหม่ เครื่องพิมพ์ไม่สามารถลงทะเบียนเมื่อมีการติดตั้งหน่วย photoconductor ใหม่ ดังนั้นมันจะไม่รีเซ็ตจำนวนหน้านี้โดยอัตโนมัติ ดังนั้น ข้อต่อ — หลังจากติดตั้งหน่วย photoconductor ใหม่นอกจากการแทนที่ข้อผิดพลาดรายละเอียดข้างต้น เครื่องพิมพ์จะหยุดการพิมพ์ถ้าไม่มีแทนหน่วย photoconductor และจำนวนหน้าตั้งค่าใหม่ด้วยตนเอง ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากถึงจำนวนหน้าที่เครื่องพิมพ์ของเทอร์มินัลจำนวน photoconductor ลูกกลิ้งปฏิวัติเป็นอิสระจากว่ามีการติดตั้งเป็นชุดพีซีใหม่ เครื่องพิมพ์แสดงข้อความหมด Photoconductor จุดนี้ — อีก หรือไม่ photoconductor เป็นหมดจริง หรือไม่ การตั้งค่าจำนวนหน้า photoconductor: สำคัญ จำนวนหน้า photoconductor ควรตั้งค่าเฉพาะเมื่อติดตั้งหน่วย photoconductor ใหม่อย่างสมบูรณ์ รีเซ็ตจำนวนหน้าหน่วย photoconductor ตน มันจะทำให้เกิด photoconductor งานเกินชีวิตตั้งใจ นี้จะสร้างปัญหาคุณภาพการพิมพ์ต่าง ๆ เช่นพิมพ์แสงหรือเส้น/จุดบนหน้าที่พิมพ์ ข้อยกเว้นเฉพาะนี้จะเป็นในกรณีหายากเมื่อเครื่องพิมพ์ใหม่ทั้งหมดแสดงขวานี้ข้อความออกจากกล่องขั้นตอนการดำเนินการ 1 เปิดฝาครอบด้านหน้า หมายเหตุ: ปล่อยให้เครื่องพิมพ์เปิดอยู่ 2 กดค้างปุ่มหยุด/ยกเลิกห้าวินาที หรือจน กว่าข้อความรีเซ็ตพีซีเคาน์เตอร์ปรากฏบนจอแสดงผลเครื่องพิมพ์ 3 ถ้าทำอย่างถูกต้อง เครื่องพิมพ์จะแสดงรีเซ็ตพีซีนับกี่วินาที จาก นั้นกลับไปปิดประตู จำนวนหน้า photoconductor ตอนนี้ควรตั้งค่า 4 ปิดฝาครอบด้านหน้า ดูถ้าเครื่องพิมพ์กลับไปเป็นสถานะพร้อม 5 ถ้าข้อความแทน PC Kit/แทน Photoconductor 84 ยังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เปิดปิดเครื่องพิมพ์ รอสิบวินาที แล้วเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง ถ้าข้อผิดพลาดยังคงอยู่ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Lexmark สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ Lexmarkหากคุณมีคำถามใด ๆ ของข้อมูลหรือขั้นตอนที่ระบุไว้ในบทความนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Lexmarkเมื่อติดต่อ Lexmark สำหรับความช่วยเหลือ โปรดเตรียมเพื่ออธิบายปัญหาที่คุณพบและการแก้ปัญหาใด ๆ แล้ว คุณจะต้องทราบว่าเครื่องพิมพ์รุ่น/เครื่องชนิดและหมายเลข (SN) หาข้อมูล บนป้ายที่ตั้งอยู่ภายในฝาด้านบน และ ด้านหลังของเครื่องหมายเหตุ: เมื่อเรียกเทคนิค Lexmark โทรจากใกล้เครื่องพิมพ์ในกรณีที่ช่างเทคนิคทางโทรศัพท์ขอให้คุณทำงานการแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ปัญหา
แทนที่ photoconductor; แทนที่เครื่องคอมพิวเตอร์ชุด; 84 เครื่องคอมพิวเตอร์เตือน Kit ชีวิต รหัสข้อผิดพลาด 84; photoconductor ข้อความหมด; ชีวิต photoconductor เตือน
สิ่งแวดล้อม
วิธีการตั้งค่า photoconductor จำนวนหน้าโซลูชั่นสิ่งที่คุณจะเห็นเครื่องพิมพ์แสดง 84 แทนที่ข้อความ PC Kit คุณเปลี่ยนชุด PC (ยังเรียกว่าเป็น 'หน่วย photoconductor') ด้วยใหม่ อย่างไรก็ตามที่ 84 แทนที่ข้อความ Kit พีซียังคง. หมายเหตุ: ในกรณีที่หายากบางเครื่องพิมพ์ใหม่ที่สมบูรณ์จะแสดง 84 แทนที่ข้อความ PC Kit เมื่อติดตั้งครั้งแรก. สาเหตุที่คุณต้องรีเซ็ตจำนวนหน้า photoconductor เมื่อใดก็ตามที่คุณติดตั้งหน่วย photoconductor ใหม่ สำหรับคำแนะนำการตั้งค่าให้ดูตารางด้านล่าง. 84 เปลี่ยนชุดเครื่องคอมพิวเตอร์และแทนที่ข้อความ photoconductor ระบุว่าหน่วย photoconductor ติดตั้งใกล้จะสิ้นสุดของชีวิตการทำงานของตน เครื่องพิมพ์คำนวณนับหน้านี้โดยการวัดจำนวนของการปฏิวัติที่ลูกกลิ้ง photoconductor ทำให้ตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่จำนวนหน้าถูกตั้งค่าใหม่ เครื่องพิมพ์ไม่สามารถลงทะเบียนเมื่อหน่วย photoconductor ใหม่มีการติดตั้งจึงจะไม่รีเซ็ตจำนวนหน้านี้โดยอัตโนมัติ ดังนั้นข้อความอย่างต่อเนื่อง - แม้หลังจากติดตั้งหน่วย photoconductor ใหม่. นอกจากข้อความผิดพลาดเปลี่ยนรายละเอียดข้างต้นเครื่องพิมพ์จะหยุดพิมพ์ถ้าหน่วย photoconductor ไม่เปลี่ยนหน้านับด้วยตนเองรีเซ็ต นี้เกิดขึ้นเนื่องจากจำนวนหน้าของเครื่องพิมพ์ถึงจำนวนขั้วของการปฏิวัติ photoconductor ลูกกลิ้งเป็นอิสระจากการไม่ว่าจะเป็นชุดคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ที่ได้รับการติดตั้ง เครื่องพิมพ์แสดงข้อความ photoconductor หมดที่จุดนี้ - อีกครั้งหรือไม่ photoconductor จะหมดจริงหรือไม่. การตั้งค่า photoconductor จำนวนหน้า: สำคัญ! จำนวนหน้า photoconductor ควรได้รับการตั้งค่าเฉพาะเมื่อหน่วย photoconductor ใหม่ที่สมบูรณ์มีการติดตั้ง รีเซ็ตจำนวนหน้าในหน่วย photoconductor โดยไม่ต้องแทนที่มันจะทำให้เกิด photoconductor ในการดำเนินชีวิตเกินกว่าที่ตั้งใจ นี้จะสร้างปัญหาคุณภาพการพิมพ์ต่างๆเช่นการพิมพ์แสงหรือลายเส้น / จุดบนหน้าที่พิมพ์ ยกเว้นเพียงนี้จะเป็นในกรณีที่หายากเมื่อมีการแสดงเครื่องพิมพ์ใหม่ทั้งหมดข้อความนี้ออกทางด้านขวาของกล่อง. ขั้นตอนการดำเนินการ1 เปิดฝาครอบด้านหน้า หมายเหตุ:. ปล่อยเครื่องพิมพ์ขับเคลื่อน2 กดปุ่ม Stop / ยกเลิกห้าวินาทีหรือจนกว่าจะมีข้อความการตั้งค่าเครื่องคอมพิวเตอร์เคาน์เตอร์ปรากฏบนจอแสดงผลเครื่องพิมพ์. 3 ถ้าทำอย่างถูกต้องเครื่องพิมพ์จะแสดงการตั้งค่าเครื่องคอมพิวเตอร์เคาน์เตอร์สำหรับไม่กี่วินาที แล้วกลับไปปิดประตูหน้าบ้าน จำนวนหน้า photoconductor ตอนนี้ควรจะรีเซ็ต. 4 ปิดฝาครอบด้านหน้า ดูว่าผลตอบแทนเครื่องพิมพ์ให้เป็นสถานะ Ready. 5 ถ้า 84 เปลี่ยนชุดเครื่องคอมพิวเตอร์ / แทนที่ข้อความ photoconductor ยังคงเกิดขึ้นหลังจากดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ปิดเครื่องพิมพ์ รอสิบวินาทีแล้วอำนาจบนเครื่องพิมพ์อีกครั้ง หากมีข้อผิดยังคงอยู่โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค Lexmark สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค Lexmark หากคุณมีคำถามใด ๆ ของข้อมูลหรือขั้นตอนที่ระบุไว้ในบทความนี้โปรดติดต่อ Lexmark การสนับสนุนทางเทคนิค. กรุณา Lexmark สำหรับความช่วยเหลือโปรดได้เตรียมที่จะ อธิบายถึงปัญหาที่คุณกำลังประสบและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ดำเนินการอยู่แล้ว นอกจากนี้คุณยังจะต้องรู้ของเครื่องพิมพ์รุ่น / ประเภทเครื่องและหมายเลข (SN) หาข้อมูลนี้บนฉลากอยู่ภายในฝาครอบด้านหน้าด้านบนและด้านหลังของตัวเครื่อง. หมายเหตุ: เมื่อเรียกการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Lexmark กรุณาโทรจากใกล้เครื่องพิมพ์ในกรณีที่ช่างโทรศัพท์ขอให้คุณดำเนินการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ .

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ปัญหาแทนที่โฟโต้ค ดักเตอร์ ; แทนที่ PC ชุด ; 84 PC ชุดชีวิตเตือน ข้อผิดพลาดรหัส 84 ; โฟโต้ค ดักเตอร์หมดข้อความ การเตือนชีวิตโฟโต้ค ดักเตอร์สิ่งแวดล้อมวิธีการตั้งค่าโฟโต้ค ดักเตอร์หน้านับโซลูชั่นสิ่งที่คุณจะเห็นเครื่องพิมพ์ที่แสดง 84 แทนที่ PC ชุดข้อความ คุณ แทนที่ PC ชุด ( ยังเรียกว่า " โฟโต้ค ดักเตอร์หน่วย ) ด้วยใหม่ อย่างไรก็ตาม แต่แทนที่ PC ชุดข้อความที่ยังคงอยู่หมายเหตุ : ในกรณีที่หายากบางเครื่องพิมพ์ใหม่ที่สมบูรณ์จะแสดง 84 แทนที่ PC ชุดข้อความเมื่อแรกที่ติดตั้งเพราะคุณต้องตั้งค่าโฟโต้ค ดักเตอร์หน้านับเมื่อใดก็ตามที่คุณติดตั้งหน่วยโฟโต้ค ดักเตอร์ใหม่ สำหรับคำแนะนำการตั้งค่าใหม่ ลองดูตารางด้านล่างแต่แทนที่ PC ชุดและแทนที่ข้อความโฟโต้ค ดักเตอร์ระบุว่าติดตั้งโฟโต้ค ดักเตอร์หน่วยคือ nearing จุดสิ้นสุดของการทำงาน ชีวิต พิมพ์หน้านี้นับคำนวณโดยการวัดจำนวนของการปฏิวัติที่ลูกกลิ้งบนโฟโต้ค ดักเตอร์ทำให้ตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่หน้านับอีกครั้ง เครื่องพิมพ์ไม่สามารถลงทะเบียนเมื่อหน่วยโฟโต้ค ดักเตอร์ใหม่ถูกติดตั้ง ดังนั้นมันจะไม่ตั้งค่าหน้านี้นับอัตโนมัติ ดังนั้น ข้อความต่อไป แม้หลังจากการติดตั้งหน่วยโฟโต้ค ดักเตอร์ใหม่นอกจากการเปลี่ยนรายละเอียดข้อผิดพลาดข้อความข้างต้น เครื่องจะหยุดพิมพ์ ถ้าหน่วยโฟโต้ค ดักเตอร์ไม่ได้เปลี่ยน และหน้านับตั้งค่าด้วยตนเอง . ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากจำนวนหน้าพิมพ์ถึง Terminal จำนวนรอบลูกกลิ้งโฟโต้ค ดักเตอร์ไม่ว่าจะเป็นอิสระจากชุดคอมพิวเตอร์ใหม่ได้รับการติดตั้ง เครื่องพิมพ์ที่แสดงโฟโต้ค ดักเตอร์หมดข้อความที่จุดนี้อีกครั้ง หรือไม่โฟโต้ค ดักเตอร์เป็นจริงหมดหรือไม่การตั้งค่าหน้านับ : โฟโต้ค ดักเตอร์ที่สำคัญ ! ที่โฟโต้ค ดักเตอร์หน้านับควรตั้งค่าเวลาใหม่อย่างสมบูรณ์ โฟโต้ค ดักเตอร์หน่วย มีการติดตั้ง การตั้งค่าหน้านับหน่วยโฟโต้ค ดักเตอร์โดยไม่ต้องแทนที่มันจะทำให้โฟโต้ค ดักเตอร์เพื่อใช้งานนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ชีวิต นี้จะสร้างปัญหาคุณภาพการพิมพ์ต่างๆเช่นพิมพ์แสง หรือสาย / จุดบนหน้าพิมพ์ ข้อยกเว้นนี้จะในบางกรณีเมื่อเครื่องพิมพ์ใหม่ทั้งหมดจะแสดงข้อความนี้ออกขวาของกล่องขั้นการกระทำ1 เปิดฝาครอบด้านหน้า หมายเหตุ : ออกจากเครื่องพิมพ์ขับเคลื่อนต่อ2 กดปุ่มหยุด / ยกเลิกปุ่มห้าวินาทีหรือจนกว่าข้อความ การตั้งค่าเครื่อง PC จะปรากฏขึ้นบนจอแสดงผลเครื่องพิมพ์ .3 ถ้าทำอย่างถูกต้อง , เครื่องพิมพ์จะแสดงการตั้งค่าเครื่อง PC สำหรับไม่กี่วินาทีแล้วกลับไปปิดประตูหน้า ที่โฟโต้ค ดักเตอร์หน้านับควรจะตั้งค่า4 ปิดฝาครอบด้านหน้า ดูว่าเครื่องพิมพ์ส่งกลับไปยังสถานะพร้อม5 ถ้า 84 แทนที่ PC ชุด / แทนที่ข้อความโฟโต้ค ดักเตอร์ยังคงเกิดขึ้นหลังจากดำเนินการขั้นตอนเหล่านี้พลังงานออกจากเครื่องพิมพ์ รอซักสิบวินาที แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง ถ้ามีข้อผิดพลาดกรุณาติดต่อ Lexmark การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ Lexmarkถ้าคุณมีคำถามใด ๆของข้อมูลหรือขั้นตอนที่ระบุไว้ในบทความนี้ โปรดติดต่อ Lexmark การสนับสนุนทางเทคนิคเมื่อติดต่อ Lexmark เพื่อขอความช่วยเหลือ โปรดเตรียมพร้อมที่จะอธิบายปัญหาที่คุณพบและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว คุณจะต้องทราบรุ่นของเครื่องพิมพ์ / เครื่องชนิดและหมายเลข ( SN ) ค้นหาข้อมูลบนฉลากที่อยู่ด้านในปกด้านบนและด้านหลังของเครื่องหมายเหตุ : เมื่อเรียกการสนับสนุนทางเทคนิค Lexmark กรุณาโทรใกล้จากเครื่องพิมพ์ในกรณีที่ช่างโทรมาถามคุณเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหางานบนเครื่องพิมพ์